"上網(wǎng)買車險與通過打電話的方式或者去實體店都有怎樣的不同呢？"

“這電話車險價格這么優(yōu)惠，安全嗎？”

“客戶可以直接讓代理人幫忙買車險嗎？”

許多朋友都在擔心，我們有很多的渠道來購買車險，那它們在理賠、價格上應該也大有不同。

但其實這種擔心是多余的，不管通過哪種渠道購買車險，獲得的理賠保障都是一樣的，差別只在于優(yōu)惠政策和理賠服務上有所不同。

那今天，學姐就趁著這個機會來跟大家講講，不同渠道購買的車險，它們之間的區(qū)別到底在哪？ 

本文結構大致如下：

① 實體店渠道

實體店渠道即所謂的車商渠道，是指獲得保監(jiān)會辦法的去油保險經營資質的4S店和修理廠。

4S店

我們通常在購置新車時，我們會選擇4S店的車險。因為這種途徑比較便利。購買新車時，如果辦好新車手續(xù)就能順帶上好車險，車子可以當即開走。一般4S店都會代理1~2家大型和小型保險公司的車險，建立合作關系，甚至有的還會讓保險業(yè)務員駐店工作，讓保險業(yè)務與4S店一起辦公。對于車主而言，出險理賠時很方便，在4s店可以直接幫我們進行解決，自己不需要操心。

修車、理賠一條龍~

此外，因為4S店對理賠工作做到了透明、公開、公平，以次充好的配件不會出現(xiàn)。但是它也有很多的缺點。車險如果在4S店內購買，可能會被“捆綁銷售”。由于市場競爭愈發(fā)激烈，壓力相對就大，利潤低加上保險業(yè)務員的駐店，4S店就出現(xiàn)“捆綁銷售”現(xiàn)象，銷售方在賣車的時候，會建議我們購買全險，不購買全險有時還會刁難我們，他們會強制要求買車險，才能把車提走現(xiàn)象。（4S店強制捆綁銷售車險其實是違規(guī)的，如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報）

因此，通過4S店購買車險，優(yōu)缺點很明顯：

優(yōu)點

投?？旖?/p>

理賠方便

理賠流程相對透明

缺點

價格較貴

可能會多買一些自己并不需要的險種

綜合來看，通過4S店買車險，比較適合愿意多花些時間節(jié)省精力和時間的車主。

修理廠

目前開展了保險業(yè)務的修理廠有很多，作為一種實體店渠道，修理廠和4S店是差不多的。理賠、修車方便，都具備享受一定條件下的直賠服務。而且由于不需要額外的人工駐店成本，修理廠的車險價格一般也會比4S店低一些。修理廠在修車的同時銷售車險，為了生存，也會向客戶極力推薦購買全險?？赏ㄟ^修理廠買車險一樣也存在缺陷：賠付流程不是很公開。有些汽修行業(yè)廠家，會做一些小動作，講廠里面不好的配件安裝給你，車子本來問題是不大的，故作問題很大。

因此，通過修理廠買車險，優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格相對4S店要低一些

投?？旖?/p>

理賠方便

缺點

可能會多買一些自己不需要的險種

可能會遇到一些服務不透明的修理廠

② 直銷渠道

直銷渠道很簡單的理解就是由保險公司來直接銷售，不會有中介啊，也不會經過實體店電話銷售、網(wǎng)絡銷售（又叫官網(wǎng)銷售）以及線下銷售是三種不經過任何中介可以直達消費者的銷售方式。線下銷售是一種比較罕見的購保方式，因為需要車主自己到保險公司線下網(wǎng)點購買車險，所以采用的人很少，這里不做過多解釋。直銷渠道最大的特點就是投保方便、便宜且自主性強。保險公司將投保簡化為打電話或者登錄保險公司的官網(wǎng)或者登錄其他授權平臺（比如支付寶等）投保就可以。選擇電銷和網(wǎng)銷渠道進行投保，對于經濟壓力較大的投保人來說，是個很好的選擇，電銷和網(wǎng)銷不需要實體店的線下成本以及傭金，所以在價格上會比實體店渠道優(yōu)惠一些（會優(yōu)惠15%左右）。車主要想自主選擇需要的險種組合，可以通過電話和官網(wǎng)想和兩種購買渠道，甚而通過電話交流后，保險公司推薦的險種方案不但能夠符合你的要求，而其價錢也是對外公開的。當我們險種以及價格定好之后，就會有電子保單發(fā)到我們手里，如果需要紙質保單，還可要求保險公司上門遞送或郵寄，十分便捷。然而同樣的，電銷和網(wǎng)銷也擁有缺點。

電銷和網(wǎng)銷時常要我們填自己信息的原因，所以當我們車險即將到期需要續(xù)保的時候，經常會接到很多家車險公司的報價電話。很多車主覺得公司這樣的做法是不明智的，完全不在乎他們的隱私問題。

因此，通過電銷和網(wǎng)銷渠道購買車險，優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格便宜，性價比高

投保方案自主選擇性高，不怕買到不需要的險種

 缺點

車險快到期時會接到很多次車險公司的電話

綜合來看，直銷渠道比較適合對理賠流程熟悉，或者追求價格性價比，不怕多花點時間的車主們。

③ 代理人渠道

持有公司中介牌照的這些人或者公司就是指代理人。該渠道與另外的渠道做對比，是比較出色的。一方面他們可以做到跟電銷和網(wǎng)銷一樣甚至更高的價格性價比，甚至在此基礎上再返利給買家；那么除此之外呢，在賠理的時候，他們會提供與保險公司一樣的賠理服務，幫助我們進行賠理。不過代理人渠道也有不好的地方：容易被坑。代理人的能力有好有壞的緣故，有些代理人在返利時，會給車主們一些幾乎用不上，或看似很好但很難用上的物品和服務。有些服務甚至還能讓代理人從中獲利。

因此，代理人渠道的優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格便宜

理賠服務到位

缺點

容易被坑

追求價格便宜，導致險種買不齊

學姐總結

說來說去，不一樣的渠道之間還是有差別的：優(yōu)惠政策不太一樣。公司優(yōu)惠政策細節(jié)上有差別，大體一樣。一般的話在實體店購買東西，都會立減保險（返現(xiàn)），除此之外還會贈送洗車、檢修。通過電銷和網(wǎng)銷購買的會有不一樣的贈送，主要送行車記錄儀、配件、購物卡、服務包。那么從代理人手里購買的話，只有兩種贈送：贈送一些與車相關的服務或者立減保費。學姐想告訴各位購買車險的車主們，可以順便參考一下優(yōu)惠政策，但絕對不能以優(yōu)惠力度的大小來作為評判標準。因為返現(xiàn)這種操作，其實是違規(guī)的，保監(jiān)會禁止保險公司之間通過優(yōu)惠力度搶占市場，也是為了促進保險行業(yè)的良性競爭。為了杜絕增大保監(jiān)會監(jiān)管難度、影響到保險公司穩(wěn)定、車主們后期理賠隱患的情況發(fā)生。

所以，千萬不能因為哪家公司優(yōu)惠力度大就選哪家。那購買車險時又有哪些參考條件是比較重要的呢？答案是：保險公司的大小。與購買人身保險不同，人身保險可以以產品為主，不太關注保險公司本身，但車險剛好反了過來。由于車險的險種以及保障內容是由保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一的，這就意味著，不管哪家的保險公司，買到的車險其實都是一樣的。那既然產品都長一個樣，我們就應該關心一下理賠服務之間的差距了。在這一點上，大公司的確會比小公司好。因為保險公司都會有直賠服務，而往往大的保險公司線下網(wǎng)點多，支持直賠的4S店也比小公司多，覆蓋范圍更大。所以在理賠的時候，大公司的確會比小公司更占優(yōu)勢。車主們在選擇渠道投保的同時，也不要忘了參考保險公司的大小哦。

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