提問: 責備誰
分類:陽光車險二
優(yōu)質回答
近來一些買了車的友人來找學姐幫忙:
"與其他家的價格來比,陽光車險的價格這么便宜 ,那么他的理賠服務會不會沒有保障 ?"
"聽說大地車險的價格也挺不錯的,那他和陽光比起來怎么樣呢 ?"
“平安、人保都能算得上是大公司了,但有關理賠服務方面,陽光車險相較于這兩家比起來差別又在哪里呢?”
......
大家的問題都很中肯,那么今天就是個很好的時機,就讓學姐來為大家解答一下,陽光車險跟這幾家公司比起來,到底有哪些優(yōu)劣勢。
本文結構如下:
從公司規(guī)模方面看,提前告訴你答案:人保>平安>大地>陽光。
從線下網點以及合作4S店的數量的多少我們也能看出這家保險公司的規(guī)模大不大。
一個較大規(guī)模的保險公司,它的線下網點和合作的4s店也會較多。從車主的角度考慮,不管是理賠還是全國通賠都會更加的方便快捷,其中全國通賠會更優(yōu)秀。
因此,公司規(guī)模大小就作為我們對其考量的主要標準之一。
陽光保險
陽光保險集團股份有限公司成立于2005年,注冊地為深圳。在保險這一行里,雖然年齡小,但這并影響它的發(fā)展,并且在發(fā)展上勢頭很足。
陽光保險這家公司在全球市場范圍內,是成長最快的公司其中的一個——僅憑著3年成立時間就一躍成為了七大保險集團中的一名,僅僅用5年的時間,與其同期成立的71家保險主體就已經不如它了,不僅是中國500強企業(yè)還是中國服務業(yè)100強企業(yè)。逐漸成為引領行業(yè)變革的中堅力量。
2020年第一季度,陽光保險的保費規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財險行業(yè)第7位。
但陽光保險在車險業(yè)務方面還是存在著一定的缺陷:線下理賠網點分布得比較集中,不夠廣泛,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的還不錯。
大地保險
中國大地財產保險股份有限公司成立于2003年,總部設在上海。說得上是著名保險公司了。
不僅擁有高資歷,大地保險還擁有充足的資金,注冊資本高達73.02億元人民幣。2020年第一季度,大地財產的保費規(guī)模為127億,增速5%,位于財險行業(yè)第6位。
中國平安
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費收入衡量,平安財險是中國第二大財產保險公司。
2018年,平安產險保費收入達到2474.44億元,穩(wěn)定在市場第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務部及營業(yè)部遍布全國。
屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,實力非常強勁。
人保財險
人保財險PICC,即中國人民財產保險股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設在北京,它被很多人熟知,是一個不僅歷史悠久,業(yè)務規(guī)模大,而且綜合實力很強的大型國有財產保險公司 ,保費規(guī)模是全球財險市場上赫赫有名的,并且名次靠前。
它公司旗下線下的理賠網點數量占全國第一,它的范圍甚至覆蓋到了國家南邊和北邊的界限以及一些四五線城市和偏遠地區(qū),都有人保的存在。
2019年,人保總保費收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強,與中國平安同屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,實力非常強勁。
因而,綜合分析,評判的依據要是是線下網點和合作4S店的數量,人保、平安兩家公司略勝一籌,大地與陽光需要對一些不足之處加以改進。
畢竟屬于老牌大公司,會有更多的底氣。
從車險價格來看
先說答案:陽光≈大地≈平安≈人保。關于車險的價格,學姐需要重點給你們強調的是:車險的條款以及相應的費率計算方法,都是有銀保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一規(guī)定的,這相當于,陽光的車險條款及保費與人保的車險及保費是一樣的,所以無需在意車險條款及保費方面的問題。而也只能從優(yōu)惠政策和贈送服務方面看出不同的車險的差異。是以,車主們在選擇車險期間,能作為評判依據的就是將各家公司的優(yōu)惠政策、贈送的服務和車險的報價,來綜合評判,這是比較合理的。OK~下面回到正題:在車險價格這一塊,其實各個公司之間沒有太大的差別,不同公司的同類型的車險方案對于一個車主名下的同一輛車的情況時,不同公司間的價格差異不會大于100元,甚至價格相同。
舉個栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險報價情況如下:
來看看在理賠服務上各家公司的表現:人保>平安>大地>陽光,我們逐一地來解讀
陽光保險
在服務質量方面,陽光保險在2018年保險服務評價等級處于A級別,真的很可以。
在附贈服務方面,陽光保險擁有下面這幾類服務特質:
陽光車險e車險專屬服務
適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽光承諾:報案24小時內免單證賠付!1000元以下人傷案件協商賠付,報案72小時內賠付。
接案快
365天24小時報案。95510無休接報案,自動識別網銷客戶,享專屬服務 響應快10分鐘內響應。平均10分鐘內,專職理賠人員聯系客戶
回訪快
2天內回訪。結案后2天內回訪客戶,100%回訪網銷客戶
賠付快
24小時內賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務,報案24小時內免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費救援
網銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時救援服務專線4000-000-000轉9、保單期內,不限次數、不限里程享受:
1.現場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應急加油 5.電瓶充電 6.應急加水等
旅行醫(yī)療救援服務
提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務
1.事故現場緊急醫(yī)療救援:電話指導醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費用擔保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產生的旅費、住宿費。
全國通賠、理賠無限制
全國范圍內,甲地承保、異地查勘、丙地領款的三維通賠。無論在哪里承保和出險,您都可電話申請通賠通付,享受全國統(tǒng)一標準、快捷的車險理賠服務。不限制客戶送修地點,可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機構除外,但可以享受4S修理價格)
那么大地保險在服務質量上表現的怎么樣,2014-2019年大地保險連續(xù)6年獲得全球四大評級機構——貝氏評級公司(A.M. Best Co.)“A(優(yōu)秀)”評價。
2018年被銀保信評為A級別,表現十分好。
對于附贈服務,大地保險有這些服務特征:
365天×24小時專線暢通無憂
365天×24小時查勘
365天×8小時定損
10萬元以下車險案件1個工作日內賠付
車險小額案件快賠
車險免上門交單
人傷溫情關懷
全國通賠、就近理賠
365天×24小時非事故道路救援
中國平安
在服務質量方面,中國平安在2018年保險服務評價等級處于AA級別,首屈一指。
關于附贈服務方面,中國平安提供這幾種服務特點:
閃電快賠先賠付,再修車萬元以下,3天到賬結案支付,60秒到賬
簡易理賠人傷案件,安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故,簡易理賠
免費救援7 ×24小時免費道路救援全國通賠 信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助
其他
平安車險分屬私企,平安有電話車險與網上車險兩種服務可以選擇,更看重用戶體驗,可以說人保在服務這塊沒有它做得好,它采用“先賠付,后修車”的理賠方式,對車主來說無疑是特別方便的。
服務內容是多,但與此同時會面臨種種限制,因此廣大的車主朋友們需要當心了,如果不符合要求,是享受不了那些服務,比如“先賠付、后修車”的服務。
中國人保
在服務質量方面,中國人保在2018年保險服務評價等級處于AA級別,首屈一指。
講到附贈服務,中國人保有著這么幾種服務特征:
簡單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務
免填單證、免事故說明的“雙免”服務
萬元以下案件一小時通知賠付
享受服務更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務
全國范圍內(除部分交通管理路段)故障車輛免費50公里救援服務(不含材料費用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現場調解
當場通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務網路
最大的保險公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務網點
服務覆蓋面可達到村落
增值服務更豐富貼心
多種增值服務特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務
免費或優(yōu)惠的洗車服務
學姐總結綜合來看,人保與平安的服務會比大地與陽光更豐富也更有優(yōu)勢一些。如果每家的車險報價基本一致,人保和平安這兩家公司可以是我們在進行投保時優(yōu)先選擇的公司。實際購買車險中,選擇“小公司”得到的優(yōu)惠政策會更多,在附贈服務(比如免費車險、免費洗車等)以及附贈服務(比如行車記錄儀)方面可以抵得過大公司。要是你認為自己的駕駛技術非常高超,要是覺得自己出險可能性低,不如考慮考慮陽光以及大地兩家公司。
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以上就是我對 "陽光車險口碑怎么樣點"的圖文回答,望采納!
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