提問(wèn): 走了走嗎
分類:車險(xiǎn)購(gòu)買渠道
優(yōu)質(zhì)回答
“代理人能直接幫客戶購(gòu)買車險(xiǎn)嗎?”
許多朋友都在擔(dān)心,我們有很多的渠道來(lái)購(gòu)買車險(xiǎn),那它們?cè)诶碣r、價(jià)格上應(yīng)該也大有不同。
但其實(shí)這種擔(dān)心是多余的,無(wú)論采納哪一類方式購(gòu)買車險(xiǎn),獲得的理賠保障都是類似的,差異僅存在于優(yōu)惠政策和理賠服務(wù)上,二者有不相同的地方。
大家想知道購(gòu)買車險(xiǎn)的方式不同所在的差別有哪些嗎?那學(xué)姐我順帶提一下哈!
本文結(jié)構(gòu)大致如下:
① 實(shí)體店渠道
實(shí)體店渠道即所謂的車商渠道,是指獲得保監(jiān)會(huì)辦法的去油保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的4S店和修理廠。
修車、理賠一條龍~
另外,因?yàn)槭窃?S店在理賠方面具有一定業(yè)務(wù)水平和素質(zhì),理賠過(guò)程不用擔(dān)心。不過(guò)嘛,有好處肯定就有壞處。在4S店內(nèi)購(gòu)買車險(xiǎn),將面臨著“捆綁銷售”的問(wèn)題。由于現(xiàn)在的4S店競(jìng)爭(zhēng)壓力很大,賣車的利潤(rùn)并不是太高,再加上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的駐店成本等因素,在賣車的時(shí)候,銷售方往往會(huì)建議車主們購(gòu)買全險(xiǎn),甚至?xí)箅y車主們,他們會(huì)強(qiáng)制要求買車險(xiǎn),才能把車提走現(xiàn)象。(4S店強(qiáng)制捆綁銷售車險(xiǎn)其實(shí)是違規(guī)的,如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報(bào))
因此,通過(guò)4S店購(gòu)買車險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)很明顯:
投??旖?/p>
理賠方便
理賠流程相對(duì)透明
價(jià)格較貴
可能會(huì)多買一些自己并不需要的險(xiǎn)種
綜合來(lái)看,通過(guò)4S店買車險(xiǎn),比較適合愿意多花些時(shí)間節(jié)省精力和時(shí)間的車主。
因此,通過(guò)修理廠買車險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)如下:
優(yōu)點(diǎn)
價(jià)格相對(duì)4S店要低一些
投??旖?/p>
理賠方便
可能會(huì)多買一些自己不需要的險(xiǎn)種
可能會(huì)遇到一些服務(wù)不透明的修理廠
直銷渠道就是指:中間沒(méi)有實(shí)體店沒(méi)有任何中介,銷售公司直接銷售給車主。常見的直銷渠道有三種:電話、網(wǎng)絡(luò)(官網(wǎng))、線下。線下銷售如今已經(jīng)見得不多,意思是車主自己到保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)保,這里不予討論。直銷渠道在投保方便、便宜且自主性強(qiáng)方面有優(yōu)勢(shì)。打電話或者登錄保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)或者登錄其他授權(quán)平臺(tái)(比如支付寶等)都可以投保成功。由于不需要實(shí)體店的線下成本以及傭金原因,電銷和網(wǎng)銷在價(jià)格上會(huì)比實(shí)體店渠道優(yōu)惠一些(一般會(huì)優(yōu)惠15%左右)。車主要想自主選擇需要的險(xiǎn)種組合,可以通過(guò)電話和官網(wǎng)想和兩種購(gòu)買渠道,你在電話咨詢購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)公司一定會(huì)針對(duì)你的需要,給你提供最貼切適宜的險(xiǎn)種。當(dāng)我們險(xiǎn)種以及價(jià)格定好之后,就會(huì)有電子保單發(fā)到我們手里,如果需要紙質(zhì)保單,還可要求保險(xiǎn)公司上門遞送或郵寄,十分便捷。但同樣的,電銷和網(wǎng)銷也有不好的地方。
電銷和網(wǎng)銷時(shí)常要我們填自己信息的原因,保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)電話一般都會(huì)打給車險(xiǎn)即將到期需要續(xù)保的車主。不少車主表示他們不喜歡這樣的行為,認(rèn)為自己的隱私可能遭到泄露。
因此,通過(guò)電銷和網(wǎng)銷渠道購(gòu)買車險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)如下:
價(jià)格便宜,性價(jià)比高
投保方案自主選擇性高,不怕買到不需要的險(xiǎn)種
車險(xiǎn)快到期時(shí)會(huì)接到很多次車險(xiǎn)公司的電話
綜合來(lái)看,直銷渠道比較適合對(duì)理賠流程熟悉,或者追求價(jià)格性價(jià)比,不怕多花點(diǎn)時(shí)間的車主們。
代理人,是指持有保險(xiǎn)中介牌照的個(gè)人或公司。這個(gè)渠道相對(duì)于其他渠道來(lái)講,甩它們一大截。在銷售方面可以做到電銷和網(wǎng)銷一樣,而且性價(jià)比更高,還能把一部分立返給買家;而且在賠理這一方面,他們提供的服務(wù)和保險(xiǎn)公司是一樣的理賠服務(wù),來(lái)幫助我們進(jìn)行賠理。但是代理人渠道也存在壞處:會(huì)被坑。因?yàn)榇砣说乃讲惶恢?,他們給車主返利的服務(wù)和物品,看著是很好的東西,但實(shí)際對(duì)車主們并沒(méi)有什么用。部分服務(wù)還可能讓代理人得到好處。
因此,代理人渠道的優(yōu)缺點(diǎn)如下:
理賠服務(wù)到位
追求價(jià)格便宜,導(dǎo)致險(xiǎn)種買不齊
所以,千萬(wàn)不能因?yàn)槟募夜緝?yōu)惠力度大就選哪家。那購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)又有哪些參考條件是比較重要的呢?答案是:保險(xiǎn)公司的大小。與購(gòu)買人身保險(xiǎn)不同,人身保險(xiǎn)可以以產(chǎn)品為主,不太關(guān)注保險(xiǎn)公司本身,但車險(xiǎn)剛好反了過(guò)來(lái)。由于車險(xiǎn)的險(xiǎn)種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一的,這就意味著,不管哪家的保險(xiǎn)公司,買到的車險(xiǎn)其實(shí)都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長(zhǎng)一個(gè)樣,我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點(diǎn)上,大公司的確會(huì)比小公司好。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司都會(huì)有直賠服務(wù),而往往大的保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)多,支持直賠的4S店也比小公司多,覆蓋范圍更大。所以在理賠的時(shí)候,大公司的確會(huì)比小公司更占優(yōu)勢(shì)。車主們?cè)谶x擇渠道投保的同時(shí),也不要忘了參考保險(xiǎn)公司的大小哦。
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