“網(wǎng)上、電話、實體店買車險，都有什么區(qū)別？”

“我們要辦這個電話車險嗎？看這價格好優(yōu)惠，有點擔心。”

“代理人能直接幫客戶購買車險嗎？”

很多小伙伴會很擔憂，購買車險有很多的方法，它們之間在理賠、價格方面的差距會很大。

但是根本不用擔這樣的心，其實不管采取哪一種通道購買車險，獲取的理賠保障都是相似的，僅僅在理賠服務和優(yōu)惠政策上有不相同的點。

今日學姐我就趁著這個好時機，讓大家明白分別用不同的途徑所購買的車險有哪些差別？ 

本文結(jié)構(gòu)大致如下：

① 實體店渠道

實體店渠道即所謂的車商渠道，是指獲得保監(jiān)會辦法的去油保險經(jīng)營資質(zhì)的4S店和修理廠。

4S店

大家日常去買新車的時候，在4S店買車險的情況是很多的。因為該種通道是最容易去辦理的。只要當場購買新車，新車的手續(xù)和車險就可以立即完成，車就有上路權限。一般4S店都會代理1~2家大型和小型保險公司的車險，建立合作關系，甚至有的還會讓保險業(yè)務員駐店工作，讓保險業(yè)務與4S店一起辦公。相比而言對于出車險理賠時，車主能少操心，修車費也不用先行墊付，4S店可以自行內(nèi)部結(jié)算（即直賠），省了我們兩頭跑。

修車、理賠一條龍~

此外，4S店理賠是公開透明處理的標準流程，以次充好的配件不會出現(xiàn)。但是它也存在很多的缺陷。在4S店購買車險，可能會存在“捆綁銷售”。為了賺取多的利潤，同行越來越多，加上保險業(yè)務員的駐店成本，使得4S店壓力很大，銷售方賣車一般都會建議車主購買全險，甚至有時還會刁難車主們，如果不在他們這里買車險就不能把車提走。（4S店強制捆綁銷售車險其實是違規(guī)的，如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報）

因此，通過4S店購買車險，優(yōu)缺點很明顯：

優(yōu)點

投保快捷

理賠方便

理賠流程相對透明

缺點

價格較貴

可能會多買一些自己并不需要的險種

綜合來看，通過4S店買車險，比較適合愿意多花些時間節(jié)省精力和時間的車主。

修理廠

目前有很多修理廠也獲得了銷售車險的資格，作為車險業(yè)務的實體店渠道，修理廠與4S店類似。理賠、修車方便，也能享受一定條件下得直賠服務。而且修理廠的車險會比4S店便宜些，是在人工駐店成本上，修理廠不需要。另外，修理廠向客戶推薦全險的這種行為也無可厚非，都是為了生存啊。然而選擇修理廠的車險同樣也有壞處：理賠流程無公布。汽修行業(yè)里面水深得很，故意給你大作修為，安裝一些次品在車上。

因此，通過修理廠買車險，優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格相對4S店要低一些

投?？旖?/p>

理賠方便

缺點

可能會多買一些自己不需要的險種

可能會遇到一些服務不透明的修理廠

② 直銷渠道

直銷渠道其實就是指保險公司直接向車主進行銷售的渠道，中間沒有經(jīng)過任何實體店、保險中介。電話銷售、網(wǎng)絡銷售（又叫官網(wǎng)銷售）以及線下銷售是三種不經(jīng)過任何中介可以直達消費者的銷售方式。線下銷售是一種已經(jīng)很少見的，指車主自行到保險公司線下網(wǎng)點購買車險的情況，這里不予過多討論。直銷渠道獨特的地方就是投保方便、便宜且自主性強。打電話、保險公司官網(wǎng)、其他授權平臺都可以實現(xiàn)輕松投保。選擇電銷和網(wǎng)銷渠道進行投保，對于經(jīng)濟壓力較大的投保人來說，是個很好的選擇，電銷和網(wǎng)銷不需要實體店的線下成本以及傭金，所以在價格上會比實體店渠道優(yōu)惠一些（會優(yōu)惠15%左右）。另外，只有當你通過致電和官方兩種渠道購買時，才可以自主選擇需要的險種組合，甚至在電話里，保險公司還會根據(jù)你的需求，向你推薦最適合你的方案。并且價格非常公開透明。當我們險種以及價格定好之后，就會有電子保單發(fā)到我們手里，如果需要紙質(zhì)保單，還可要求保險公司上門遞送或郵寄，十分便捷?？呻婁N和網(wǎng)銷同樣也不是十全十美。

由于電銷和網(wǎng)銷一般都需要我們把自己的信息給他們，這些信息中會體現(xiàn)出車主的車險到期日，這樣保險公司就可以根據(jù)有用信息及時打電話向車主報價。很多接到電話的車主都表示，他們本身很反感這樣的行為，他們不希望隱私會被泄露。

因此，通過電銷和網(wǎng)銷渠道購買車險，優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格便宜，性價比高

投保方案自主選擇性高，不怕買到不需要的險種

 缺點

車險快到期時會接到很多次車險公司的電話

綜合來看，直銷渠道比較適合對理賠流程熟悉，或者追求價格性價比，不怕多花點時間的車主們。

③ 代理人渠道

持有公司中介牌照的這些人或者公司就是指代理人。這個渠道相對于其他渠道來講，甩它們一大截。電銷和網(wǎng)銷可以做到一樣，而且性價比可以做的更高，同時還可以返利給買家；另一方面，在出險理賠的時候，他們還能提供與保險公司一樣的理賠服務，幫助我們進行理賠。可代理人渠道也存在缺點：容易被動手腳。代理人的水準長短不一的緣由，他們給車主返利的服務和物品，看著是很好的東西，但實際對車主們并沒有什么用。有一些服務能讓代理人獲得利益。

因此，代理人渠道的優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格便宜

理賠服務到位

缺點

容易被坑

追求價格便宜，導致險種買不齊

學姐總結(jié)

其實不同的渠道之間還有一點區(qū)別：優(yōu)惠政策不同。雖然公司不同優(yōu)惠政策上也只是很細化的地方不一樣而已，大體還是一樣的。在實體店購買一般都會立減保費、免費贈送檢修和洗車。通過電網(wǎng)銷購買，一般會贈送行車記錄儀，配件、購物卡、另外是服務包。那么從代理人手里購買的話，只有兩種贈送：贈送一些與車相關的服務或者立減保費。學姐想說的是，各位車主們在購買車險時，可以順便參考一下優(yōu)惠政策，但以優(yōu)惠力度的大小來作為評判標準是不對的。由于返現(xiàn)這類行為是違規(guī)的，保監(jiān)會禁止保險公司之間通過大力優(yōu)惠的力度搶占市場，目的是為了促進保險行業(yè)的良性競爭。都是為了保監(jiān)會監(jiān)管難度減少，保險公司穩(wěn)定性不受得影響和車主們后期理賠不會出現(xiàn)隱患。

所以，千萬不能因為哪家公司優(yōu)惠力度大就選哪家。那購買車險時又有哪些參考條件是比較重要的呢？答案是：保險公司的大小。與購買人身保險不同，人身保險可以以產(chǎn)品為主，不太關注保險公司本身，但車險剛好反了過來。由于車險的險種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一的，這就意味著，不管哪家的保險公司，買到的車險其實都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長一個樣，我們就應該關心一下理賠服務之間的差距了。在這一點上，大公司的確會比小公司好。因為保險公司都會有直賠服務，而往往大的保險公司線下網(wǎng)點多，支持直賠的4S店也比小公司多，覆蓋范圍更大。所以在理賠的時候，大公司的確會比小公司更占優(yōu)勢。車主們在選擇渠道投保的同時，也不要忘了參考保險公司的大小哦。

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