“網(wǎng)上、電話、實(shí)體店買車險(xiǎn)，都有什么區(qū)別？”

“我們要辦這個(gè)電話車險(xiǎn)嗎？看這價(jià)格好優(yōu)惠，有點(diǎn)擔(dān)心。”

“代理人能直接幫客戶購買車險(xiǎn)嗎？”

很多小伙伴擔(dān)心，買車險(xiǎn)的渠道那么多，它們之間的理賠、價(jià)格差別會很大。

但其實(shí)這種擔(dān)心是多余的，其實(shí)不論采用哪一種通道購買車險(xiǎn)，取得的理賠保障都是差不多的，僅僅在理賠服務(wù)和優(yōu)惠政策上有不相同的點(diǎn)。

那今天，學(xué)姐就趁著這個(gè)機(jī)會來跟大家講講，不同渠道購買的車險(xiǎn)，它們之間的區(qū)別到底在哪？ 

本文結(jié)構(gòu)大致如下：

① 實(shí)體店渠道

實(shí)體店渠道即所謂的車商渠道，是指獲得保監(jiān)會辦法的去油保險(xiǎn)經(jīng)營資質(zhì)的4S店和修理廠。

4S店

正常情況下，我們在購買新車時(shí)，大部分的人都會直接在4S店購買車險(xiǎn)。這是該類途徑簡便的緣故。新車要想當(dāng)即上路，可以在現(xiàn)場進(jìn)行交易，就可以把新車手續(xù)辦好，給新車上保險(xiǎn)。一般4S店都會代理1~2家大型和小型保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)，建立合作關(guān)系，甚至有的還會讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員駐店工作，讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與4S店一起辦公。所以對車主來說，出險(xiǎn)時(shí)理賠可以少操心，費(fèi)用不用先行墊付，在4S店可以幫我們直接處理了，省得我們在4S店和保險(xiǎn)公司兩頭跑。

修車、理賠一條龍~

此外，因?yàn)槭窃?S店理賠，處理理賠效率更高，不用擔(dān)心會被用一些以次充好的配件。然而，它也有一定的弊端。在4S店車險(xiǎn)都是“捆綁銷售”的。由于現(xiàn)在的4S店競爭壓力很大，賣車的利潤并不是太高，再加上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的駐店成本等因素，在賣車的時(shí)候，銷售方往往會建議車主們購買全險(xiǎn)，甚至?xí)箅y車主們，可能4S店不交付車輛，讓你在他們這里買車險(xiǎn)。（4S店強(qiáng)制捆綁銷售車險(xiǎn)其實(shí)是違規(guī)的，如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報(bào)）

因此，通過4S店購買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)很明顯：

優(yōu)點(diǎn)

投?？旖?/p>

理賠方便

理賠流程相對透明

缺點(diǎn)

價(jià)格較貴

可能會多買一些自己并不需要的險(xiǎn)種

綜合來看，通過4S店買車險(xiǎn)，比較適合愿意多花些時(shí)間節(jié)省精力和時(shí)間的車主。

修理廠

目前的車險(xiǎn)也有很多修理廠獲得了資格，修理廠和4S店都是實(shí)體店渠道，兩個(gè)的優(yōu)勢其實(shí)差不多的。理賠、修車方便，保障都是一樣的，在一定條件下都可以行使直賠服務(wù)。而且由于4S店需要額外的人工駐店成本，4S店的車險(xiǎn)價(jià)格要比修理廠高出一些。修理廠也會想方設(shè)法向客戶推薦全險(xiǎn)，為了飯碗，也沒有辦法啊。然而購買修理廠的車險(xiǎn)一樣會有弊端：賠付進(jìn)程沒有公示。由于汽修行業(yè)水比較深，車主們在進(jìn)行理賠、修車時(shí)，有可能會被一些無良的修理廠用一些副廠配件以次充好，甚至是小事故大修。

因此，通過修理廠買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格相對4S店要低一些

投?？旖?/p>

理賠方便

缺點(diǎn)

可能會多買一些自己不需要的險(xiǎn)種

可能會遇到一些服務(wù)不透明的修理廠

② 直銷渠道

直銷渠道其實(shí)就是指保險(xiǎn)公司直接向車主進(jìn)行銷售的渠道，中間沒有經(jīng)過任何實(shí)體店、保險(xiǎn)中介。一般來說，保險(xiǎn)公司想做直銷，可以選擇電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售（又叫官網(wǎng)銷售）以及線下銷售三種方式。線下銷售如今已經(jīng)見得不多，意思是車主自己到保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)購保，這里不予討論。直銷渠道在投保方便、便宜且自主性強(qiáng)方面有優(yōu)勢。車主們只需要打個(gè)電話或者登錄保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)或者登錄其他授權(quán)平臺（比如支付寶等），即可進(jìn)行投保。一般來說，就購買價(jià)格而言，電銷和網(wǎng)銷由于不需要實(shí)體店的線下成本以及傭金原因，因此在價(jià)格上會比實(shí)體店渠道優(yōu)惠一些（一般會優(yōu)惠15%左右）。此外，當(dāng)車主們通過電話和官網(wǎng)這兩種渠道購買時(shí)，可以自主選擇需要的險(xiǎn)種組合，通過電話溝通，保險(xiǎn)公司了解到你的需求，會根據(jù)這個(gè)需求去為你找尋最適用的保險(xiǎn)。當(dāng)我們險(xiǎn)種以及價(jià)格定好之后，就會有電子保單發(fā)到我們手里，如果需要紙質(zhì)保單，還可要求保險(xiǎn)公司上門遞送或郵寄，十分便捷。但是相同的，電銷和網(wǎng)銷也存在壞處。

由于電銷和網(wǎng)銷往往需要我們留下個(gè)人信息，因此這些保險(xiǎn)公司會有針對性的打報(bào)價(jià)電話給那些車險(xiǎn)即將到期需要續(xù)保的車主。很多車主覺得公司這樣的做法是不明智的，完全不在乎他們的隱私問題。

因此，通過電銷和網(wǎng)銷渠道購買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格便宜，性價(jià)比高

投保方案自主選擇性高，不怕買到不需要的險(xiǎn)種

 缺點(diǎn)

車險(xiǎn)快到期時(shí)會接到很多次車險(xiǎn)公司的電話

綜合來看，直銷渠道比較適合對理賠流程熟悉，或者追求價(jià)格性價(jià)比，不怕多花點(diǎn)時(shí)間的車主們。

③ 代理人渠道

代理人，是指持有保險(xiǎn)中介牌照的個(gè)人或公司。這個(gè)渠道相對于其他渠道來講，甩它們一大截。再做到電銷跟網(wǎng)銷一樣，而且性價(jià)比高的基礎(chǔ)上還能再返利給買家；出險(xiǎn)賠理的時(shí)候，他們提供的服務(wù)和公司一樣，來幫助我們進(jìn)行賠理。然而代理人渠道也擁有弱點(diǎn)：容易交多了錢。代理人的水準(zhǔn)長短不一的緣由，代理人給車主們返利的那些東西，看似很好，但很難用的服務(wù)和物品，對于車主們來說幾乎用不上。有部分服務(wù)是能讓代理人得到甜頭的。

因此，代理人渠道的優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格便宜

理賠服務(wù)到位

缺點(diǎn)

容易被坑

追求價(jià)格便宜，導(dǎo)致險(xiǎn)種買不齊

學(xué)姐總結(jié)

歸根到底，不同的渠道比起來還是有差別的：優(yōu)惠政策存在異處。不同的保險(xiǎn)公司，在優(yōu)惠政策上差不多，但是大方向是一樣。比如在實(shí)體店購買，是可以贈(zèng)送一些東西的，洗車、檢修（另外還有立減保險(xiǎn)）。通過電網(wǎng)銷購買，會贈(zèng)送很多東西：比如行車記錄儀、配件、購物卡、另外是服務(wù)包。從公司代理人這種渠道購買的話，一般贈(zèng)送一些與車相關(guān)的服務(wù)，以及立減保費(fèi)為主。學(xué)姐想告訴各位購買車險(xiǎn)的車主們，可以順便參考一下優(yōu)惠政策，但絕對不能以優(yōu)惠力度的大小來作為評判標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)榉惮F(xiàn)隸屬于逾越法規(guī)的一種，保監(jiān)會禁止保險(xiǎn)公司通過大力優(yōu)惠活動(dòng)搶占市場的但目的，是為了促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的良好發(fā)展。不讓大家看到保監(jiān)會監(jiān)管難度大增，保險(xiǎn)公司穩(wěn)定性受到影響，車主們后期理賠出現(xiàn)隱患這類事情。

所以，千萬不能因?yàn)槟募夜緝?yōu)惠力度大就選哪家。那購買車險(xiǎn)時(shí)又有哪些參考條件是比較重要的呢？答案是：保險(xiǎn)公司的大小。與購買人身保險(xiǎn)不同，人身保險(xiǎn)可以以產(chǎn)品為主，不太關(guān)注保險(xiǎn)公司本身，但車險(xiǎn)剛好反了過來。由于車險(xiǎn)的險(xiǎn)種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一的，這就意味著，不管哪家的保險(xiǎn)公司，買到的車險(xiǎn)其實(shí)都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長一個(gè)樣，我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點(diǎn)上，大公司的確會比小公司好。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司都會有直賠服務(wù)，而往往大的保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)多，支持直賠的4S店也比小公司多，覆蓋范圍更大。所以在理賠的時(shí)候，大公司的確會比小公司更占優(yōu)勢。車主們在選擇渠道投保的同時(shí)，也不要忘了參考保險(xiǎn)公司的大小哦。

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