這段時(shí)間有很多車主朋友因?yàn)檐囯U(xiǎn)問題來(lái)問學(xué)姐：

“中國(guó)人壽可是大公司，誰(shuí)知道他的車險(xiǎn)怎么樣？”

“聽說(shuō)陽(yáng)光雖然車險(xiǎn)業(yè)務(wù)做得不算久，但比較好的是在價(jià)格上很有優(yōu)勢(shì)，只是與中國(guó)人壽相比，不知道會(huì)怎么樣？”

我們所提及的大公司里，難免不會(huì)想到平安和人保，對(duì)于中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，其他保險(xiǎn)公司在理賠服務(wù)這一方面與之有什么不同之處？”

......

大家深思熟慮后給出的問題很精辟，學(xué)姐趁著這個(gè)機(jī)會(huì)，與大家講一講，較中國(guó)人壽這幾家公司，這究竟具有什么優(yōu)劣勢(shì)。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 

如果把這幾個(gè)公司按規(guī)模來(lái)對(duì)比:人保>平安>人壽>陽(yáng)光。

保險(xiǎn)公司的的線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量多少，可以從它們本身的規(guī)模大小上看出一些端倪。

線下網(wǎng)店與4S合作如果少，那么這家保險(xiǎn)公司可能比較小型。車主們認(rèn)為按照以往的例子，全國(guó)通賠理賠是特別高效的。 

總結(jié)下來(lái)就是在我們進(jìn)行考量的過程之中，其主要的考量標(biāo)準(zhǔn)之一就是公司規(guī)模的大小。

 

陽(yáng)光保險(xiǎn)

陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊(cè)地為深圳。在保險(xiǎn)行業(yè)里，雖然它年齡小，但它成長(zhǎng)快。

陽(yáng)光保險(xiǎn)是全球市場(chǎng)化企業(yè)中，成長(zhǎng)最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。提升自身的同時(shí)也有力推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的變革。

2020年第一季度，陽(yáng)光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。

然而陽(yáng)光保險(xiǎn)就車險(xiǎn)業(yè)務(wù)這方面而言明顯還存在很多缺陷：線下理賠網(wǎng)點(diǎn)分布不均勻，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份很好的完善了該項(xiàng)目。

 

中國(guó)人壽

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)最大的壽險(xiǎn)公司，在中國(guó)保險(xiǎn)界享有盛名?？偛课挥诒本?cè)資本282.65億元人民幣。

作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)，中國(guó)人壽是大家熟悉的，并且是值得信賴的 。2020年第一季度，中國(guó)人壽的保費(fèi)規(guī)模為214億，增速8%，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第4位。

中國(guó)平安

中國(guó)平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險(xiǎn)是中國(guó)第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場(chǎng)第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營(yíng)銷服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部遍布全國(guó)。

平安保險(xiǎn)公司是中國(guó)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的翹楚，實(shí)力不容小覷。

 

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，它具有悠久的國(guó)內(nèi)歷史 ，大規(guī)模的業(yè)務(wù) ，還是還具備很強(qiáng)的綜合實(shí)力 ，是一個(gè)大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司 。保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)前列。

旗下線下理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量全國(guó)第一多，北起漠河，南至南沙，小到四五線城市以及村落，都可以感受到人保的影響。

2019年，人?？偙ＹM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百?gòu)?qiáng)，與中國(guó)平安同屬于中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一，有龐大的實(shí)力。

因而，總結(jié)一下再來(lái)看以線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量作為評(píng)判依據(jù)的話，人保、平安兩家公司，購(gòu)買的人數(shù)比較多然后就是人壽，最后才是陽(yáng)光。

公司都是老字號(hào)，名氣高。

從車險(xiǎn)價(jià)格來(lái)看

可以說(shuō)是：陽(yáng)光≈人壽≈平安≈人保。

車險(xiǎn)價(jià)格方面的一些注意事情，學(xué)姐還需要強(qiáng)調(diào) 一下。車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的，可以認(rèn)為是，不論車主們購(gòu)買車險(xiǎn)從哪家公司，車險(xiǎn)條款以及保費(fèi)其實(shí)都是相似。各家公司的優(yōu)惠政策和贈(zèng)送服務(wù)不太相同，這是獨(dú)一的區(qū)分點(diǎn)。在此，車主們購(gòu)置車險(xiǎn)的時(shí)候，{應(yīng)該將各家車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)作為參考的一部分，但不應(yīng)該將這作為評(píng)判依據(jù)。OK~下面回到正題：各家公司的車險(xiǎn)價(jià)格，差別其實(shí)非常小，同一車主的同一輛車，在同樣的車險(xiǎn)方案下，一般報(bào)價(jià)差別不超過100塊，大致上都是差不多的。

舉個(gè)栗子，以平安跟人保為例，同一車主的同一輛車，在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下：

我們可以看到，兩家公司在三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)上的報(bào)價(jià)是完全一樣的。

對(duì)車險(xiǎn)價(jià)格來(lái)說(shuō)，就連在業(yè)界有豐富經(jīng)驗(yàn)的老公司，也沒見個(gè)很好的優(yōu)惠政策。

從理賠服務(wù)來(lái)看

可以說(shuō)是：人保>平安>人壽>陽(yáng)光，下面學(xué)姐來(lái)一 一介紹

陽(yáng)光保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，陽(yáng)光保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于A級(jí)別，相當(dāng)厲害。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，陽(yáng)光保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色：

陽(yáng)光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽(yáng)光承諾：報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。

接案快

365天24小時(shí)報(bào)案。95510無(wú)休接報(bào)案，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

    回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

   賠付快

24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

    定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)   

故障車輛免費(fèi)救援

網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽(yáng)光救援卡"的客戶，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

旅行醫(yī)療救援服務(wù)提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

全國(guó)通賠、理賠無(wú)限制全國(guó)范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無(wú)論在哪里承保和出險(xiǎn)，您都可電話申請(qǐng)通賠通付，享受全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點(diǎn)，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，但可以享受4S修理價(jià)格）

 

中國(guó)人壽在服務(wù)質(zhì)量方面，中國(guó)人壽在2018年被銀保信評(píng)為BBB級(jí)別，體現(xiàn)不錯(cuò)。

這幾種服務(wù)特色都是中國(guó)人壽專門為附贈(zèng)服務(wù)方面提供的：

附贈(zèng)服務(wù)

1.為客戶在全國(guó)范圍內(nèi)提供緊急拖車（50公里內(nèi)）、現(xiàn)場(chǎng)修理、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎等免費(fèi)救援服務(wù)。

2.享受到上門送單的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

理賠速度

普通案件限時(shí)賠付，客戶提交相關(guān)手續(xù)后，人壽車險(xiǎn)會(huì)根據(jù)事故大小、案件的難易程度、約定的領(lǐng)取賠款時(shí)限，保證在約定時(shí)間內(nèi)賠付。

其他

人壽車險(xiǎn)的好處在于，不單單方便、快捷，而且商業(yè)險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)用也要比傳統(tǒng)渠道的要低一些，相比于其它的保險(xiǎn)，人壽財(cái)險(xiǎn)是后加入保險(xiǎn)行業(yè)的，但通過龐大的網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)及其內(nèi)部營(yíng)銷人員的共同努力，整合大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

 

中國(guó)平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國(guó)平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別，在同行業(yè)中也是出類拔萃的。

中國(guó)平安的附贈(zèng)服務(wù)也是獨(dú)具一格，主要體現(xiàn)在下面幾點(diǎn)：

閃電快賠先賠付，再修車萬(wàn)元以下，3天到賬結(jié)案支付，60秒到賬  簡(jiǎn)易理賠人傷案件，安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故，簡(jiǎn)易理賠  免費(fèi)救援7 ×24小時(shí)免費(fèi)道路救援全國(guó)通賠  信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助

其他

作為私營(yíng)企業(yè)的車險(xiǎn)，平安車險(xiǎn)的兩個(gè)業(yè)務(wù)模塊分別是電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)，在服務(wù)體驗(yàn)方面，我們優(yōu)于人保，它采用“先賠付，后修車”的理賠方式，在車主的角度看來(lái)極其便利。

雖然服務(wù)內(nèi)容多，但是會(huì)設(shè)置不少的限制，各位車險(xiǎn)用戶一定要熟知這些條款的細(xì)節(jié)內(nèi)容，要是不切合標(biāo)準(zhǔn)，是沒有服務(wù)享受的，比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。

 

中國(guó)人保

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國(guó)人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別，在同行業(yè)中也是出類拔萃的。

有特色是中國(guó)人保附贈(zèng)服務(wù)方面，做的不錯(cuò)的地方：

簡(jiǎn)單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說(shuō)明的“雙免”服務(wù)

萬(wàn)元以下案件一小時(shí)通知賠付

享受服務(wù)更“容易”

全國(guó)通賠、專享電子查勘理賠

全國(guó)7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國(guó)范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

人傷無(wú)憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解

當(dāng)場(chǎng)通知賠付

一次性快速處理

遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國(guó)各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

學(xué)姐給大家進(jìn)行了整體分析，人壽、人保和平安三家企業(yè)對(duì)用戶的態(tài)度都是不錯(cuò)的，服務(wù)內(nèi)容也基本一樣。如果幾家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)并沒有什么差別，購(gòu)買保險(xiǎn)選擇人保、平安等三家公司對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。很多時(shí)候， “小公司”在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)為人們準(zhǔn)備了更多優(yōu)惠政策，免年檢、免費(fèi)洗車等附贈(zèng)服務(wù)是做的比大公司好的，另外送行車記錄儀也挺不錯(cuò)的。假如車主們對(duì)個(gè)人的車技有把握，覺得自己大概不會(huì)出險(xiǎn)的，可以考慮是否買陽(yáng)光的車險(xiǎn)。

以上就是我對(duì) "國(guó)壽車險(xiǎn)文章"的圖文回答，望采納！

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