提問: 一只迷人的鬼
分類:陽光車險(xiǎn)二
優(yōu)質(zhì)回答
這幾天好幾個(gè)車主小伙伴都來給學(xué)姐提問:
"對(duì)比其他家的價(jià)格來說,陽光車險(xiǎn)的價(jià)格優(yōu)惠了不少 ,那他家的理賠服務(wù)會(huì)有保障嗎 ?""
"聽說大地車險(xiǎn)的價(jià)格和陽光車險(xiǎn)的價(jià)格也差不多 ,不知道它和陽光比起來怎么樣 ?"
“平安保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)都屬于大公司,但有關(guān)理賠服務(wù)方面,陽光車險(xiǎn)相較于這兩家比起來差別又在哪里呢?”
......
大家提出的困惑都很實(shí)在,那好,學(xué)姐這就來跟大家剖析一番,陽光車險(xiǎn)對(duì)比這幾家公司,有哪些優(yōu)勢又有哪些不足。
本文結(jié)構(gòu)如下:
從公司規(guī)模入手先把答案告訴你:人保>平安>大地>陽光。
線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量的多少直觀地反映了這家保險(xiǎn)公司的領(lǐng)域廣不廣。
一般來說 ,保險(xiǎn)公司的規(guī)模越大,那么它線下的網(wǎng)點(diǎn)和合作的4s店也會(huì)越多 。這對(duì)于車主們來說,關(guān)于理賠方面,特別是全國通賠上給他們提供了方便快捷。
因此,公司規(guī)模大小是屬于我們考量的主要標(biāo)準(zhǔn)中的其中一個(gè)。
陽光保險(xiǎn)
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年,注冊地為深圳。在保險(xiǎn)行業(yè)里,年齡算小,但它的發(fā)展勢頭非常強(qiáng)勁。
陽光保險(xiǎn)屬于全球市場化企業(yè)中,是成長最快的公司其中的一個(gè)——僅憑著3年成立時(shí)間就一躍成為了七大保險(xiǎn)集團(tuán)中的一名,5年時(shí)間里做的比同期成立的71家保險(xiǎn)主體都優(yōu)秀,在中國企業(yè)里排名在500強(qiáng)內(nèi)、中國服務(wù)業(yè)的企業(yè)里排名在100強(qiáng)內(nèi)。慢慢成為引領(lǐng)行業(yè)變革的擎天一柱。
2020年第一季度,陽光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。
但陽光保險(xiǎn)在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面還是存在著一定的缺陷:關(guān)于線下理賠網(wǎng)點(diǎn)的分布真的太狹窄了,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份做的還挺棒的。
大地保險(xiǎn)
中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年,總部設(shè)在上海。算是比較有經(jīng)驗(yàn)的保險(xiǎn)公司了。
除了有資歷外,大地保險(xiǎn)還有足夠的錢,注冊資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度,大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億,增速5%,位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。
中國平安
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費(fèi)收入衡量,平安財(cái)險(xiǎn)是中國第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。
2018年,平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元,在市場上的排行始終在第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。
屬于中國保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一,實(shí)力非常強(qiáng)勁。
人保財(cái)險(xiǎn)
人保財(cái)險(xiǎn)PICC,即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,它被很多人熟知,是一個(gè)不僅歷史悠久,業(yè)務(wù)規(guī)模大,而且綜合實(shí)力很強(qiáng)的大型國有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司 ,保費(fèi)規(guī)模位于全球財(cái)險(xiǎn)市場較前的位置。
它旗下有著全國第一多的線下理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,從最北端的漠河到最南端的南沙,從一二線城市到四五線的村落,都能看到人保。
2019年,人??偙YM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng),與中國平安同屬于中國保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一,實(shí)力非常強(qiáng)勁。
總而言之,以線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量作為評(píng)判依據(jù)的話,人保、平安兩家公司關(guān)于這方面真的做的很到位了,大地與陽光一些地方還有待加強(qiáng)。
畢竟是在老牌大公司范疇內(nèi),底氣確實(shí)會(huì)比較足。
從車險(xiǎn)價(jià)格來看
先說答案:陽光≈大地≈平安≈人保。關(guān)于車險(xiǎn)的價(jià)格部分,下面學(xué)姐給你們介紹一下:車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法,都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的,這就表示,陽光的車險(xiǎn)條款及保費(fèi)與人保的車險(xiǎn)及保費(fèi)是一樣的,所以無需在意車險(xiǎn)條款及保費(fèi)方面的問題。是以各公司的車之間的不同,只是有惠政策和贈(zèng)送服務(wù)的不同罷了。故此,車主們在思考挑選什么車險(xiǎn)時(shí),可以拿幾家車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)作為參考,相對(duì)比一下優(yōu)惠政策和服務(wù)內(nèi)容,就知道哪家公司的車險(xiǎn)值得購買。OK~下面回到正題:各家公司的車險(xiǎn)價(jià)格,差別其實(shí)非常小,尤其是不同公司的同類車險(xiǎn)方案對(duì)你的同一輛車的報(bào)價(jià),其價(jià)格差異在100以內(nèi),且存在相同價(jià)格的情況。
舉個(gè)栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下:
對(duì)于理賠服務(wù)這些公司的排序:人保>平安>大地>陽光,大家逐個(gè)來分析
陽光保險(xiǎn)
在服務(wù)質(zhì)量方面,陽光保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于A級(jí)別,特別優(yōu)秀。
在附贈(zèng)服務(wù)方面,陽光保險(xiǎn)包含以下幾種服務(wù)優(yōu)勢:
陽光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)
適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽光承諾:報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。
接案快
365天24小時(shí)報(bào)案。95510無休接報(bào)案,自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務(wù) 響應(yīng)快10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶
回訪快
2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶
賠付快
24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費(fèi)救援
網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:
1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)
提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)
1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。
全國通賠、理賠無限制
全國范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險(xiǎn),您都可電話申請(qǐng)通賠通付,享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點(diǎn),可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價(jià)格)
那么大地保險(xiǎn)在服務(wù)質(zhì)量上表現(xiàn)的怎么樣,2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)——貝氏評(píng)級(jí)公司(A.M. Best Co.)“A(優(yōu)秀)”評(píng)價(jià)。
2018年被銀保信評(píng)為A級(jí)別,表現(xiàn)很優(yōu)秀。
談到附贈(zèng)服務(wù)方面,大地保險(xiǎn)包括以下幾種服務(wù)特性:
365天×24小時(shí)專線暢通無憂
365天×24小時(shí)查勘
365天×8小時(shí)定損
10萬元以下車險(xiǎn)案件1個(gè)工作日內(nèi)賠付
車險(xiǎn)小額案件快賠
車險(xiǎn)免上門交單
人傷溫情關(guān)懷
全國通賠、就近理賠
365天×24小時(shí)非事故道路救援
中國平安
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,名列前茅。
對(duì)于附贈(zèng)服務(wù),中國平安有這些服務(wù)特征:
閃電快賠先賠付,再修車萬元以下,3天到賬結(jié)案支付,60秒到賬
簡易理賠人傷案件,安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故,簡易理賠
免費(fèi)救援7 ×24小時(shí)免費(fèi)道路救援全國通賠 信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助
其他
平安車險(xiǎn)歸為私企,平安的電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)服務(wù)都可以任意進(jìn)行選擇,更加考慮到用戶體驗(yàn),從服務(wù)方面來講比人保要優(yōu)秀,它采用“先賠付,后修車”的理賠方式,對(duì)車主而言非常的便利。
服務(wù)內(nèi)容是多,但與此同時(shí)會(huì)面臨種種限制,所以需要廣大車主提高關(guān)注意識(shí),享受那些服務(wù)的前提是符合要求,否則可就無法享受了,比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。
中國人保
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,名列前茅。
講到附贈(zèng)服務(wù),中國人保有著這么幾種服務(wù)特征:
簡單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)
萬元以下案件一小時(shí)通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)
全國范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)(不含材料費(fèi)用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場調(diào)解
當(dāng)場通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險(xiǎn)公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)
學(xué)姐進(jìn)行了一下總結(jié),人保與平安的服務(wù)比大地與陽光服務(wù)優(yōu)越。在車險(xiǎn)報(bào)價(jià)都相同的情況下,當(dāng)我們進(jìn)行投保時(shí),人保和平安兩家公司無疑是我們的優(yōu)先選擇。“小公司”在實(shí)際購買車險(xiǎn)中會(huì)有較實(shí)惠的優(yōu)惠政策,在附贈(zèng)服務(wù)(比如免費(fèi)車檢、免費(fèi)洗車等)以及附贈(zèng)物品(比如行車記錄儀)方面比大公司更優(yōu)越。要是你認(rèn)為自己的駕駛技術(shù)非常不錯(cuò),覺得自己出險(xiǎn)可能性不高的話,可以考慮考慮陽光以及大地兩家公司。
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以上就是我對(duì) "陽光車險(xiǎn)直賠服務(wù)"的圖文回答,望采納!
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