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太平洋車險客服臨沂

提問: 情俠竹意 分類:太平洋車險

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險-希陽

最近有很多車主朋友來問學(xué)姐:

“與其他車險相比,太平洋車險價格不算高,那么是不是可以理解為性價比不錯”?

“陽光車險實惠又便宜,但是聽別人講陽光車險形成時間比較短,也不清楚它和太平洋哪個更好?”

“與平安、人保這種大公司相比,太平洋在理賠服務(wù)方面有哪些特色呢?”

學(xué)姐發(fā)現(xiàn)大家都提出了很多疑問,今天咱們就來做一些歸納總結(jié)說明,在優(yōu)劣勢方面,我們將太平洋車險與這幾家公司做一一對比。

本文結(jié)構(gòu)如下:

人保>平安>太平洋>陽光是從他們的公司規(guī)模方面考慮作出的排序。一定程度上線下網(wǎng)點及合作4S店的數(shù)量能夠根據(jù)保險公司規(guī)模的大小來確定。保險公司遍布的領(lǐng)域多,其線下網(wǎng)點與合作4S店也多。在理賠時尤其是全國通賠這一方面,車主們能夠更快且有效地進(jìn)行理賠。我們考核的主要標(biāo)準(zhǔn)因此也包括了公司規(guī)模大小這一項。

陽光保險
在2005年,陽光保險集團(tuán)股份有限公司在深圳創(chuàng)立。盡管成立年份不長,但在保險行業(yè)中,它無疑是一家不可忽視的企業(yè)。陽光保險是全球市場化企業(yè)中,成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險集團(tuán),5年超越與其同期成立的71家保險主體,躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅力量。陽關(guān)保險的保費規(guī)模在2020年第一季度為90億,不如去年的同期數(shù)據(jù),僅排在財險企業(yè)的前7位。在車險業(yè)務(wù)上,陽光保險也有欠缺的地方:線下的理賠網(wǎng)點太集中分布了,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的相對好一些。

太平洋保險
太平洋保險可以說是一個老牌保險企業(yè),它的正式名稱為中國太平洋保險(集團(tuán))股份有限公司,它是國內(nèi)保險集團(tuán)的佼佼者。1991年5月13日,太平洋保險公司于上海成立總部,并陸續(xù)完成在上海,香港和倫敦的上市計劃,是國內(nèi)首家三地上市的保險企業(yè)。2019年,公司實現(xiàn)營業(yè)收入3854.89億元,同比增長8.8%;集團(tuán)凈利潤為277.41億元,同比增長54.0%;集團(tuán)總資產(chǎn)過去三年以14.4%的年復(fù)合增速增長,達(dá)15283.33億元。

中國平安
中國平安保險公司成立時間很早,早在1988年,就在蛇口成立了。用保費收入去算的話,中國財產(chǎn)保險公司第二名是平安保險。2018年,平安產(chǎn)險保費收入達(dá)到2474.44億元,穩(wěn)居市場第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。中國保險行業(yè)三大知名保險公司有包括它,能力是有目睹的。

人保財險

人保財險PICC,即中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,是國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實力強(qiáng)的大型國有財產(chǎn)保險公司,保費規(guī)模居全球財險市場前列。它旗下有著全國第一多的線下理賠網(wǎng)點數(shù)量,縱觀全國各地,城市鄉(xiāng)村,南北東西,人保的覆蓋網(wǎng)十分密集。大家可以知道一下,在2019年,人??偙YM上,它的收入是5960億元。{2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng),與中國平安同太平洋車險-20}所以從整體看來,線下網(wǎng)點以及合作4S店的數(shù)量,如果是評判的依據(jù)的話,那么人保平安,太平洋這三家保險公司的差別就并不太大 ,陽光就會稍微弱一點點。到底是經(jīng)驗豐富的大公司,做事也比較有底氣。

 從車險價格來看

先說答案:陽光≈太平洋≈平安≈人保。在車險的價格方面,學(xué)姐需要強(qiáng)調(diào)的是:車險的條款以及相應(yīng)的費率計算方法,都是有銀保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的,這意味著,不管車主們在哪家公司購買車險,車險條款以及保費其實都是一樣的。仔細(xì)對比各家公司之間的不同,能被列出的可能只有優(yōu)惠政策和贈送服務(wù)了。
你在選擇購買車險時,可以參考車險公司給出的報價,但是做決定還需要綜合其他因素。
OK~下面回到正題:
各家公司在車險價格上基本保持相同水準(zhǔn),假如不同公司給出的車險方案是針對同一車主同一輛車的話,即便價格不一樣,那相差基本不超過100塊錢。舉個栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險報價情況如下:

中國平安報價

中國人保報價

可以看出,在三者險、車損險以及第三方責(zé)任險的價格上,兩家公司是一樣的。由此可知,老牌公司在車險價格上也不能給出更多的優(yōu)惠。從理賠服務(wù)入手,首先把答案透露給你們:人保>平安>太平洋>陽光,我們一個個來看

陽光保險
在服務(wù)方面也具有較高的質(zhì)量,在業(yè)內(nèi)的等級服務(wù)評價中也處于A等級。

陽光保險還具有其他方面的服務(wù),那就是附贈服務(wù),主要包括以下幾種特色:陽光車險中的e車險專有服務(wù)的適用條件:小于5000元,無人受傷案件。陽光保險對外進(jìn)行承諾:1000元以下的人傷案件72小時內(nèi)通過協(xié)商進(jìn)行賠付!報案24小時內(nèi)免單證賠付!

接案快

365天24小時報案。95510無休接報案,自動識別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務(wù)
響應(yīng)快
10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶
回訪快
2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶
賠付快
24小時內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報案24小時內(nèi)免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費救援
網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

旅行醫(yī)療救援服務(wù)

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)
事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費用擔(dān)保墊付。

旅行期間保障性救援:承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費、住宿費。

全國通賠、理賠無限制

全國范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險,您都可電話申請通賠通付,享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險理賠服務(wù)。
不限制客戶送修地點,可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價格)

太平洋保險
在服務(wù)質(zhì)量方面,太平洋保險在監(jiān)管機(jī)構(gòu)年度保險公司服務(wù)評價中,太保產(chǎn)險、太保壽險連續(xù)三年獲得行業(yè)最高評價AA級。

在附贈服務(wù)方面,太平洋保險有以下幾種服務(wù)特色:

服務(wù)優(yōu)勢

網(wǎng)上投保5分鐘搞定,專人送單,方便快捷

免費無限次道路救援,100公里以內(nèi)拖車

一地投保全國通賠,365天客服全方位服

理賠特色

現(xiàn)場3G移動視頻查勘,迅速定損

全國通賠,單證齊全即可當(dāng)?shù)乩碣r

專享"快易賠"上門收取理賠資料服務(wù)

1萬元以內(nèi)車險責(zé)任事故,資料齊全一個工作日內(nèi)完成賠付。

中國平安
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國平安在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別,位居前列。
在附贈服務(wù)方面,中國平安有以下幾種服務(wù)特色:

閃電快賠

先賠付,再修車
萬元以下,3天到賬
結(jié)案支付,60秒到賬
簡易理賠
人傷案件,安心理賠
上門代收理賠資料
雙方都是平安車主的事故,簡易理賠
免費救援
7 ×24小時
免費道路救援
全國通賠
信任賠
授信理賠信任額度
車主自主理賠
駕駛安全互助

其他

平安車險開通了電話車險和網(wǎng)上車險兩種服務(wù),投保人可以根據(jù)自己的情況選取最為方便快捷的方式進(jìn)行參保,用戶體驗更加完善,服務(wù)質(zhì)量更有保障。,它的理賠方式對于車主來說十分便捷,先進(jìn)性賠付,然后進(jìn)行修車,滿足了車主解決事故的需求。服務(wù)內(nèi)容挺充足的,不過也存在挺多制約的。,因此,大家要提高意識,如果不能滿足保險公司設(shè)立的理賠條款,那么有些服務(wù)就不能正常享受了,例如“先賠償,然后修理車”的服務(wù)。

中國人保
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國人保在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別,位居前列。在附贈服務(wù)方面,中國人保有以下幾種服務(wù)特色:

簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時通知賠付

享受服務(wù)更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費50公里救援服務(wù)(不含材料費用)

人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當(dāng)場通知賠付

一次性快速處理

遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險公司,北起漠河,南至南沙

全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學(xué)姐總結(jié)
就以上這些而言,對比起陽光,更有優(yōu)勢一點的是:人保、平安、太平洋這三家公司。當(dāng)車險的報價都相同時,我們優(yōu)先考慮哪些投保公司呢?可以優(yōu)先選擇人保、平安和太平洋。等到你真的要購入車險時,很多小型保險公司會給予用戶更多的優(yōu)惠,甚至比大公司給出的價格更親民,“小公司”有時候也比大公司好,因為考慮很多細(xì)節(jié)方面的問題,在附贈服務(wù)(比如免費年檢、免費洗車等)以及附贈物品(比如行車記錄儀)。要是車主如果對自己的車技非常放心,認(rèn)為自己不太可能找保險公司報銷,可以考慮購買陽光的車輛保險。

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以上就是我對 "太平洋車險客服臨沂"的圖文回答,望采納!

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