
最近有很多車(chē)主朋友來(lái)問(wèn)學(xué)姐:
“太平洋車(chē)險(xiǎn)能不能帶給車(chē)主與它價(jià)格相符的保障呢”?
“陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)實(shí)惠又便宜,但是聽(tīng)別人講陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)形成時(shí)間比較短,也不清楚它和太平洋哪個(gè)更好?”
“相比平安、人保這種大公司,太平洋在理賠服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在哪里呢?”
看到大家有這么多的問(wèn)題,學(xué)姐覺(jué)得很有必要趁此機(jī)會(huì)給大家把這些問(wèn)題解答一下,跟這幾家公司相比,太平洋車(chē)險(xiǎn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別有什么。
本文結(jié)構(gòu)如下:

讓我們先從公司規(guī)模來(lái)進(jìn)行考量:人保>平安>太平洋>陽(yáng)光。合作4S店的數(shù)量和線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量有多少這件事,可以從保險(xiǎn)公司的規(guī)模大小得出一些大概的數(shù)據(jù)。保險(xiǎn)公司范圍廣,體現(xiàn)在它有比較多的線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)與合作4S店。所以這對(duì)車(chē)主們來(lái)說(shuō),在全國(guó)通賠的理賠上會(huì)越發(fā)容易。我們考核的主要標(biāo)準(zhǔn)因此也包括了公司規(guī)模大小這一項(xiàng)。
在2005年,陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司在深圳創(chuàng)立。在保險(xiǎn)行業(yè)中,它算是一個(gè)后起之秀。陽(yáng)光保險(xiǎn)是全球市場(chǎng)化企業(yè)中,成長(zhǎng)最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán),5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體,躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅(jiān)力量。陽(yáng)關(guān)保險(xiǎn)的保費(fèi)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)下滑趨勢(shì),相比2019年1-3月的保費(fèi)規(guī)模,2020年同期的保費(fèi)金額為90億,位列同行業(yè)前7位。在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上,陽(yáng)光保險(xiǎn)也有需要改進(jìn)的地方:線(xiàn)下的理賠網(wǎng)點(diǎn)所在地分布的不是很廣泛,它只有在少數(shù)二三線(xiàn)省份有線(xiàn)下的理賠點(diǎn)分布。
中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司這個(gè)名稱(chēng)可能會(huì)讓一部分人產(chǎn)生陌生感,但是說(shuō)到太平洋保險(xiǎn),大部分人應(yīng)該就知道了,成立于1991年5月13日,是一家以上海為總部的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán),同時(shí)還是第一家A+H+G三地上市的保險(xiǎn)公司,即在上海,香港,倫敦都完成了上市計(jì)劃。2019年,公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3854.89億元,同比增長(zhǎng)8.8%;集團(tuán)凈利潤(rùn)為277.41億元,同比增長(zhǎng)54.0%;集團(tuán)總資產(chǎn)過(guò)去三年以14.4%的年復(fù)合增速增長(zhǎng),達(dá)15283.33億元。
中國(guó)平安保險(xiǎn)公司建立于1988年,在深圳蛇口成立了第一家公司。以保費(fèi)收入來(lái)講,中國(guó)第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是平安保險(xiǎn)。2018年,平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元,穩(wěn)居市場(chǎng)第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部遍布全國(guó)。它是中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)三大知名保險(xiǎn)公司之一,能力很不錯(cuò)。
人保財(cái)險(xiǎn)PICC,即中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,是國(guó)內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)前列。它公司旗下線(xiàn)下的理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占全國(guó)第一,人保的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各地,無(wú)論南北,無(wú)論鄉(xiāng)村城市。2019那年,在人??偙YM(fèi)收入上,具體有5960億元。{2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百?gòu)?qiáng),與中國(guó)平安同太平洋車(chē)險(xiǎn)-20}由此看來(lái),當(dāng)線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)以及合作的4S店的數(shù)量是評(píng)判的依據(jù),我們就可以看出人保、平安,太平洋這三家公司的實(shí)力相差不大,但是陽(yáng)光就會(huì)略有不足 。終歸是巨頭大公司,自信心還是有的。
從車(chē)險(xiǎn)價(jià)格來(lái)看
先說(shuō)答案:陽(yáng)光≈太平洋≈平安≈人保。在車(chē)險(xiǎn)的價(jià)格方面,學(xué)姐需要強(qiáng)調(diào)的是:車(chē)險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法,都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的,這意味著,不管車(chē)主們?cè)谀募夜举?gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn),車(chē)險(xiǎn)條款以及保費(fèi)其實(shí)都是一樣的。優(yōu)惠政策和贈(zèng)送服務(wù)各家公司產(chǎn)品唯一的區(qū)別。你在選擇購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí),可以參考車(chē)險(xiǎn)公司給出的報(bào)價(jià),但是做決定還需要綜合其他因素。各家公司的車(chē)險(xiǎn)價(jià)格,差別其實(shí)非常小,如果是針對(duì)同人同車(chē)的評(píng)估,那么不管哪個(gè)公司,價(jià)格基本完全一樣,最大差別不會(huì)超過(guò)100塊。舉個(gè)栗子,以平安跟人保為例,同一車(chē)主的同一輛車(chē),在兩家公司的車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下:
中國(guó)平安報(bào)價(jià)
中國(guó)人保報(bào)價(jià)
可以看出,在三者險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)的價(jià)格上,兩家公司是一樣的。因此,即便是老牌公司,在車(chē)險(xiǎn)價(jià)格上也沒(méi)有很大的優(yōu)勢(shì)。從理賠服務(wù)方面看,先把答案告訴你們:人保>平安>太平洋>陽(yáng)光,我們一個(gè)個(gè)來(lái)看
曾在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)中取得A等級(jí),有著十分不錯(cuò)的服務(wù)質(zhì)量。
陽(yáng)光保險(xiǎn)還具有附贈(zèng)的特色服務(wù),主要包括以下幾種特色:陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)推出e車(chē)險(xiǎn)閃賠服務(wù)的條件是5000元以下非人傷案件。陽(yáng)光保險(xiǎn)對(duì)外進(jìn)行承諾:1000元以下的人傷案件72小時(shí)內(nèi)通過(guò)協(xié)商進(jìn)行賠付!報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!
接案快
365天24小時(shí)報(bào)案。95510無(wú)休接報(bào)案,自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷(xiāo)客戶(hù),享專(zhuān)屬服務(wù)10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專(zhuān)職理賠人員聯(lián)系客戶(hù)2天內(nèi)回訪(fǎng)。結(jié)案后2天內(nèi)回訪(fǎng)客戶(hù),100%回訪(fǎng)網(wǎng)銷(xiāo)客戶(hù)24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過(guò)30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠(chǎng)報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶(hù)糾紛或不配合等除外)網(wǎng)銷(xiāo)客戶(hù)贈(zèng)送"陽(yáng)光救援卡"的客戶(hù),只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車(chē) 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)
提供給客戶(hù)旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援:電話(huà)指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。
旅行期間保障性救援:承擔(dān)車(chē)主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。
全國(guó)通賠、理賠無(wú)限制
全國(guó)范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無(wú)論在哪里承保和出險(xiǎn),您都可電話(huà)申請(qǐng)通賠通付,享受全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶(hù)送修地點(diǎn),可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價(jià)格)
在服務(wù)質(zhì)量方面,太平洋保險(xiǎn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)年度保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)中,太保產(chǎn)險(xiǎn)、太保壽險(xiǎn)連續(xù)三年獲得行業(yè)最高評(píng)價(jià)AA級(jí)。
在附贈(zèng)服務(wù)方面,太平洋保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色:
服務(wù)優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)上投保5分鐘搞定,專(zhuān)人送單,方便快捷
免費(fèi)無(wú)限次道路救援,100公里以?xún)?nèi)拖車(chē)
一地投保全國(guó)通賠,365天客服全方位服
理賠特色
現(xiàn)場(chǎng)3G移動(dòng)視頻查勘,迅速定損
全國(guó)通賠,單證齊全即可當(dāng)?shù)乩碣r
專(zhuān)享"快易賠"上門(mén)收取理賠資料服務(wù)
1萬(wàn)元以?xún)?nèi)車(chē)險(xiǎn)責(zé)任事故,資料齊全一個(gè)工作日內(nèi)完成賠付。
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國(guó)平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于A(yíng)A級(jí)別,位居前列。在附贈(zèng)服務(wù)方面,中國(guó)平安有以下幾種服務(wù)特色:
閃電快賠
雙方都是平安車(chē)主的事故,簡(jiǎn)易理賠
其他
平安車(chē)險(xiǎn)要比業(yè)內(nèi)許多保險(xiǎn)公司更加注重用戶(hù)體驗(yàn),具有電話(huà)車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)兩種服務(wù)。,它的理賠方式對(duì)車(chē)主來(lái)說(shuō)十分方便:“先賠付,后修車(chē)”,這種方式提高了解決效率。服務(wù)內(nèi)容挺充足的,不過(guò)也存在挺多制約的。,所以廣大車(chē)主一定要注意了,如果不符合要求,是享受不了那些服務(wù),就比如“首先賠付錢(qián)給你,接著再給你修車(chē)”的服務(wù)。
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國(guó)人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于A(yíng)A級(jí)別,位居前列。在附贈(zèng)服務(wù)方面,中國(guó)人保有以下幾種服務(wù)特色:
簡(jiǎn)單的“極速”理賠
先賠付、后修車(chē)的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說(shuō)明的“雙免”服務(wù)
萬(wàn)元以下案件一小時(shí)通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國(guó)通賠、專(zhuān)享電子查勘理賠
全國(guó)7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢(xún)服務(wù)
全國(guó)范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車(chē)輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)(不含材料費(fèi)用)
人傷無(wú)憂(yōu)理賠更“安心”
專(zhuān)員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解
當(dāng)場(chǎng)通知賠付
一次性快速處理
遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險(xiǎn)公司,北起漠河,南至南沙
全國(guó)各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開(kāi)展
代辦車(chē)輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車(chē)服務(wù)
綜合以上來(lái)看,人保、平安和太平洋的服務(wù)要更加豐富一點(diǎn),比起陽(yáng)光來(lái),它們?nèi)夜緯?huì)更有優(yōu)勢(shì)一點(diǎn)。在車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)都相同的情況下,人保、平安、太平洋是我們優(yōu)先選擇的三家投保公司。當(dāng)大家真的打算購(gòu)入車(chē)險(xiǎn)時(shí),相比之下,很多大公司的優(yōu)惠方針并不如小公司做得完善,也沒(méi)有小公司的價(jià)格便宜,“小公司”有時(shí)候也比大公司好,因?yàn)榭紤]很多細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題,在附贈(zèng)服務(wù)(比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車(chē)等)以及附贈(zèng)物品(比如行車(chē)記錄儀)。若是駕駛員朋友對(duì)自己的駕駛技術(shù)有信心,認(rèn)為自己開(kāi)車(chē)不太會(huì)出險(xiǎn),可以在購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)考慮一下陽(yáng)光保險(xiǎn)。
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