2021年7月30日，《關(guān)于近期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品問(wèn)題的通報(bào)》由銀保監(jiān)會(huì)人身險(xiǎn)部發(fā)布了出來(lái)，點(diǎn)名了15家壽險(xiǎn)公司，陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)公司也不例外，在這些保險(xiǎn)公司都存在著產(chǎn)品設(shè)計(jì)、條款表述、費(fèi)率厘定、精算假設(shè)的問(wèn)題，陽(yáng)光人壽存在的缺陷，如下圖所示：

有些小伙伴看了這個(gè)新聞，有些發(fā)懵，認(rèn)為這家公司不太可信，不值得考慮進(jìn)去。

其實(shí)學(xué)姐想說(shuō)，保險(xiǎn)產(chǎn)品類似于我們?cè)诔兄锌吹降纳唐芬粯?，在成分上面難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，但不能因此就斷定其背后的承保公司就不可靠了！

>>我們一般評(píng)判一家保險(xiǎn)公司靠不靠譜？一般以下面這些為標(biāo)準(zhǔn)：

《當(dāng)我們?cè)诳幢ｋU(xiǎn)公司的時(shí)候，究竟要看啥？》weixin.qq.275.com

我用了陽(yáng)光人壽和瑞泰人壽兩個(gè)保險(xiǎn)公司做對(duì)比，大家可以以這個(gè)作為參考，看到底哪家更有保障？

一、公司實(shí)力對(duì)比

陽(yáng)光人壽的公司實(shí)力分析

陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司，簡(jiǎn)稱“陽(yáng)光人壽”，成立于2007年12月17日，是陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資金183.425億元人民幣，截至目前，陽(yáng)光人壽已開(kāi)設(shè)33家二級(jí)機(jī)構(gòu)、近1000家三四級(jí)分支機(jī)構(gòu)。

這里先介紹以下陽(yáng)光人壽的母公司有多厲害？陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，公司成立5年便躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)，歷經(jīng)十余年的發(fā)展，已成為中國(guó)金融業(yè)的新銳力量。

陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)目前擁有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、醫(yī)療健康等多家專業(yè)子公司。

>>陽(yáng)光人壽是陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的公司，它如果和平安人壽比，誰(shuí)更優(yōu)秀呢？我們就一起來(lái)看一看：

《平安人壽和陽(yáng)光人壽對(duì)比，誰(shuí)才是更值得信賴的壽險(xiǎn)公司？》weixin.qq.275.com

瑞泰人壽的公司實(shí)力分析

瑞泰人壽保險(xiǎn)有限公司，下面簡(jiǎn)稱“瑞泰人壽”，成立于2004年1月，是第一家總部設(shè)在北京的合資壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本18.71億元，投資方為國(guó)家能源集團(tuán)資本控股有限公司和南非耆衛(wèi)集團(tuán)耆衛(wèi)人壽保險(xiǎn)（南非）有限公司。

目前，瑞泰人壽保險(xiǎn)公司以經(jīng)代、銀保、團(tuán)險(xiǎn)、網(wǎng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)為主要業(yè)務(wù)渠道，擁有上海、江蘇、廣東、浙江、湖北、重慶及陜西7家分公司及4家其他分支機(jī)構(gòu)。

>>由于相關(guān)的內(nèi)容瑣碎繁多，要想更加詳細(xì)的了解瑞泰人壽公司的背景，可以點(diǎn)開(kāi)以下文章看一看：

《瑞泰人壽保險(xiǎn)靠譜嗎？產(chǎn)品的坑竟然這么大.....》weixin.qq.275.com

二、償付能力對(duì)比

談到保險(xiǎn)的償付能力問(wèn)題，我們要了解保險(xiǎn)公司的償付能力達(dá)標(biāo)與否要看有沒(méi)有滿足以下這些條件：核心償付能力充足率≥50%；綜合償付能力充足率≥100%。

陽(yáng)光人壽以及瑞泰人壽的償付能力好不好，我們先來(lái)看一眼數(shù)據(jù)：

陽(yáng)光人壽的償付能力數(shù)據(jù)：

瑞泰人壽的償付能力數(shù)據(jù)：

總的來(lái)說(shuō)，陽(yáng)光人壽和瑞泰人壽兩家保險(xiǎn)公司都會(huì)滿足銀保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司償付能力各項(xiàng)指標(biāo)的要求，關(guān)于它們賠不了錢(qián)這個(gè)問(wèn)題大家可以不用擔(dān)心啦！

>>如果對(duì)于賠償能力這個(gè)專業(yè)詞還是不明白，請(qǐng)看此處了解點(diǎn)擊看看：

《超全！你想知道的保險(xiǎn)知識(shí)都在這》weixin.qq.275.com

既然那上文談到了理賠，然而大家更應(yīng)該關(guān)注的是保險(xiǎn)公司理賠的服務(wù)和理賠的時(shí)效，有關(guān)陽(yáng)光人壽、瑞泰人壽的保險(xiǎn)理賠服務(wù)，具體的講解內(nèi)容在下方哦！

三、理賠服務(wù)對(duì)比

1、陽(yáng)光人壽的理賠服務(wù)

對(duì)于陽(yáng)光人壽的理賠時(shí)效，人家是這么確保的：

（1）客戶只要報(bào)案后，就會(huì)有工作人員來(lái)為他提供專門(mén)的幫助，在大家申請(qǐng)理賠的時(shí)候會(huì)給出相應(yīng)的指導(dǎo)具體注意事項(xiàng)，并且一次性告訴大家需要準(zhǔn)備的理賠證明和相關(guān)資料，進(jìn)行理賠中的問(wèn)題回復(fù)；

（2）提交理賠資料，如果相關(guān)理賠證明和資料不齊，陽(yáng)光人壽會(huì)直接通知申請(qǐng)人來(lái)補(bǔ)充資料和完善資料；

（3）陽(yáng)光人壽拿到申請(qǐng)人保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū)及上述無(wú)缺失的有關(guān)證明和資料后，五天就完成核實(shí)了；情形復(fù)雜的，在30天之內(nèi)作出核定。

與此同時(shí)，學(xué)姐找到了陽(yáng)光人壽的2020年理賠年報(bào)，年報(bào)中的數(shù)據(jù)顯示，小額案件的平均索賠支付周期為4.8小時(shí)，然后獲賠率達(dá)99%，詳細(xì)說(shuō)明請(qǐng)看下圖：

認(rèn)識(shí)完陽(yáng)光人壽的償付服務(wù)后，瑞泰人壽又將有什么樣的表現(xiàn)呢？別急，繼續(xù)往下看看就知道！

2、瑞泰人壽的理賠服務(wù)

和陽(yáng)光人壽沒(méi)什么兩樣，瑞泰人壽對(duì)于關(guān)申請(qǐng)資料都已經(jīng)備齊，案件性質(zhì)明了以及符合合同賠付條款，案件沒(méi)有必要再去核查，理賠部門(mén)會(huì)有一個(gè)專門(mén)的賠付時(shí)間范圍，在5個(gè)工作時(shí)間內(nèi)，能及時(shí)通知客戶案件處理結(jié)果。

依據(jù)瑞泰人壽2020年賠付年報(bào)的數(shù)據(jù)顯示，在小額理賠案件中，已有70%保額較低的客戶通過(guò)微信平臺(tái)提交理賠資料，瑞泰人壽這家公司平均在3小時(shí)內(nèi)結(jié)案并支付。

除此之外關(guān)于理賠服務(wù)，此款瑞泰人壽對(duì)符合條件的顧客還安排了重疾綠通服務(wù)，比如專家問(wèn)診、手術(shù)安排等，可以觀看一下該圖：

據(jù)此可得，陽(yáng)光人壽及瑞泰人壽這兩家保險(xiǎn)公司的償付服務(wù)各具特點(diǎn)，并且關(guān)于小額案件的理賠時(shí)效都是及時(shí)的，大家不必?fù)?dān)心。

>>不過(guò)，要是發(fā)生理賠，理賠時(shí)的資料我們必須得注意，不然會(huì)使理賠速度受到影響，至于各個(gè)險(xiǎn)種對(duì)應(yīng)的理賠資料是什么，這篇文章可以告訴你：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com