這段時(shí)間有很多車(chē)主朋友因?yàn)檐?chē)險(xiǎn)問(wèn)題來(lái)問(wèn)學(xué)姐：

“中國(guó)人壽可是保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的大公司，就是不知道他的車(chē)險(xiǎn)怎么樣？”

“雖然陽(yáng)光才開(kāi)展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)不久，但是在價(jià)格上很占優(yōu)勢(shì)，只是不知道跟中國(guó)人壽比起來(lái)怎么樣？”

和中國(guó)人壽一樣，平安和人保也都是在大公司的行列里的，對(duì)照中國(guó)人壽與其他公司的理賠服務(wù)，有哪些異同點(diǎn)呢？”

......

每個(gè)人所提出的問(wèn)題都很客觀(guān)，借著今天這個(gè)機(jī)會(huì)，學(xué)姐與大家好好說(shuō)一說(shuō)，較中國(guó)人壽這幾家公司，優(yōu)缺點(diǎn)分別是什么。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 

單從公司的規(guī)模進(jìn)行比較的話(huà):人保>平安>人壽>陽(yáng)光。

保險(xiǎn)公司的規(guī)模大小，一般可以是他們線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)與合作4S店數(shù)量多少的提示信息。

保險(xiǎn)公司規(guī)模較大，那么線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)與合作4S店也會(huì)相對(duì)比較多。于車(chē)主們來(lái)說(shuō)全國(guó)通賠理賠不僅便利而且十分迅速。 

在我們?cè)u(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)中，公司的規(guī)模大小是一個(gè)不可缺少的因素。

 

陽(yáng)光保險(xiǎn)

陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊(cè)地為深圳。在保險(xiǎn)行業(yè)里，縱然它年齡不大，可它的發(fā)展勢(shì)頭很厲害。

陽(yáng)光保險(xiǎn)是全球市場(chǎng)化企業(yè)中，成長(zhǎng)最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅(jiān)力量。

2020年第一季度，陽(yáng)光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。

但陽(yáng)光保險(xiǎn)在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，也有缺點(diǎn)：很多地區(qū)缺乏線(xiàn)下理賠網(wǎng)點(diǎn)，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份做的相對(duì)好一些。

 

中國(guó)人壽

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)最大的壽險(xiǎn)公司，妥妥的位于中國(guó)保險(xiǎn)界的前列。總部位于北京，注冊(cè)資本282.65億元人民幣。

作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)，中國(guó)人壽的口碑非常好 。2020年第一季度，中國(guó)人壽的保費(fèi)規(guī)模為214億，增速8%，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第4位。

中國(guó)平安

中國(guó)平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險(xiǎn)是中國(guó)第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場(chǎng)第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部遍布全國(guó)。

平安保險(xiǎn)公司實(shí)力不容小覷，在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)里享有盛名。

 

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是國(guó)內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)前列。

旗下線(xiàn)下理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量全國(guó)第一多，北起漠河，南至南沙，小到四五線(xiàn)城市以及村落，都有人保的身影。

2019年，人保總保費(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百?gòu)?qiáng)，與中國(guó)平安同屬于中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一，實(shí)力非常強(qiáng)勁。

所以，總而言之，評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)如果用線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量來(lái)斷定的話(huà)，人保、平安兩家公司，購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)比較多人壽就相對(duì)較差一些，陽(yáng)光比人壽還要落后。

畢竟公司成立時(shí)間比較早，處理個(gè)問(wèn)題各方面比較全面。

從車(chē)險(xiǎn)價(jià)格來(lái)看

整體考量得出：陽(yáng)光≈人壽≈平安≈人保。

學(xué)姐還需要就車(chē)險(xiǎn)的價(jià)格方面進(jìn)行強(qiáng)調(diào) 。車(chē)險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的，這意味著，車(chē)險(xiǎn)條款以及保費(fèi)都一樣，所以車(chē)主在哪里公司購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)都一樣。唯一的差異體現(xiàn)在各家公司的優(yōu)惠政策和贈(zèng)送服務(wù)不盡相同。是以，車(chē)主們采買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的時(shí)候，{應(yīng)該將各家車(chē)險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)作為參考的一部分，但不應(yīng)該將這作為評(píng)判依據(jù)。OK~下面回到正題：各家公司的車(chē)險(xiǎn)價(jià)格，差別其實(shí)非常小，同一車(chē)主的同一輛車(chē)，在同樣的車(chē)險(xiǎn)方案下，一般報(bào)價(jià)差別不超過(guò)100塊，甚本沒(méi)有差異的。

舉個(gè)栗子，以平安跟人保為例，同一車(chē)主的同一輛車(chē)，在兩家公司的車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下：

我們可以看到，兩家公司在三者險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)上的報(bào)價(jià)是完全一樣的。

在車(chē)險(xiǎn)價(jià)格上，就連有資歷的老公司，也沒(méi)有比較不錯(cuò)的優(yōu)惠政策。

從理賠服務(wù)來(lái)看

整體考量得出：人保>平安>人壽>陽(yáng)光，咱們一個(gè)個(gè)介紹

陽(yáng)光保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，陽(yáng)光保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于A(yíng)級(jí)別，相當(dāng)厲害。

這幾種服務(wù)特色都是陽(yáng)光保險(xiǎn)專(zhuān)門(mén)為附贈(zèng)服務(wù)方面提供的：

陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)e車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)屬服務(wù)適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽(yáng)光承諾：報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。

接案快

365天24小時(shí)報(bào)案。95510無(wú)休接報(bào)案，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷(xiāo)客戶(hù)，享專(zhuān)屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專(zhuān)職理賠人員聯(lián)系客戶(hù)

    回訪(fǎng)快

2天內(nèi)回訪(fǎng)。結(jié)案后2天內(nèi)回訪(fǎng)客戶(hù)，100%回訪(fǎng)網(wǎng)銷(xiāo)客戶(hù)

   賠付快

24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

    定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過(guò)30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠(chǎng)報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶(hù)糾紛或不配合等除外)   

故障車(chē)輛免費(fèi)救援

網(wǎng)銷(xiāo)客戶(hù)贈(zèng)送"陽(yáng)光救援卡"的客戶(hù)，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車(chē) 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

旅行醫(yī)療救援服務(wù)提供給客戶(hù)旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援：電話(huà)指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車(chē)主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

全國(guó)通賠、理賠無(wú)限制全國(guó)范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無(wú)論在哪里承保和出險(xiǎn)，您都可電話(huà)申請(qǐng)通賠通付，享受全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶(hù)送修地點(diǎn)，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，但可以享受4S修理價(jià)格）

 

中國(guó)人壽在服務(wù)質(zhì)量方面，中國(guó)人壽在2018年被銀保信評(píng)為BBB級(jí)別，服務(wù)質(zhì)量很好。

至于附贈(zèng)服務(wù)方面，中國(guó)人壽具備了幾種服務(wù)特點(diǎn)：

附贈(zèng)服務(wù)

1.為客戶(hù)在全國(guó)范圍內(nèi)提供緊急拖車(chē)（50公里內(nèi)）、現(xiàn)場(chǎng)修理、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎等免費(fèi)救援服務(wù)。

2.享受到上門(mén)送單的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

理賠速度

普通案件限時(shí)賠付，客戶(hù)提交相關(guān)手續(xù)后，人壽車(chē)險(xiǎn)會(huì)根據(jù)事故大小、案件的難易程度、約定的領(lǐng)取賠款時(shí)限，保證在約定時(shí)間內(nèi)賠付。

其他

相比于其它的車(chē)險(xiǎn)，人壽車(chē)險(xiǎn)它具有如下幾點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)：與傳統(tǒng)渠道相比，商業(yè)險(xiǎn)除了快捷、方便外，它的保費(fèi)也是優(yōu)惠很多的。雖然人壽財(cái)險(xiǎn)起步晚，但人壽財(cái)險(xiǎn)擁有著大量的網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)人員，為了能給到用戶(hù)更好的服務(wù)體驗(yàn)，更是進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)分析與整合。

 

中國(guó)平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國(guó)平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于A(yíng)A級(jí)別，在國(guó)內(nèi)也是數(shù)一數(shù)二的。

和其它企業(yè)不同的是，中國(guó)平安的附贈(zèng)服務(wù)有以下幾點(diǎn)：

閃電快賠先賠付，再修車(chē)萬(wàn)元以下，3天到賬結(jié)案支付，60秒到賬  簡(jiǎn)易理賠人傷案件，安心理賠上門(mén)代收理賠資料雙方都是平安車(chē)主的事故，簡(jiǎn)易理賠  免費(fèi)救援7 ×24小時(shí)免費(fèi)道路救援全國(guó)通賠  信任賠授信理賠信任額度車(chē)主自主理賠駕駛安全互助

其他

平安車(chē)險(xiǎn)作為私營(yíng)企業(yè)，和其它國(guó)企的車(chē)險(xiǎn)不同的是，平安車(chē)險(xiǎn)的兩個(gè)業(yè)務(wù)模塊分別是電話(huà)車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)，在服務(wù)體驗(yàn)方面，我們優(yōu)于人保，它采用“先賠付，后修車(chē)”的理賠方式，對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)是相當(dāng)方便。

雖然服務(wù)內(nèi)容多，但是會(huì)設(shè)置不少的限制，大家一定要引起足夠的重視，假如不符合標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)什么的都享受不了，比如“先賠付、后修車(chē)”的服務(wù)。

 

中國(guó)人保

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國(guó)人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于A(yíng)A級(jí)別，在國(guó)內(nèi)也是數(shù)一數(shù)二的。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，中國(guó)人保有以下幾種服務(wù)特色：

簡(jiǎn)單的“極速”理賠

先賠付、后修車(chē)的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說(shuō)明的“雙免”服務(wù)

萬(wàn)元以下案件一小時(shí)通知賠付

享受服務(wù)更“容易”

全國(guó)通賠、專(zhuān)享電子查勘理賠

全國(guó)7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢(xún)服務(wù)

全國(guó)范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車(chē)輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

人傷無(wú)憂(yōu)理賠更“安心”

專(zhuān)員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解

當(dāng)場(chǎng)通知賠付

一次性快速處理

遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國(guó)各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開(kāi)展

代辦車(chē)輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車(chē)服務(wù)

學(xué)姐從各方面為大家進(jìn)行了詳細(xì)分析，總體來(lái)說(shuō)，人壽、人保和平安三家公司為用戶(hù)設(shè)立的服務(wù)業(yè)務(wù)都是差不多的。車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)如果沒(méi)有很大浮動(dòng)或是差距，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)選擇人保、平安等三家公司對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的選擇?，F(xiàn)實(shí)生活中購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)，“小公司”的優(yōu)惠力度可能比大公司更大，比大公司優(yōu)越的是附贈(zèng)服務(wù)、贈(zèng)送服務(wù)和物品比如說(shuō)免年檢、免費(fèi)洗車(chē)和送行車(chē)記錄儀等。假如車(chē)主們確信自己的車(chē)技，自己認(rèn)為不大可能出險(xiǎn)保險(xiǎn)事故的，不妨買(mǎi)一下陽(yáng)光的車(chē)險(xiǎn)。

以上就是我對(duì) "國(guó)壽財(cái)車(chē)險(xiǎn)承保業(yè)務(wù)系統(tǒng)"的圖文回答，望采納！

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