這段時間有很多車主朋友來問學姐：

“中國人壽可是大公司，誰知道他的車險怎么樣？”

“不久前，聽說陽光也開始做車險業(yè)務(wù)，但勝在價格優(yōu)惠，不知道跟中國人壽比起來怎們樣？”

在大公司的排名里，平安、人保都是榜上有名的，對于中國人壽保險公司來說，其他保險公司在理賠服務(wù)這一方面與之有什么不同之處？”

......

大眾這次所問的問題都非常有深度，機會難得，不如今天讓學姐跟大家好好說一說，與其他幾家公司相比中國人壽，都有哪些優(yōu)勢或劣勢 。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 

單純的按公司規(guī)模來排列的話:人保>平安>人壽>陽光。

保險公司的規(guī)模大小，一般可以是他們線下網(wǎng)點與合作4S店數(shù)量多少的提示信息。

線下網(wǎng)點與合作4S店數(shù)量較多，能從側(cè)面突顯了保險公司的規(guī)模是較大的。這對于車主們而言，全國通賠理賠不僅便利而且十分迅速。 

總結(jié)下來就是在我們進行考量的過程之中，其主要的考量標準之一就是公司規(guī)模的大小。

 

陽光保險

陽光保險集團股份有限公司成立于2005年，注冊地為深圳。在保險行業(yè)里，哪怕它年齡小，可它發(fā)展迅猛。

陽光保險是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險集團，5年超越與其同期成立的71家保險主體，躋身中國500強企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強企業(yè)。為引領(lǐng)行業(yè)變革貢獻出一份自己的力量。

2020年第一季度，陽光保險的保費規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財險行業(yè)第7位。

但陽光保險在車險業(yè)務(wù)方面，也有缺點：線下理賠網(wǎng)點分布得并不夠廣泛，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份對比其他地方而言要好一些。

 

中國人壽

中國人壽保險股份有限公司是中國最大的壽險公司，也是中國最資深的保險公司之一?？偛课挥诒本再Y本282.65億元人民幣。

作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)，中國人壽是一個值得我們大家信賴的品牌 。2020年第一季度，中國人壽的保費規(guī)模為214億，增速8%，位于財險行業(yè)第4位。

中國平安

中國平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費收入衡量，平安財險是中國第二大財產(chǎn)保險公司。

2018年，平安產(chǎn)險保費收入達到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部分布范圍至整個國家。

該公司在中國整個保險行業(yè)里位列前三，實力十分強勁。

 

人保財險

人保財險PICC，即中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，它是國內(nèi)一個歷史悠久，業(yè)務(wù)規(guī)模大，并且綜合實力很強的大型國有財產(chǎn)保險公司 。保費規(guī)模居全球財險市場前列。

旗下線下理賠網(wǎng)點數(shù)量全國第一多，北起漠河，南至南沙，小到四五線城市以及村落，都有人保的身影。

2019年，人保總保費收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強，與中國平安同屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一，有非常硬的實力。

是以，綜上所述，以線下網(wǎng)點以及合作4S店的數(shù)量作為評判依據(jù)的話，推薦購買人保、平安兩家公司然后就是人壽，最后才是陽光。

公司都是老字號，名氣高。

從車險價格來看

先介紹一下：陽光≈人壽≈平安≈人保。

關(guān)于車險的價格方面，希望大家注意的是 :車險的條款以及相應(yīng)的費率計算方法，都是有銀保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一規(guī)定的，正因如此，車主們無論去哪家公司購買車險，車險條款和保費基本是相同的。各家公司的優(yōu)惠政策和贈送服務(wù)上不同，這是這里的唯一區(qū)別。是以，車主們采買車險的時候，{應(yīng)該將各家車險公司的報價作為參考的一部分，但是不能把它作為評判保險好壞的依據(jù)。不多說了， 我們回到正題上來：各家公司的車險價格，差別其實非常小，同一車主的同一輛車，在同樣的車險方案下，一般報價差別不超過100塊，可能還一模一樣。

舉個栗子，以平安跟人保為例，同一車主的同一輛車，在兩家公司的車險報價情況如下：

我們可以看到，兩家公司在三者險、車損險以及第三方責任險上的報價是完全一樣的。

對于車險價格，哪怕是已經(jīng)成立很久的大公司，其中也沒見到一個不錯的優(yōu)惠政策。

從理賠服務(wù)來看

先介紹一下：人保>平安>人壽>陽光，學姐給朋友們一道道來

陽光保險

在服務(wù)質(zhì)量方面，陽光保險在2018年保險服務(wù)評價等級處于A級別，相當厲害。

在對待附贈服務(wù)方面，陽光保險拿出了這幾種服務(wù)特性：

陽光車險e車險專屬服務(wù)適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽光承諾：報案24小時內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報案72小時內(nèi)賠付。

接案快

365天24小時報案。95510無休接報案，自動識別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

    回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

   賠付快

24小時內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報案24小時內(nèi)免單證賠付！

    定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)   

故障車輛免費救援

網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

旅行醫(yī)療救援服務(wù)提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費用擔保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費、住宿費。

全國通賠、理賠無限制全國范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險，您都可電話申請通賠通付，享受全國統(tǒng)一標準、快捷的車險理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機構(gòu)除外，但可以享受4S修理價格）

 

中國人壽在服務(wù)質(zhì)量方面，中國人壽在2018年被銀保信評為BBB級別，十分出色。

至于附贈服務(wù)方面，中國人壽具備了幾種服務(wù)特點：

附贈服務(wù)

1.為客戶在全國范圍內(nèi)提供緊急拖車（50公里內(nèi)）、現(xiàn)場修理、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎等免費救援服務(wù)。

2.享受到上門送單的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

理賠速度

普通案件限時賠付，客戶提交相關(guān)手續(xù)后，人壽車險會根據(jù)事故大小、案件的難易程度、約定的領(lǐng)取賠款時限，保證在約定時間內(nèi)賠付。

其他

車險首選人壽，它主要有以下特點：商業(yè)險具有快捷、方便而且保費也要比傳統(tǒng)渠道低，人壽財險雖然對于其它保險來說屬于入行較晚的保險，但他們通過內(nèi)部龐大的網(wǎng)點機構(gòu)和大量的營銷人員，為了能給到用戶更好的服務(wù)體驗，更是進行了大量的數(shù)據(jù)分析與整合。

 

中國平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國平安在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別，位居前列。

與其它附贈服務(wù)不同的是，中國平安的附贈服務(wù)主要有以下特色：

閃電快賠先賠付，再修車萬元以下，3天到賬結(jié)案支付，60秒到賬  簡易理賠人傷案件，安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故，簡易理賠  免費救援7 ×24小時免費道路救援全國通賠  信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助

其他

平安車險作為私營企業(yè)，和其它國企的車險不同的是，不止擁有電話車險，還有網(wǎng)上車險服務(wù)。在用戶服務(wù)體驗方面，我們比人保做的更好，它采用“先賠付，后修車”的理賠方式，自然方便車主都喜歡這樣的。

即使有豐富的服務(wù)內(nèi)容，不過也會有一些制約條件，也就是說，買過車險的用戶必須知道這些要求，要是不滿足要求，就沒有服務(wù)享受，比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。

 

中國人保

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國人保在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別，位居前列。

中國人保附贈服務(wù)不錯的幾個地方，總結(jié)為以下幾點：

簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時通知賠付

享受服務(wù)更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費50公里救援服務(wù)（不含材料費用）

人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當場通知賠付

一次性快速處理

遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點

服務(wù)覆蓋面可達到村落

增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

學姐總結(jié)綜合來看，人壽、人保和平安三家公司能夠提供的車險業(yè)務(wù)基本是一樣的。在車險報價都相同的情況下，這三家投保公司信譽都挺高的，我們在這三家公司投保有助于降低風險。但是在實際購買車險的時候，往往“小公司”的優(yōu)惠政策力度會更大，在附贈服務(wù)（比如免費年檢、免費洗車等）以及附贈物品（比如行車記錄儀）方面都會比大公司好。要是車主們肯定自己的車技，感覺自己不會出險保險事故的，不妨買一下陽光的車險。

以上就是我對 "國壽電話車險"的圖文回答，望采納！

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