
最近有很多車主朋友來問學(xué)姐:
“太平洋車險(xiǎn)價(jià)格還算可以,是不是比其他保險(xiǎn)更值得購買呢”?
“有別人告訴我,陽光車險(xiǎn)出現(xiàn)的時(shí)間并不長,可是價(jià)格比較便宜,和太平洋車險(xiǎn)相比哪個(gè)更好呢?”
“平安、人保是大公司了,那理賠服務(wù)方面,太平洋跟它們又有什么區(qū)別呢?”
大家的問題都很中肯,那學(xué)姐今天就趁著這個(gè)機(jī)會(huì),來跟大家好好講講,從優(yōu)劣勢的角度,將太平洋車險(xiǎn)與這幾家公司逐一作對(duì)比。
本文結(jié)構(gòu)如下:

我們將公司的規(guī)模從大到小排序?yàn)椋喝吮?平安>太平洋>陽光。想要知道保險(xiǎn)公司有多少家線下網(wǎng)點(diǎn)和合作的4S店,那么可以從保險(xiǎn)公司的規(guī)模上得出來。保險(xiǎn)公司遍布的領(lǐng)域多,其線下網(wǎng)點(diǎn)與合作4S店也多。那么車主們?cè)诶碣r時(shí),特別是在全國通賠這一塊,理賠既簡便又快速。綜上所述,公司規(guī)模大小也是我們重要考核標(biāo)準(zhǔn)之一。
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司在2005年的時(shí)候開辦,在深圳注冊(cè)。雖然它的成立時(shí)間不到20年,然而卻已經(jīng)讓同行競爭者產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)。陽光保險(xiǎn)是全球市場化企業(yè)中,成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán),5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體,躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅(jiān)力量。2019年第一季度時(shí),陽光保險(xiǎn)在財(cái)險(xiǎn)行業(yè)中的排名還不錯(cuò),然而次年排名下滑至第7名,保費(fèi)規(guī)模為90億。關(guān)于陽光保險(xiǎn)的車險(xiǎn)業(yè)務(wù),它也有劣勢:線下理賠網(wǎng)點(diǎn)分布得并不夠廣泛,目前,它主要在云南,廣西,青海,河南,河北,浙江,江蘇和山東有線下理賠點(diǎn)。
太平洋保險(xiǎn),也就是大家熟知的中國太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司,1991年5月13日,太平洋保險(xiǎn)的總部在上海正是成立。它是首家在三個(gè)證券交易所(上海,香港,倫敦)都完成上市的保險(xiǎn)企業(yè),即A+H+G三地上市,毫無疑問地占據(jù)了中國保險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)先地位。2019年,公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3854.89億元,同比增長8.8%;集團(tuán)凈利潤為277.41億元,同比增長54.0%;集團(tuán)總資產(chǎn)過去三年以14.4%的年復(fù)合增速增長,達(dá)15283.33億元。
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,用保費(fèi)收入來看,平安財(cái)險(xiǎn)在中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司上處于第二。2018年,平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元,穩(wěn)居市場第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。屬于中國保險(xiǎn)行業(yè)三大巨頭保險(xiǎn)公司其中一個(gè),實(shí)力非常猛。
人保財(cái)險(xiǎn)PICC,即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,是國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場前列。它公司旗下線下的理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占全國第一,人保的身影遍布全國各地,從城市到鄉(xiāng)村,從北到南都有覆蓋。2019年的時(shí)候,對(duì)于人保總保費(fèi)的收入,數(shù)值為5960億元。{2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng),與中國平安同太平洋車險(xiǎn)-20}所以整體分析一下,當(dāng)評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)是線下網(wǎng)店以及4S店的數(shù)量時(shí),陽光就會(huì)差一點(diǎn),但人保、平安和太平洋這三家公司就差不太多。到底是經(jīng)驗(yàn)豐富的大公司,做事也比較有底氣。
先說答案:陽光≈太平洋≈平安≈人保。在車險(xiǎn)的價(jià)格方面,學(xué)姐需要強(qiáng)調(diào)的是:車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法,都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的,這意味著,不管車主們?cè)谀募夜举徺I車險(xiǎn),車險(xiǎn)條款以及保費(fèi)其實(shí)都是一樣的。仔細(xì)對(duì)比各家公司之間的不同,能被列出的可能只有優(yōu)惠政策和贈(zèng)送服務(wù)了。車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)并不是車主們是否選擇購買一份車險(xiǎn)的必要條件,而只是參考條件。在車險(xiǎn)價(jià)格表現(xiàn)方面,各家公司基本持平,在車主和車都相同的時(shí)候,一般車險(xiǎn)方案差價(jià)不會(huì)超過100塊,有時(shí)甚至一樣。舉個(gè)栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下:
中國平安報(bào)價(jià)
中國人保報(bào)價(jià)
我們可以看到,兩家公司在三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)上的報(bào)價(jià)是完全一樣的。可見,在價(jià)格方面,老牌公司也不能在優(yōu)惠政策方面有所傾斜,也沒有什么價(jià)格優(yōu)惠。以理賠服務(wù)這個(gè)角度切入,把答案提前告訴你們:人保>平安>太平洋>陽光,我們一個(gè)個(gè)來看
在服務(wù)質(zhì)量方面十分不錯(cuò),曾在2018年保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)中取得A等級(jí)。
不僅如此,再附贈(zèng)服務(wù)方面,陽光保險(xiǎn)具有以下幾個(gè)類型的服務(wù)特色:陽光車險(xiǎn)推出e車險(xiǎn)閃賠服務(wù)的條件是5000元以下非人傷案件。陽光保險(xiǎn)對(duì)其賠付時(shí)間進(jìn)行了規(guī)定:對(duì)于報(bào)案案件,24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行免單證賠付;對(duì)于1000元以下的人傷案件,72小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行協(xié)商賠付。
接案快
365天24小時(shí)報(bào)案。95510無休接報(bào)案,自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務(wù)10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)
事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。
旅行期間保障性救援:承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。
全國通賠、理賠無限制
全國范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險(xiǎn),您都可電話申請(qǐng)通賠通付,享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點(diǎn),可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價(jià)格)
在服務(wù)質(zhì)量方面,太平洋保險(xiǎn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)年度保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)中,太保產(chǎn)險(xiǎn)、太保壽險(xiǎn)連續(xù)三年獲得行業(yè)最高評(píng)價(jià)AA級(jí)。
在附贈(zèng)服務(wù)方面,太平洋保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色:
服務(wù)優(yōu)勢
網(wǎng)上投保5分鐘搞定,專人送單,方便快捷
免費(fèi)無限次道路救援,100公里以內(nèi)拖車
一地投保全國通賠,365天客服全方位服
理賠特色
現(xiàn)場3G移動(dòng)視頻查勘,迅速定損
全國通賠,單證齊全即可當(dāng)?shù)乩碣r
專享"快易賠"上門收取理賠資料服務(wù)
1萬元以內(nèi)車險(xiǎn)責(zé)任事故,資料齊全一個(gè)工作日內(nèi)完成賠付。
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,位居前列。在附贈(zèng)服務(wù)方面,中國平安有以下幾種服務(wù)特色:
閃電快賠
其他
平安車險(xiǎn)作為私人企業(yè),具有電話和網(wǎng)上車險(xiǎn)雙通道服務(wù),更加注重用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。,它采用“先賠付,后修車”的理賠方式,對(duì)于車主來說是相當(dāng)方便。雖然服務(wù)內(nèi)容多,但是會(huì)設(shè)置不少的限制,你要多多關(guān)注一些理賠限制,有些條規(guī)與你的情況不相符的話,你是不能享受該服務(wù)的,就比如說“先把錢賠付給你,后續(xù)就給修理小車”的服務(wù)。
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,位居前列。在附贈(zèng)服務(wù)方面,中國人保有以下幾種服務(wù)特色:
簡單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)
萬元以下案件一小時(shí)通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)
全國范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)(不含材料費(fèi)用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場調(diào)解
當(dāng)場通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險(xiǎn)公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)
就以上這些我們可以看出,對(duì)比陽光,服務(wù)更有優(yōu)勢,更豐富的公司是人保、平安和太平洋。當(dāng)車險(xiǎn)的報(bào)價(jià)都是相同的時(shí),我們就可以優(yōu)先考慮對(duì)人保、平安、太平洋這三家公司、進(jìn)行投保。等到你真的要購入車險(xiǎn)時(shí),很多小型保險(xiǎn)公司會(huì)給予用戶更多的優(yōu)惠,甚至比大公司給出的價(jià)格更親民,有些“小公司”在比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車以及附贈(zèng)物品(比如行車記錄儀)方面都會(huì)比大公司好,比較吸引客戶。比如開車的朋友們認(rèn)為自己車開的很好,感覺自己不能出事,在投保車險(xiǎn)時(shí)可以試一試陽光的車險(xiǎn)。
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