
最近有很多車主朋友來問學(xué)姐:
“太平洋車險(xiǎn)價(jià)格一直比較適中,那它的性價(jià)比高嗎?”
“有不少朋友都說陽光的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)不算成熟,然而價(jià)格平民,那么上車險(xiǎn)的話,選陽光還是太平洋呢?”
“相比平安、人保這種大公司,太平洋在理賠服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在哪里呢?”
看到大家有這么多的問題,學(xué)姐覺得很有必要趁此機(jī)會(huì)給大家把這些問題解答一下,看看太平洋車險(xiǎn)與這幾家公司相比有什么不同,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別都是什么。
本文結(jié)構(gòu)如下:

首要先將這四家公司按大小排序:人保>平安>太平洋>陽光。}險(xiǎn)公司的規(guī)模大小會(huì)在一定程度上反映出他們的線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量的多少。線下網(wǎng)點(diǎn)與合作4S店數(shù)量多,不正是在說這家保險(xiǎn)公司規(guī)模大。這對(duì)于車主們而言,在理賠尤其是全國通賠方面,會(huì)更加的方便快捷。綜上所述,公司規(guī)模大小也是我們重要考核標(biāo)準(zhǔn)之一。
于2005年,陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司在深圳創(chuàng)設(shè)成功。在保險(xiǎn)行業(yè)中,它算是一個(gè)后起之秀。陽光保險(xiǎn)是全球市場(chǎng)化企業(yè)中,成長(zhǎng)最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán),5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體,躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅(jiān)力量。2020年第一季度,陽光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。陽光保險(xiǎn)的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)也有瑕疵:線下的理賠網(wǎng)點(diǎn)分布度還是不夠?qū)挿旱?,目前,它主要在云南,廣西,青海,河南,河北,浙江,江蘇和山東有線下理賠點(diǎn)。
太平洋保險(xiǎn),也就是大家熟知的中國太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司,它是首家在上海,香港和倫敦共三家證券交易所一起上市的保險(xiǎn)企業(yè)。其總部成立于1991年5月13日,地點(diǎn)為上海,是國內(nèi)綜合性保險(xiǎn)領(lǐng)域的領(lǐng)頭者。2019年,公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3854.89億元,同比增長(zhǎng)8.8%;集團(tuán)凈利潤(rùn)為277.41億元,同比增長(zhǎng)54.0%;集團(tuán)總資產(chǎn)過去三年以14.4%的年復(fù)合增速增長(zhǎng),達(dá)15283.33億元。
中國平安保險(xiǎn)公司建立于1988年,在深圳蛇口成立了第一家公司。以保費(fèi)收入來看,平安財(cái)險(xiǎn)在我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司當(dāng)中排第二。2018年,平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元,穩(wěn)居市場(chǎng)第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營(yíng)銷服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部遍布全國。是中國保險(xiǎn)行業(yè)三大著名保險(xiǎn)公司里的一個(gè),具有很強(qiáng)的實(shí)力。
人保財(cái)險(xiǎn)PICC,即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,是國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)前列。它旗下的線下理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占據(jù)全國第一,縱觀全國各地,城市鄉(xiāng)村,南北東西,人保的覆蓋網(wǎng)十分密集。你們可以了解一下在2019年,人保總保費(fèi)總計(jì)有5960億元的收入。{2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng),與中國平安同太平洋車險(xiǎn)-20}由此可以看出,當(dāng)線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作的4S店的數(shù)量是評(píng)判的依據(jù),我們就可以看出人保、平安,太平洋這三家公司的實(shí)力相差不大,但是陽光就會(huì)略有不足 。到底是資格比較老的大公司,自信心的確會(huì)更高。
先說答案:陽光≈太平洋≈平安≈人保。在車險(xiǎn)的價(jià)格方面,學(xué)姐需要強(qiáng)調(diào)的是:車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法,都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的,這意味著,不管車主們?cè)谀募夜举徺I車險(xiǎn),車險(xiǎn)條款以及保費(fèi)其實(shí)都是一樣的。優(yōu)惠政策和贈(zèng)送服務(wù)各家公司產(chǎn)品唯一的區(qū)別。車主們?nèi)绻胍I車險(xiǎn),可以更多地參考一些除了車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)之外的其他因素。在車險(xiǎn)價(jià)格表現(xiàn)方面,各家公司基本持平,如果是為同樣車主的同一輛車上保險(xiǎn),在不同保險(xiǎn)公司價(jià)格差別不大,最多浮動(dòng)100塊錢。舉個(gè)栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下:
中國平安報(bào)價(jià)
中國人保報(bào)價(jià)
可以看出,在三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)的價(jià)格上,兩家公司是一樣的。由此可知,老牌公司在車險(xiǎn)價(jià)格上也不能給出更多的優(yōu)惠。從理賠服務(wù)方面看,先把答案告訴你們:人保>平安>太平洋>陽光,我們一個(gè)個(gè)來看
在服務(wù)質(zhì)量方面十分不錯(cuò),曾在2018年保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)中取得A等級(jí)。
陽光保險(xiǎn)有以下幾種特色附贈(zèng)服務(wù):陽光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)
陽光保險(xiǎn)對(duì)外進(jìn)行承諾:1000元以下的人傷案件72小時(shí)內(nèi)通過協(xié)商進(jìn)行賠付!報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!
接案快
365天24小時(shí)報(bào)案。95510無休接報(bào)案,自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務(wù)10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)
事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。
旅行期間保障性救援:承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。
全國通賠、理賠無限制
全國范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險(xiǎn),您都可電話申請(qǐng)通賠通付,享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點(diǎn),可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價(jià)格)
在服務(wù)質(zhì)量方面,太平洋保險(xiǎn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)年度保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)中,太保產(chǎn)險(xiǎn)、太保壽險(xiǎn)連續(xù)三年獲得行業(yè)最高評(píng)價(jià)AA級(jí)。
在附贈(zèng)服務(wù)方面,太平洋保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色:
服務(wù)優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)上投保5分鐘搞定,專人送單,方便快捷
免費(fèi)無限次道路救援,100公里以內(nèi)拖車
一地投保全國通賠,365天客服全方位服
理賠特色
現(xiàn)場(chǎng)3G移動(dòng)視頻查勘,迅速定損
全國通賠,單證齊全即可當(dāng)?shù)乩碣r
專享"快易賠"上門收取理賠資料服務(wù)
1萬元以內(nèi)車險(xiǎn)責(zé)任事故,資料齊全一個(gè)工作日內(nèi)完成賠付。
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,位居前列。在附贈(zèng)服務(wù)方面,中國平安有以下幾種服務(wù)特色:
閃電快賠
其他
平安車險(xiǎn)十分重視用戶體驗(yàn),在服務(wù)質(zhì)量方面,為了方便車主進(jìn)行投保,設(shè)計(jì)了電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)兩種方式。,它采用“先賠付,后修車”的理賠方式,對(duì)于車主來說是相當(dāng)方便。盡管里面的服務(wù)內(nèi)容多,不過限制也不少啊。,大家千萬要關(guān)注一些服務(wù)限制條款,有些情況下我們并不滿足理賠的條件,那么就不能正常享受某些服務(wù)了,例如“先賠償,然后修理車”的服務(wù)。
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,位居前列。在附贈(zèng)服務(wù)方面,中國人保有以下幾種服務(wù)特色:
簡(jiǎn)單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)
萬元以下案件一小時(shí)通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)
全國范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)(不含材料費(fèi)用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解
當(dāng)場(chǎng)通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險(xiǎn)公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)
綜上可以看出,人保、平安、太平洋這三家保險(xiǎn)公司的服務(wù)比陽光更有優(yōu)勢(shì)一點(diǎn),更豐富一點(diǎn)。在車險(xiǎn)報(bào)價(jià)都相同的情況下,我們可以優(yōu)先選擇人保平安、太平洋這三家公司進(jìn)行投保。實(shí)際上,在大家已經(jīng)準(zhǔn)備購入車險(xiǎn)時(shí),往往“小公司”的優(yōu)惠政策力度會(huì)更大,有的人選擇“小公司”是因?yàn)樵诟劫?zèng)服務(wù)(比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等)以及附贈(zèng)物品(比如行車記錄儀)做的比較好。比如開車的朋友們認(rèn)為自己車開的很好,感覺自己不能出事,在投保車險(xiǎn)時(shí)可以試一試陽光的車險(xiǎn)。
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