
最近有很多車主朋友來問學(xué)姐:
“與其他車險(xiǎn)相比,太平洋車險(xiǎn)價格不算高,那么是不是可以理解為性價比不錯”?
“很多朋友都說陽光車險(xiǎn)出現(xiàn)時間較短,然而它的價格卻很親民,那么它和太平洋選擇哪一家更好呢?”
“相比平安、人保這種大公司,太平洋在理賠服務(wù)方面的競爭力主要體現(xiàn)在哪里呢?”
大家的問題都很中肯,那學(xué)姐今天就趁著這個機(jī)會,來跟大家好好講講,太平洋公司到底好在哪里,又有哪里不足。
本文結(jié)構(gòu)如下:

讓我們先從公司規(guī)模來進(jìn)行考量:人保>平安>太平洋>陽光。合作4S店的數(shù)量和線下網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量有多少這件事,可以從保險(xiǎn)公司的規(guī)模大小得出一些大概的數(shù)據(jù)。保險(xiǎn)公司規(guī)模較大,那么線下網(wǎng)點(diǎn)與合作4S店也會相對比較多。那么車主們在理賠時,特別是在全國通賠這一塊,理賠既簡便又快速??偟膩碚f公司規(guī)模大小這一項(xiàng),是用來考量的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司在深圳注冊,建立于2005年。雖然它的成立時間不到20年,然而卻已經(jīng)讓同行競爭者產(chǎn)生了危機(jī)意識。陽光保險(xiǎn)是全球市場化企業(yè)中,成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán),5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體,躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅(jiān)力量。2020年第一季度,陽光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上,陽光保險(xiǎn)也有欠缺的地方:線下的理賠網(wǎng)點(diǎn)在全國分布地方面還是不太廣泛,它只有在少數(shù)二三線省份有線下的理賠點(diǎn)分布。
中國太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司這個名稱可能會讓一部分人產(chǎn)生陌生感,但是說到太平洋保險(xiǎn),大部分人應(yīng)該就知道了,它是國內(nèi)保險(xiǎn)集團(tuán)的佼佼者。1991年5月13日,太平洋保險(xiǎn)公司于上海成立總部,并陸續(xù)完成在上海,香港和倫敦的上市計(jì)劃,是國內(nèi)首家三地上市的保險(xiǎn)企業(yè)。2019年,公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3854.89億元,同比增長8.8%;集團(tuán)凈利潤為277.41億元,同比增長54.0%;集團(tuán)總資產(chǎn)過去三年以14.4%的年復(fù)合增速增長,達(dá)15283.33億元。
中國平安保險(xiǎn)公司成立時間很早,早在1988年,就在蛇口成立了。以保費(fèi)收入來講,中國第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是平安保險(xiǎn)。2018年,平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元,穩(wěn)居市場第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。是中國保險(xiǎn)行業(yè)三大著名保險(xiǎn)公司里的一個,具有很強(qiáng)的實(shí)力。
人保財(cái)險(xiǎn)PICC,即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,是國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場前列。它旗下的線下理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占據(jù)全國第一,人保的身影遍布全國各地,從城市到鄉(xiāng)村,從北到南都有覆蓋。2019年,人保總保費(fèi)收入5960億元。{2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng),與中國平安同太平洋車險(xiǎn)-20}由此可以看出,線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量,如果是評判的依據(jù)的話,那么人保平安,太平洋這三家保險(xiǎn)公司的差別就并不太大 ,陽光就會稍微弱一點(diǎn)點(diǎn)。終究是比較有地位的大公司,底氣是很充足的。
先說答案:陽光≈太平洋≈平安≈人保。在車險(xiǎn)的價格方面,學(xué)姐需要強(qiáng)調(diào)的是:車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法,都是有銀保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的,這意味著,不管車主們在哪家公司購買車險(xiǎn),車險(xiǎn)條款以及保費(fèi)其實(shí)都是一樣的。不同的優(yōu)惠政策和贈送服務(wù)可能是這些不同公司之間唯一的區(qū)別。車主們?nèi)绻胍I車險(xiǎn),那么可以參考車險(xiǎn)公司的報(bào)價,但是不能因此作出決定。在車險(xiǎn)價格表現(xiàn)方面,各家公司基本持平,不同公司給出的車險(xiǎn)價格相差不會超過100塊錢,有時完全一樣,除非不是同一車主的同一輛車。舉個栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價情況如下:
中國平安報(bào)價
中國人保報(bào)價
可見,兩家公司給出了相同的在三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)報(bào)價。由此可知,老牌公司在車險(xiǎn)價格上也不能給出更多的優(yōu)惠。以理賠服務(wù)這個角度切入,把答案提前告訴你們:人保>平安>太平洋>陽光,我們一個個來看
在服務(wù)方面也具有較高的質(zhì)量,在業(yè)內(nèi)的等級服務(wù)評價中也處于A等級。
同時,陽光保險(xiǎn)還存在附贈服務(wù),包括以下幾種:陽光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)
陽光保險(xiǎn)的規(guī)定承諾:報(bào)案后在24小時之內(nèi)免單證賠付!如果是人傷案件,金額1000元以下時,72小時之內(nèi)進(jìn)行協(xié)商賠付。
接案快
365天24小時報(bào)案。95510無休接報(bào)案,自動識別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務(wù)10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶24小時內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報(bào)案24小時內(nèi)免單證賠付!30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報(bào)價時間、客戶糾紛或不配合等除外)網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)
事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。
旅行期間保障性救援:承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。
全國通賠、理賠無限制
全國范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險(xiǎn),您都可電話申請通賠通付,享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點(diǎn),可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價格)
在服務(wù)質(zhì)量方面,太平洋保險(xiǎn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)年度保險(xiǎn)公司服務(wù)評價中,太保產(chǎn)險(xiǎn)、太保壽險(xiǎn)連續(xù)三年獲得行業(yè)最高評價AA級。
在附贈服務(wù)方面,太平洋保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色:
服務(wù)優(yōu)勢
網(wǎng)上投保5分鐘搞定,專人送單,方便快捷
免費(fèi)無限次道路救援,100公里以內(nèi)拖車
一地投保全國通賠,365天客服全方位服
理賠特色
全國通賠,單證齊全即可當(dāng)?shù)乩碣r
專享"快易賠"上門收取理賠資料服務(wù)
1萬元以內(nèi)車險(xiǎn)責(zé)任事故,資料齊全一個工作日內(nèi)完成賠付。
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價等級處于AA級別,位居前列。在附贈服務(wù)方面,中國平安有以下幾種服務(wù)特色:
閃電快賠
其他
平安車險(xiǎn)很注重用戶體驗(yàn)和私人服務(wù),具有電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)服務(wù)。,車主在“險(xiǎn)理賠,后修車”理賠方式下,享受著十分方便、便捷的服務(wù)。雖說它的服務(wù)內(nèi)容挺豐富的,但還是有不少的限制。,因此,大家要提高意識,如果不能滿足保險(xiǎn)公司設(shè)立的理賠條款,那么有些服務(wù)就不能正常享受了,例如“先賠償,然后修理車”的服務(wù)。
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價等級處于AA級別,位居前列。在附贈服務(wù)方面,中國人保有以下幾種服務(wù)特色:
簡單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)
萬元以下案件一小時通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)
全國范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)(不含材料費(fèi)用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場調(diào)解
當(dāng)場通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險(xiǎn)公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)
綜合以上來看,人保、平安、太平洋的服務(wù)與陽光的相比,會更加豐富,更有優(yōu)勢。當(dāng)車險(xiǎn)的報(bào)價都相同時,我們優(yōu)先考慮哪些投保公司呢?可以優(yōu)先選擇人保、平安和太平洋。不過,當(dāng)你真正購入車險(xiǎn)時,很多時候,小公司給出的價格更容易讓用戶接受,非常實(shí)惠,在附贈服務(wù)(比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等)以及附贈物品(比如行車記錄儀)比較受到客戶喜歡,大公司沒有“小公司”做的好。如果車主們對自己的車技有信心,覺得自己不太可能出險(xiǎn)的,可以考慮一下陽光的車險(xiǎn)。
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