提問: 心術(shù)
分類:國壽車險
優(yōu)質(zhì)回答
最近有很多車主朋友來向?qū)W姐討教問題:
“中國人壽可是大公司,不知道它的車險怎么樣?”
“雖然陽光才開展車險業(yè)務(wù)不久,但比較好的是在價格上很有優(yōu)勢,只是與中國人壽相比,不知道會怎么樣?”
“平安、人保也都是大公司,中國人壽在理賠服務(wù)上跟其他公司相對比有什么不一樣的地方?”
......
各位針對這個事情所提出的問題很扼要,現(xiàn)在讓學(xué)姐來給各位分享分享經(jīng)驗,相對其他幾家公司來說中國人壽保險公司,優(yōu)缺點分別是什么。
本文結(jié)構(gòu)如下:
從公司規(guī)模來看先說答案:人保>平安>人壽>陽光。
保險公司的規(guī)模大小,往往能告訴我們,他們的線下網(wǎng)點以及合作4S店的數(shù)量是多是少。
線下網(wǎng)點與合作4S店數(shù)量較多,能從側(cè)面突顯了保險公司的規(guī)模是較大的。車主們關(guān)于這個的看法是據(jù)了解,全國通賠對于客戶的理賠是十分有效快速的。
總結(jié)下來就是在我們進行考量的過程之中,其主要的考量標準之一就是公司規(guī)模的大小。
陽光保險
陽光保險集團股份有限公司成立于2005年,注冊地為深圳。在保險行業(yè)里,雖然它年齡小,但它成長快。
陽光保險是全球市場化企業(yè)中,成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險集團,5年超越與其同期成立的71家保險主體,躋身中國500強企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強企業(yè)。為引領(lǐng)行業(yè)變革貢獻出一份自己的力量。
2020年第一季度,陽光保險的保費規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財險行業(yè)第7位。
但陽光保險的車險業(yè)務(wù)還存在很大的發(fā)展空間:線下理賠網(wǎng)點的缺乏給某些地區(qū)在處理時相關(guān)業(yè)務(wù)增加了困難,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的相對好一些。
中國人壽
中國人壽保險股份有限公司是中國最大的壽險公司,在中國保險界享有盛名。總部位于北京,注冊資本282.65億元人民幣。
作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè),中國人壽是大家熟悉的,并且是值得信賴的 。2020年第一季度,中國人壽的保費規(guī)模為214億,增速8%,位于財險行業(yè)第4位。
中國平安
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費收入衡量,平安財險是中國第二大財產(chǎn)保險公司。
2018年,平安產(chǎn)險保費收入達到2474.44億元,穩(wěn)居市場第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部在我國各個地區(qū)都有分布。
平安保險公司是中國整個保險行業(yè)的翹楚,實力不容小覷。
人保財險
人保財險PICC,即中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,其具有國內(nèi)歷史悠久,業(yè)務(wù)規(guī)模大的特點,而且也有實力。是一個綜合實力很強的大型國有財產(chǎn)保險公司 。保費規(guī)模居全球財險市場前列。
旗下線下理賠網(wǎng)點數(shù)量全國第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五線城市以及村落,都有人保的痕跡。
2019年,人??偙YM收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強,與中國平安同屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,實力太強大了。
因而,總結(jié)一下再來看以下面兩個方面看成評判依據(jù)的話:線下網(wǎng)點以及合作4S店的數(shù)量,人保、平安兩家公司略勝一籌,相比之下,人壽就要相對弱一些了,最后才是陽光。
公司都是老字號,名氣高。
從車險價格來看
結(jié)果是:陽光≈人壽≈平安≈人保。
在車險的價格方面,學(xué)姐希望大家可以注意以下幾點 :車險的條款以及相應(yīng)的費率計算方法,都是有銀保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一規(guī)定的,就是說,不論車主們購買車險從哪家公司,車險條款以及保費其實都是相似。唯獨在優(yōu)惠政策和贈送服務(wù)上,各家公司有所區(qū)分有所不同。在此,車主們購置車險的時候,{應(yīng)該將各家車險公司的報價作為參考的一部分,而把這作為評價保險是否值得購買的依據(jù)就不對了。不多說了, 我們回到正題上來:各家公司的車險價格,差別其實非常小,同一車主的同一輛車,在同樣的車險方案下,一般報價差別不超過100塊,甚至完全一樣。
舉個栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險報價情況如下:
我們可以看到,兩家公司在三者險、車損險以及第三方責(zé)任險上的報價是完全一樣的。
針對車險價格,就算是資格老閱歷深的公司,也沒能在里面看到一個不錯的優(yōu)惠政策。
從理賠服務(wù)來看
結(jié)果是:人保>平安>人壽>陽光,下面學(xué)姐來一 一介紹
陽光保險
在服務(wù)質(zhì)量方面,陽光保險在2018年保險服務(wù)評價等級處于A級別,十分不錯。
陽光保險在附贈服務(wù)方面提供下面幾種服務(wù)特質(zhì):
陽光車險e車險專屬服務(wù)適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽光承諾:報案24小時內(nèi)免單證賠付!1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報案72小時內(nèi)賠付。
接案快
365天24小時報案。95510無休接報案,自動識別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務(wù)
響應(yīng)快
10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶
回訪快
2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶
賠付快
24小時內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報案24小時內(nèi)免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費救援
網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:
1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)
1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費用擔保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費、住宿費。
全國通賠、理賠無限制全國范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險,您都可電話申請通賠通付,享受全國統(tǒng)一標準、快捷的車險理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點,可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機構(gòu)除外,但可以享受4S修理價格)
中國人壽在服務(wù)質(zhì)量方面,中國人壽在2018年被銀保信評為BBB級別,呈現(xiàn)了不錯的服務(wù)。
在附贈服務(wù)方面,中國人壽有以下幾種服務(wù)特色:
附贈服務(wù)
1.為客戶在全國范圍內(nèi)提供緊急拖車(50公里內(nèi))、現(xiàn)場修理、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎等免費救援服務(wù)。
2.享受到上門送單的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
理賠速度
普通案件限時賠付,客戶提交相關(guān)手續(xù)后,人壽車險會根據(jù)事故大小、案件的難易程度、約定的領(lǐng)取賠款時限,保證在約定時間內(nèi)賠付。
其他
人壽車險具有其它車險不具備的優(yōu)勢,具體體現(xiàn)在:商業(yè)險具有快捷、方便而且保費也要比傳統(tǒng)渠道低,雖然人壽財險是保險行業(yè)中的晚輩,但是憑借其獨特的營銷策略和眾多的銷售人員,再分析大量數(shù)據(jù),最終為客戶提供更好的服務(wù)體驗。
中國平安
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國平安在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別,位居前列。
與其它附贈服務(wù)不同的是,中國平安的附贈服務(wù)主要有以下特色:
閃電快賠先賠付,再修車萬元以下,3天到賬結(jié)案支付,60秒到賬 簡易理賠人傷案件,安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故,簡易理賠 免費救援7 ×24小時免費道路救援全國通賠 信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助
其他
作為私營企業(yè)的車險,平安車險的兩個業(yè)務(wù)模塊分別是電話車險和網(wǎng)上車險,秉承著以人為本的原則,注重每個用戶的體驗,這是我們與其它保險相比的優(yōu)勢,它采用“先賠付,后修車”的理賠方式,相對車主來說感覺很是便利。
盡管服務(wù)內(nèi)容充足,可是也會有很多束縛,各位車險用戶一定要熟知這些條款的細節(jié)內(nèi)容,如若與要求的不相同,那么就沒有服務(wù)享受,比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。
中國人保
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國人保在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別,位居前列。
有特色是中國人保附贈服務(wù)方面,做的不錯的地方:
簡單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)
萬元以下案件一小時通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)
全國范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費50公里救援服務(wù)(不含材料費用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場調(diào)解
當場通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點
服務(wù)覆蓋面可達到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費或優(yōu)惠的洗車服務(wù)
從各方面的角度可以總結(jié)出來,人壽、人保和平安三家公司為用戶設(shè)立的服務(wù)業(yè)務(wù)都是差不多的。如果幾家公司車險的報價是一樣的,我們在進行買入時,這三家公司:人保、人壽、平安可以優(yōu)先考慮。但是在實際購買車險的時候,往往“小公司”的優(yōu)惠政策力度會更大,在附贈服務(wù)(比如免費年檢、免費洗車等)以及附贈物品(比如行車記錄儀)方面都會比大公司好。倘若車主們堅信自己的車技,認為自己不太會出現(xiàn)保險事故的,可以考慮一下陽光的車險。
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以上就是我對 "國壽車險續(xù)保 招聘"的圖文回答,望采納!
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