提問: 月似繾綣
分類:重疾意外險哪家理賠快,買保險最重要的就是理賠?
優(yōu)質(zhì)回答
現(xiàn)代人越來越重視保險,不少人都會通過買保險來保障自己的生活。
然而特別多小伙伴在配置保險產(chǎn)品的過程中,也時不時會遇到一些問題,就像重疾險和意外險買哪家的理賠響應(yīng)快,買保險產(chǎn)品的時候到底要不要重點考慮理賠等問題。
今天,就讓學(xué)姐給大家就這個問題依次的進行解疑。
一、哪家保險公司理賠速度快一些?
從各家保險公司的理賠資料來看,每家保險公司的理賠支付時效一般不得超過三天,小額件在理賠效率上面是比較高的,而且諸多保險公司都推出了“快賠”、“閃賠”服務(wù)。
我們就拿同方全球人壽保險公司來舉個例子,2022年從頭到尾,這家保險公司一共為17754位客戶帶來了理賠服務(wù),賠付金額達到了5.1億元,理賠獲賠率達到98.7%。從2022年至今,理賠申請支付時效將是1.29天,自助理賠申請具備96%的占比,同比增長的比例為4%;小件理賠的獲賠率大體在99%。
而針對保險公司的理賠時間,銀保監(jiān)會也設(shè)置了規(guī)定:保險公司在得到理賠申請書、有關(guān)證明與資料之后,得在5日至30日這個區(qū)間里作出核定,并且達成給付保險金的協(xié)議后的10日內(nèi)履行給付保險金義務(wù)。
不難發(fā)現(xiàn),在銀保監(jiān)會嚴厲監(jiān)管下的各大保險公司,其風(fēng)險管理體系是相當(dāng)出色的。而今也并沒有說哪家保險公司的理賠速度是最快的,可以說大部分的保險公司,實際上只要及時準備好相應(yīng)的理賠資料,并且達到理賠條件的,那樣的話都是可以將理賠金拿到手的。
即便保險理賠確實比較重要,但入手保險產(chǎn)品(重疾險、意外險等)最重要的并非是保險理賠,將重點放在保障內(nèi)容上最為安全。
就拿重疾險來說,重疾險的理賠,并不是只要確診就符合理賠的情形,有的前提是實施某個手術(shù)狀態(tài)或達到某種狀態(tài)才能理賠。因此,我們還是要了解一下保險的保障內(nèi)容是什么。
提到重疾險的一些產(chǎn)品,當(dāng)前就不得不提同方全球人壽保險公司旗下的凡爾賽PLUS重疾險,這款產(chǎn)品不但能讓被保人獲得十分全面的疾病保障,其保障力度也是很不錯的。要是想要選擇重疾險進行投保,那推薦大家入手這款產(chǎn)品。
二、怎么申請理賠?
在出險后為了讓大家更及時地得到理賠金,學(xué)姐給大家提供具體的理賠流程:
1、客戶報案
報案是保險理賠最開始要走的一個流程。無論是通過線上還是線下方式進行投保,都可以通過撥打保險公司的電話、在官方微信公眾號、官方APP等多種方式進行報案。
需要留意的是,消費者在出險后要馬上向保險公司報案,越早報案越有利于消費者獲得保障,一定不要拖著不去處理。如果報案的時候已經(jīng)超過了規(guī)定時間,導(dǎo)致一些責(zé)任不符合認定規(guī)定,可能會出現(xiàn)拒賠的情況。
2、提交理賠資料
說白了等保險公司回復(fù)后,消費者將所需要的理賠資料都找齊,并讓保險公司審核收好這些資料。所需的理賠資料一般是理賠申請書、保險合同單號、被保人法定有效身份證明、申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明等等。除了要找齊以上這些必備材料之外,不同險種可能需要準備不同的材料,具體跟各保險公司的要求有關(guān)。
3、保險公司審核、結(jié)案
若保險公司收到了理賠資料,針對案件的情況進行判斷。假設(shè)是不太復(fù)雜的案件,保險公司5個工作日內(nèi)完成審核,并且在做出核定后的1個工作日內(nèi)通知申請人。假如是比較復(fù)雜的案件,那么保險公司最遲也會在30天內(nèi)核定完成。
若是保險公司批準理賠,那樣的話通知下達后10天內(nèi)理賠金就可以到達指定賬戶。也就是說小額案件理賠的時效會更快,有些甚至可以在半天內(nèi)就到賬。
如若保險公司確認不屬于保險責(zé)任,則會在3天內(nèi)向被保險人或受益人發(fā)出拒絕給付保險金的通知書,并說明拒賠的理由。
通常的話,只要和保險合同約定的理賠條件較為符合的話,而且理賠資料都符合規(guī)定的話,保險公司都會正常提供理賠金。但如若各方面都和要求相一致,保險公司根本沒有按照正常的時效進行理賠的話,我們可聯(lián)系保險公司理賠專員去協(xié)商去解決,或者向監(jiān)管部門反映相關(guān)情況,可以直接在中國銀行保險監(jiān)會委員會留言,或者是去撥打銀保監(jiān)會24小時的投訴電話。
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