2021年7月30日，銀保監(jiān)會人身險部下發(fā)《關(guān)于近期人身保險產(chǎn)品問題的通報》，通報中有提到15家壽險公司，包括陽光人壽保險，這些保險公司存在諸多問題，比如產(chǎn)品設(shè)計、費率厘定、精算假設(shè)、條款表述，陽光人壽存在的缺陷，如下圖所示：

想要入手陽光人壽的小伙伴可能會有些遲疑，認(rèn)為這家公司不太可信，不準(zhǔn)備入手了。

大家要知道，保險產(chǎn)品像我們在超市中看商品一樣，肯定有成分不對這個問題的存在，但這個也不能說明背后的承保公司不可靠！

>>我們要是看一家保險公司靠不靠譜是如何來進(jìn)行評判的呢？一般以下面這些為標(biāo)準(zhǔn)：

《當(dāng)我們在看保險公司的時候，究竟要看啥？》weixin.qq.275.com

我選了兩個保險公司來做對比，陽光人壽和瑞泰人壽，給大家一個合適的參考，看哪家保險公司更有保障？

一、公司實力對比

陽光人壽的公司實力分析

陽光人壽保險股份有限公司，簡稱“陽光人壽”，成立于2007年12月17日，是陽光保險集團(tuán)旗下的壽險公司，注冊資金183.425億元人民幣，截至目前，陽光人壽已開設(shè)33家二級機(jī)構(gòu)、近1000家三四級分支機(jī)構(gòu)。

陽光人壽的母公司到底有多厲害呢，你知道嗎？陽光保險集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，公司成立5年便躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)，歷經(jīng)十余年的發(fā)展，已成為中國金融業(yè)的新銳力量。

陽光保險集團(tuán)目前擁有財產(chǎn)保險、人壽保險、信用保證保險、資產(chǎn)管理、醫(yī)療健康等多家專業(yè)子公司。

>>陽光人壽作為陽光保險集團(tuán)旗下的公司，它如果和平安人壽比，誰更優(yōu)秀呢？就讓大家一起來看看：

《平安人壽和陽光人壽對比，誰才是更值得信賴的壽險公司？》weixin.qq.275.com

瑞泰人壽的公司實力分析

瑞泰人壽保險有限公司，下面簡稱“瑞泰人壽”，成立于2004年1月，是第一家總部設(shè)在北京的合資壽險公司，注冊資本18.71億元，投資方為國家能源集團(tuán)資本控股有限公司和南非耆衛(wèi)集團(tuán)耆衛(wèi)人壽保險（南非）有限公司。

目前，瑞泰人壽保險公司以經(jīng)代、銀保、團(tuán)險、網(wǎng)銷、直銷為主要業(yè)務(wù)渠道，擁有上海、江蘇、廣東、浙江、湖北、重慶及陜西7家分公司及4家其他分支機(jī)構(gòu)。

>>由于涉及內(nèi)容比較多，想要更加深入的了解瑞泰人壽公司的背景，就來看一看下面這篇文章吧：

《瑞泰人壽保險靠譜嗎？產(chǎn)品的坑竟然這么大.....》weixin.qq.275.com

二、償付能力對比

有關(guān)保險償付的能力是否達(dá)標(biāo)，我們要明白一家公司的償付能力是否達(dá)標(biāo)要看以下這些條件是否滿足：核心償付能力充足率≥50%；綜合償付能力充足率≥100%。

所以陽光人壽和瑞泰人壽的償付能力如何，咱們先了解一下數(shù)據(jù)：

陽光人壽的償付能力數(shù)據(jù)：

瑞泰人壽的償付能力數(shù)據(jù)：

整體來看，陽光人壽和瑞泰人壽這兩家保險公司，二者的償付能力各項指標(biāo)都符合銀保監(jiān)會的要求，大家沒必要擔(dān)心它們賠不了錢這個問題啦！

>>假如對于賠償能力這個詞不明白的，請戳這里繼續(xù)看看：

《超全！你想知道的保險知識都在這》weixin.qq.275.com

那上方既然講到了理賠，相信大家要關(guān)心的應(yīng)該是保險公司的理賠服務(wù)和理賠的時效，對于陽光人壽與瑞泰人壽的申請理賠服務(wù)，詳細(xì)的講解內(nèi)容在下面哦！

三、理賠服務(wù)對比

1、陽光人壽的理賠服務(wù)

對于陽光人壽的理賠時效，承諾做到如下幾點：

（1）客戶報案后，會有工作人員提供專業(yè)的理賠指導(dǎo)，告訴大家理賠申請時應(yīng)該注意的事情以及一些需要準(zhǔn)備的證明和材料，進(jìn)行理賠中的問題回復(fù)；

（2）把理賠申請弄好，假如相關(guān)理賠證明和資料不全，陽光人壽會直接通知申請人來處理；

（3）陽光人壽拿到申請人保險金給付申請書及上述無缺失的有關(guān)證明和資料后，將在5日內(nèi)作出核定；情形復(fù)雜的，在30日內(nèi)作出核定。

此外，學(xué)姐找到陽光人壽的2020年理賠年報，年報中顯示小額案件的憑據(jù)索賠制度周期大概是4.8個小時，然后獲賠率達(dá)99%，如下圖：

認(rèn)識完陽光人壽的償付服務(wù)后，想不想了解一下瑞泰人壽呢？后文將會揭曉答案！

2、瑞泰人壽的理賠服務(wù)

與陽光人壽的情形相似，瑞泰人壽關(guān)于那些申請理賠資料都有，案件性質(zhì)明確且符合合同賠付條款，用不需要去核查案件，理賠部門在5個工作時間內(nèi)將會進(jìn)行賠付的，能及時通知客戶案件處理結(jié)果。

依據(jù)瑞泰人壽2020年賠付年報的數(shù)據(jù)顯示，在小額案件當(dāng)中，有70%的人都選擇在微信平臺中提交理賠所需的相關(guān)資料，瑞泰人壽公司結(jié)案和支付的平均用時只有三小時。

并且關(guān)于理賠服務(wù)，瑞泰人壽對符合條件的客戶還設(shè)立了重疾綠通服務(wù)，比如專家問診、手術(shù)安排等，可見下圖：

由此可見，陽光人壽和瑞泰人壽這兩家保險公司的理賠服務(wù)各有特色，同時對于小額案件有很快速的理賠時效，這點各位不用有顧慮。

>>不過，要是發(fā)生理賠，理賠時的資料我們必須得注意，不然會影響理賠速度，關(guān)于各個險種對應(yīng)的理賠資料，以下文章可以告訴你：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com