這段時(shí)間有很多車主朋友來問學(xué)姐關(guān)于車險(xiǎn)的問題：

“中國(guó)人壽可是大公司，目前還不知道他對(duì)于汽車這方面的保險(xiǎn)這么樣？”

“雖然陽光才開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)不久，但勝在價(jià)格優(yōu)惠，不知道跟中國(guó)人壽比起來怎們樣？”

眾所周知平安和人保都是屬于大公司的范疇之內(nèi)的，關(guān)于理賠服務(wù)，中國(guó)人壽獨(dú)特的地方在哪？”

......

大眾這次所問的問題都非常有深度，讓學(xué)姐借著今天這個(gè)時(shí)機(jī)，好好和大家說說，比較中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司跟另外幾家公司，到底有哪些優(yōu)劣勢(shì)。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 

如果把這幾個(gè)公司按規(guī)模來對(duì)比:人保>平安>人壽>陽光。

保險(xiǎn)公司的規(guī)模大小在某種程度上也能讓我們聯(lián)想出他們的線下網(wǎng)點(diǎn)和合作4S店的數(shù)量。

保險(xiǎn)公司要是較為龐大，其中線下與4s店的合作肯定不會(huì)少。從車主們的角度來談，全國(guó)通賠理賠不僅便利而且十分迅速。 

因?yàn)檫@樣，這就提醒我們公司的規(guī)模的大小，是我們?cè)诳剂康倪^程中必須要考慮的一點(diǎn)。

 

陽光保險(xiǎn)

陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊(cè)地為深圳。在保險(xiǎn)行業(yè)里，哪怕它年齡小，可它發(fā)展迅猛。

陽光保險(xiǎn)是全球市場(chǎng)化企業(yè)中，成長(zhǎng)最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。提升自身的同時(shí)也有力推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的變革。

2020年第一季度，陽光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。

事實(shí)上就車險(xiǎn)業(yè)務(wù)而言，陽光保險(xiǎn)還存在很多需要改善的地方：線下理賠網(wǎng)點(diǎn)分布得并不夠廣泛，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份相較其他地方而言相對(duì)完善一點(diǎn)。

 

中國(guó)人壽

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)最大的壽險(xiǎn)公司，中國(guó)保險(xiǎn)界的翹楚了?？偛课挥诒本?，注冊(cè)資本282.65億元人民幣。

作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)，中國(guó)人壽很有保障，同時(shí)也值得信賴 。2020年第一季度，中國(guó)人壽的保費(fèi)規(guī)模為214億，增速8%，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第4位。

中國(guó)平安

中國(guó)平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險(xiǎn)是中國(guó)第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場(chǎng)第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營(yíng)銷服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部在我國(guó)各個(gè)地區(qū)都有分布。

平安保險(xiǎn)公司的實(shí)力是不容置喙的，是中國(guó)著名的老牌保險(xiǎn)公司。

 

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是國(guó)內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)前列。

旗下線下理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量全國(guó)第一多，北起漠河，南至南沙，小到四五線城市以及村落，都有人保的蹤跡。

2019年，人?？偙ＹM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百?gòu)?qiáng)，與中國(guó)平安同屬于中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一，有很強(qiáng)勁的實(shí)力。

因此，綜合來看，評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)如果用線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量來斷定的話，人保、平安兩家公司，能夠滿足多數(shù)人的需求人壽緊隨其后，陽光則略有不足。

公司都是老字號(hào)，名氣高。

從車險(xiǎn)價(jià)格來看

答案是：陽光≈人壽≈平安≈人保。

在車險(xiǎn)的價(jià)格方面，學(xué)姐需要強(qiáng)調(diào)的是：車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的，這表示，不論車主們購(gòu)買車險(xiǎn)從哪家公司，車險(xiǎn)條款以及保費(fèi)其實(shí)都是相似。唯獨(dú)的區(qū)別在于不盡相同的各家公司的優(yōu)惠政策和贈(zèng)送服務(wù)。在此，車主們購(gòu)置車險(xiǎn)的時(shí)候，{應(yīng)該將各家車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)作為參考的一部分，而不能將其作為評(píng)判依據(jù)。OK~下面回到正題：各家公司的車險(xiǎn)價(jià)格，差別其實(shí)非常小，同一車主的同一輛車，在同樣的車險(xiǎn)方案下，一般報(bào)價(jià)差別不超過100塊，甚至無二樣。

舉個(gè)栗子，以平安跟人保為例，同一車主的同一輛車，在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下：

我們可以看到，兩家公司在三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)上的報(bào)價(jià)是完全一樣的。

對(duì)于車險(xiǎn)價(jià)格，哪怕是已經(jīng)成立很久的大公司，可是也沒出個(gè)很好的優(yōu)惠政策。

從理賠服務(wù)來看

答案是：人保>平安>人壽>陽光，學(xué)姐給朋友們一道道來

陽光保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，陽光保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于A級(jí)別，相當(dāng)厲害。

陽光保險(xiǎn)在附贈(zèng)服務(wù)方面提供下面幾種服務(wù)特質(zhì)：

陽光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽光承諾：報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。

接案快

365天24小時(shí)報(bào)案。95510無休接報(bào)案，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

    回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

   賠付快

24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

    定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)   

故障車輛免費(fèi)救援

網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

旅行醫(yī)療救援服務(wù)提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

全國(guó)通賠、理賠無限制全國(guó)范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險(xiǎn)，您都可電話申請(qǐng)通賠通付，享受全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點(diǎn)，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，但可以享受4S修理價(jià)格）

 

中國(guó)人壽在服務(wù)質(zhì)量方面，中國(guó)人壽在2018年被銀保信評(píng)為BBB級(jí)別，服務(wù)質(zhì)量很好。

有關(guān)附贈(zèng)服務(wù)，中國(guó)人壽的幾種服務(wù)特色表現(xiàn)在：

附贈(zèng)服務(wù)

1.為客戶在全國(guó)范圍內(nèi)提供緊急拖車（50公里內(nèi)）、現(xiàn)場(chǎng)修理、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎等免費(fèi)救援服務(wù)。

2.享受到上門送單的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

理賠速度

普通案件限時(shí)賠付，客戶提交相關(guān)手續(xù)后，人壽車險(xiǎn)會(huì)根據(jù)事故大小、案件的難易程度、約定的領(lǐng)取賠款時(shí)限，保證在約定時(shí)間內(nèi)賠付。

其他

車險(xiǎn)首選人壽，它主要有以下特點(diǎn)：商業(yè)險(xiǎn)憑借著快捷、方便以及低價(jià)的保費(fèi)，在傳統(tǒng)渠道中占據(jù)著一定的市場(chǎng)份額。雖然人壽財(cái)險(xiǎn)是保險(xiǎn)行業(yè)中的晚輩，但他們通過內(nèi)部龐大的網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)和大量的營(yíng)銷人員，整合大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

 

中國(guó)平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國(guó)平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別，名列前茅。

中國(guó)平安的附贈(zèng)服務(wù)也是獨(dú)具一格，主要體現(xiàn)在下面幾點(diǎn)：

閃電快賠先賠付，再修車萬元以下，3天到賬結(jié)案支付，60秒到賬  簡(jiǎn)易理賠人傷案件，安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故，簡(jiǎn)易理賠  免費(fèi)救援7 ×24小時(shí)免費(fèi)道路救援全國(guó)通賠  信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助

其他

作為私營(yíng)企業(yè)的車險(xiǎn)，平常的電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)構(gòu)成了平安車險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，人保的服務(wù)與我們相比弱了很多，因?yàn)槲覀兏⒅赜脩舻捏w驗(yàn)，它采用“先賠付，后修車”的理賠方式，對(duì)于車主來說是相當(dāng)方便。

盡管服務(wù)內(nèi)容充足，可是也會(huì)有很多束縛，各位車險(xiǎn)用戶一定要熟知這些條款的細(xì)節(jié)內(nèi)容，假如不符合標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)什么的都享受不了，比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。

 

中國(guó)人保

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國(guó)人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別，名列前茅。

中國(guó)人保附贈(zèng)服務(wù)不錯(cuò)的幾個(gè)地方，總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

簡(jiǎn)單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時(shí)通知賠付

享受服務(wù)更“容易”

全國(guó)通賠、專享電子查勘理賠

全國(guó)7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國(guó)范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解

當(dāng)場(chǎng)通知賠付

一次性快速處理

遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國(guó)各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

學(xué)姐從各方面為大家進(jìn)行了詳細(xì)分析，總體來說，人壽、人保和平安三家公司的服務(wù)都是不錯(cuò)的，沒什么大的差別。在幾家公司報(bào)價(jià)一致的前提下，這三家投保公司信譽(yù)都挺高的，我們?cè)谶@三家公司投保有助于降低風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)實(shí)生活中購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)，“小公司”的優(yōu)惠力度可能比大公司更大，令人稱贊的是免年檢、免費(fèi)洗車等的附贈(zèng)服務(wù)，和送行車記錄儀等附贈(zèng)物品。要是車主們肯定自己的車技，感覺自己不會(huì)出險(xiǎn)保險(xiǎn)事故的，是否接受陽光的車險(xiǎn)。

以上就是我對(duì) "國(guó)壽財(cái)車險(xiǎn)客服電話"的圖文回答，望采納！

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