《關(guān)于近期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品問題的通報(bào)》在2021年7月30日，由銀保監(jiān)會人身險(xiǎn)部發(fā)布了出來，點(diǎn)名15家壽險(xiǎn)公司（其中就包括陽光人壽保險(xiǎn)公司），在這些保險(xiǎn)公司都存在著產(chǎn)品設(shè)計(jì)、條款表述、費(fèi)率厘定、精算假設(shè)的問題，陽光人壽存在的缺陷，可參考下面的圖表：

原本準(zhǔn)備入手陽光人壽的朋友可能會因此產(chǎn)生疑慮，以為陽光人壽并沒有想象中的那么好，不準(zhǔn)備入手了。

朋友們要明白，我們在超市中看商品跟保險(xiǎn)產(chǎn)品是一樣的，在成分上面難免會出現(xiàn)問題，但不能因此就斷定其背后的承保公司就不可靠了！

>>如果評判一家保險(xiǎn)公司靠不靠譜是以什么標(biāo)準(zhǔn)來看的呢？大致都是以下面這些為標(biāo)準(zhǔn)的：

《當(dāng)我們在看保險(xiǎn)公司的時(shí)候，究竟要看啥？》weixin.qq.275.com

今天學(xué)姐以陽光人壽和瑞泰人壽進(jìn)行對比，大家可以以這個作為參考，看到底哪家更有保障？

一、公司實(shí)力對比

陽光人壽的公司實(shí)力分析

陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司，簡稱“陽光人壽”，成立于2007年12月17日，是陽光保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的壽險(xiǎn)公司，注冊資金183.425億元人民幣，截至目前，陽光人壽已開設(shè)33家二級機(jī)構(gòu)、近1000家三四級分支機(jī)構(gòu)。

這里我們簡單了解一下陽光人壽的母公司到底有多強(qiáng)？陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，公司成立5年便躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)，歷經(jīng)十余年的發(fā)展，已成為中國金融業(yè)的新銳力量。

陽光保險(xiǎn)集團(tuán)目前擁有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、醫(yī)療健康等多家專業(yè)子公司。

>>那么，由陽光保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)建的陽光人壽，如果和平安人壽相比，誰會更加出色呢？我們就一起來看一看：

《平安人壽和陽光人壽對比，誰才是更值得信賴的壽險(xiǎn)公司？》weixin.qq.275.com

瑞泰人壽的公司實(shí)力分析

瑞泰人壽保險(xiǎn)有限公司，下面簡稱“瑞泰人壽”，成立于2004年1月，是第一家總部設(shè)在北京的合資壽險(xiǎn)公司，注冊資本18.71億元，投資方為國家能源集團(tuán)資本控股有限公司和南非耆衛(wèi)集團(tuán)耆衛(wèi)人壽保險(xiǎn)（南非）有限公司。

目前，瑞泰人壽保險(xiǎn)公司以經(jīng)代、銀保、團(tuán)險(xiǎn)、網(wǎng)銷、直銷為主要業(yè)務(wù)渠道，擁有上海、江蘇、廣東、浙江、湖北、重慶及陜西7家分公司及4家其他分支機(jī)構(gòu)。

>>因?yàn)閮?nèi)容比較豐富，要想對瑞泰人壽的公司背景有一個更加深入的了解的話，下面這篇文章可以看一看：

《瑞泰人壽保險(xiǎn)靠譜嗎？產(chǎn)品的坑竟然這么大.....》weixin.qq.275.com

二、償付能力對比

談到保險(xiǎn)的償付能力問題，我們要知道滿足了以下條件的公司其償付能力才是達(dá)標(biāo)的：核心償付能力充足率≥50%；綜合償付能力充足率≥100%。

陽光人壽及瑞泰人壽的償付能力到底如何，我們先瀏覽一下數(shù)據(jù)：

陽光人壽的償付能力數(shù)據(jù)：

瑞泰人壽的償付能力數(shù)據(jù)：

綜上所述，陽光人壽和瑞泰人壽兩家保險(xiǎn)公司償付能力各項(xiàng)指標(biāo)都滿足銀保監(jiān)會的要求，它們賠不了錢這個問題大家不必?fù)?dān)憂啦！

>>假如對于賠償能力這個詞不明白的，請看此處了解點(diǎn)擊看看：

《超全！你想知道的保險(xiǎn)知識都在這》weixin.qq.275.com

既然那上文談到了理賠，然而大家更應(yīng)該關(guān)注的是保險(xiǎn)公司理賠的服務(wù)和理賠的時(shí)效，關(guān)于陽光人壽和瑞泰人壽的出險(xiǎn)理賠服務(wù)，具體內(nèi)容分析在下面哦！

三、理賠服務(wù)對比

1、陽光人壽的理賠服務(wù)

然而對于陽光人壽的理賠時(shí)效，人家是如此這么保證的：

（1）客戶一旦報(bào)案后，就有工作人員提供專業(yè)理賠指導(dǎo)，在大家申請理賠的時(shí)候會給出相應(yīng)的指導(dǎo)具體注意事項(xiàng)，并且一次性告訴大家需要準(zhǔn)備的理賠證明和相關(guān)資料，解決理賠中遇到的問題；

（2）把理賠申請整理好，如果相關(guān)理賠證明和資料不齊，陽光人壽會直接通知申請人來處理；

（3）陽光人壽在獲得保險(xiǎn)金給付申請書及上面所說的的有關(guān)證明和資料后，五天之內(nèi)將完成核定；如果出現(xiàn)了一些復(fù)雜問題，在30天之內(nèi)完成。

與此同時(shí)，對于陽光人壽2020年的年度理賠報(bào)告學(xué)姐已找到，年報(bào)中顯示小額案件的憑據(jù)索賠制度周期大概是4.8個小時(shí)，并且獲賠率為99%，下圖詳細(xì)地做出了說明：

認(rèn)識完陽光人壽的償付服務(wù)后，大家是不是更加好奇瑞泰人壽的情況呢？后文將會揭曉答案！

2、瑞泰人壽的理賠服務(wù)

和陽光人壽沒什么兩樣，瑞泰人壽對于申請理賠資料都已經(jīng)準(zhǔn)備好，并且案件性質(zhì)非常的明確還是與合同賠付條約相吻合的，不需要進(jìn)一步核查的案件，理賠部門會在規(guī)定的5個工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行賠付，及時(shí)告知客戶案件處理結(jié)果。

另外，通過瑞泰人壽2020年賠償年報(bào)的數(shù)據(jù)可得，針對小額理賠案件，客戶中有70%通過微信提交理賠資料，瑞泰人壽這家公司均在3小時(shí)內(nèi)結(jié)案并快速支付。

除此之外關(guān)于理賠服務(wù)，此款瑞泰人壽對符合條件的顧客還安排了重疾綠通服務(wù)，比如專家問診、手術(shù)安排等，請看一下這張圖片：

據(jù)此可得，陽光人壽及瑞泰人壽這兩家保險(xiǎn)公司的償付服務(wù)各具特點(diǎn)，且對于小額案件的理賠時(shí)效都是快速的，大家不必?fù)?dān)心。

>>只是，倘若出現(xiàn)賠償，我們一定要注意理賠的資料，否則就會影響到理賠速度，關(guān)于各個險(xiǎn)種對應(yīng)的理賠資料，這篇文章里有答案：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com