提問: 從心為慫
分類:保險理賠
優(yōu)質回答
首先交錢,其次簽合同,就完成了買保險的流程。
但是保險理賠就不是容易的事了,不僅要立馬報案,而且也要準備許多材料。
今天我就告訴大家怎么才能順利獲得保險理賠。
在保險理賠的過程中,會出現(xiàn)一些只有懂保險的人才知道的專業(yè)詞語,學姐建議大家先了解起來哦:
一、保險理賠流程是怎樣的?
首先要知道保險理賠有以下環(huán)節(jié):就像這張圖所展示出來的,當面臨出險有必要進行保險理賠的情況時,消費者們應該要先及時報案,然后準備好資料,保險公司成立的案子審查完了以后,就可以領取賠款了。
關于保險理賠的第一步——報案,學姐在這要和大家強調一下三點。
1. 報案人有限制
消費者在保險理賠時,不是隨便誰都可以向保險公司報案的。
對于報案人的身份,保險公司也會有相對的限制,否則保險公司的理賠部門會十分亂套的。
報案人排序一般是:投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人。
2. 報案一定要及時
出險一定要盡快報案,不要磨磨蹭蹭,等幾天之后再報,保險公司可能會猜忌你在拖時間捏造證據(jù)呢!
一般保險條款中通常都會約定時效:從保險事故發(fā)生的當下算起,相關人員要在x日內通知保險公司,這個時間期限通常來說為10天。
盡管有的條款中沒有約定,也建議趕緊報案,好核對驗證,盡快理賠。
3. 報案渠道要記好
1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案
2)保險公司官網(wǎng)報案
3)保險公司官方微信公眾號報案
上面的渠道都可以選擇,受理時間通常是24小時。
篇章有限,關于保險理賠流程更多的內容可以看下文:
《出現(xiàn)理賠案件之后,理賠的操作是怎樣的》weixin.qq.275.com
認識了保險理賠的流程之后,接下來跟著學姐一起來了解一下,保險理賠需要哪些資料吧。}去辦理理賠的時候,肯定是要把需要的材料給備齊了。
材料的齊全和真實性與我們理賠的時效息息相關!
1. 一般準備的資料有哪些?
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料
我們有不少的細節(jié)需要注意的,在準備理賠的資料過程中,對于理賠有需求的話,大家可以看看專家怎么說;
《通常理賠資料我們要準備哪些?一點點的細節(jié)是決定理賠成功與否的關鍵!》weixin.qq.275.com
除了必備的資料外,各險種之間需要準備的資料也是大有不同。
資料準備的不是很齊全的時候,那么保險公司在對其他資料整理鑒定后,一般會一次性讓你把剩下的資料補交完的。
2. 每個險種要準備的最重要的資料是什么呢?
1)重疾險:診斷證明書、門診病歷,住院、出院小結。
2)醫(yī)療險:醫(yī)院收據(jù)和住院清單,各種收費憑證,門診病歷等明細資料。
3)壽險:死亡證明、戶口本注銷證明。
4)意外險:意外醫(yī)療報銷需要準備的理賠材料同醫(yī)療險差不多。
大家只要滿足保險合同約定的保險理賠條件,理賠資料準備齊全的話,那么保險公司通常情況下都會正常理賠的。
不清楚自己有沒有達到約定的相關保險理賠條件的話,接下來的攻略可要收藏好了:
《我們要清楚【保險理賠】的具體內容和如何定義理賠傷殘標準》weixin.qq.275.com
流程和資料是怎樣的,大家想必已經(jīng)很明白了,那在最后,來說說大家最關心的保險理賠問題。
三、保險理賠多久能拿到錢?給保險公司的材料寄走以后,就迎來了讓人心焦的等待時光。
保險公司收到證明后,會在一定日期內對相關證明做出核定,有些是5天,有些是10天。具體的情況,我們需要看看相關條款。
如果比較復雜的情況,可能需要30天!太難等!
1. 確認事故屬于保險責任后,保險公司會在與被保險人或者受益人達成給付保險理賠金的協(xié)議。并在之后的10日內,給錢!
2. 如果不屬于保險責任,保險公司也會在3日內發(fā)出拒絕給付保險理賠金的通知書,同時需附上理由。
{對被拒賠的理由不服氣的話,我們就需要和保險公司硬核杠了,{具體怎么做鏈接里有詳細的教程哦:
《【保險理賠】又快又好的正確姿勢有哪些?不賠就盤TA!》weixin.qq.275.com
以上就是我對 "兩全險理賠時的過程怎么樣的"的圖文回答,望采納!
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