提問: 自生悲涼
分類:保險理賠
優(yōu)質(zhì)回答
買保險的流程就是交錢簽合同。
但是保險理賠就不是容易的事了,不僅要第一時間報案,還要準備一大堆資料。
今天學(xué)姐就和大家說說,保險理賠到底怎么做才能順順利利拿到錢!
在保險理賠的時候會有很多專業(yè)名詞,我的建議是大家要早做了解哦:
《你絕不能錯過這超全的保險知識》weixin.qq.275.com
一、保險理賠流程是怎樣的?
下面是保險理賠的幾個環(huán)節(jié):就像這張圖所展示出來的,當(dāng)面臨出險有必要進行保險理賠的情況時,及時報案和準備資料是消費者們應(yīng)該做的,保險公司成立的案子審查完了以后,就可以領(lǐng)取賠款了。
大家在保險理賠時,第一步就是報案,關(guān)于這點,
1. 報案人有限制
我們在保險理賠的時候,要注意向保險公司報案的人是有限制的。
在向保險公司報案的時候,報案人的身份也要接受審核,這樣做的好處是,避免保險公司的理賠部門陷入混亂的。
一般情況下,報案人的資格排序為:投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
2. 報案一定要及時
出險一定要立馬去報案,不要磨嘰,等幾天之后再報,很有可能會讓保險公司懷疑你在拖時間編造證據(jù)呢!
在保險條款中,也會要求時效:對相關(guān)人員知道保險事故發(fā)生的現(xiàn)下x日內(nèi)要告知保險公司事故發(fā)生,這個時間范圍大多為10天。
雖然有的條款中沒有約定,但是也建議盡快報案,方便查驗,盡早理賠。
3. 報案渠道要記好
1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案
2)保險公司官網(wǎng)報案
3)保險公司官方微信公眾號報案
上述渠道都是可以的,通常在24小時就會處理。
由于篇幅問題,想了解更多保險理賠流程的請戳下文:
《發(fā)生了需要理賠的案件,如何進行理賠的操作》weixin.qq.275.com
在對保險理賠的流程有了一定的了解之后,二、要想保險理賠,一定要準備的資料你知道嗎?相關(guān)資料的準備齊全關(guān)系到我們能否順利拿到理賠金。
提交的材料齊全與否,真不真實,影響我們的理賠的時效性!
1. 一般準備的資料有哪些?
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
在準備保險理賠的資料過程時,我們需要注意不少的細節(jié),對理賠有需求的小伙伴可以看看專家的說法;
《理賠材料通常需要準備哪些?有時候一點點細節(jié)決定理賠是否順利!》weixin.qq.275.com
除了必備的資料外,各險種之間需要準備的資料也是大有不同。
資料如果準備得不夠充分,保險公司鑒定完其他資料后,會讓你一次性補交剩下的相關(guān)材料。
2. 每個險種要準備的最重要的資料是什么呢?
1)重疾險:診斷證明書、門診病歷,住院、出院小結(jié)。
2)醫(yī)療險:醫(yī)院收據(jù)和住院清單,各種收費憑證,門診病歷等明細資料。
3)壽險:死亡證明、戶口本注銷證明。
4)意外險:意外醫(yī)療報銷需要準備的理賠材料同醫(yī)療險差不多。
我們符合保險公司規(guī)定的保險理賠條件的話,只要理賠資料齊全,那么保險公司都會正常理賠的。
大家假設(shè)不清楚自己是否符合相關(guān)的保險理賠條件的話,下面有份攻略大家可要收藏好才行:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
我們明白了流程和資料是怎樣的,那么我們在最后給大家說一說有關(guān)保險理賠的一些問題,
三、保險理賠多久能拿到錢?給保險公司的材料寄走以后,就迎來了讓人心焦的等待時光。
保險公司收到相關(guān)證明后,是會在一定時間內(nèi)會核定一下的。有些是5天,有些是10天。詳細的情況還是得看看相關(guān)條款。
需要的時間可能很長,情況復(fù)雜,就可能需要30天了!
1. 確認事故屬于保險責(zé)任后,保險公司會在與被保險人或者受益人達成給付保險理賠金的協(xié)議。并在之后的10日內(nèi),給錢!
2. 如果不屬于保險責(zé)任,保險公司也會在3日內(nèi)發(fā)出拒絕給付保險理賠金的通知書,同時需附上理由。
{對被拒賠的理由不服氣的話,我們就需要和保險公司硬核杠了,{具體怎么做鏈接里有詳細的教程哦:
《【保險理賠】又快又好的正確姿勢有哪些?不賠就盤TA!》weixin.qq.275.com
以上就是我對 "保險賠償流程有哪些環(huán)節(jié)"的圖文回答,望采納!
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