提問: 怪阿姨怪先森
分類:國壽車險
優(yōu)質(zhì)回答
最近有很多車主朋友來向?qū)W姐討教問題:
“中國人壽怎么說也是一個大公司了,就是不知道他的車險怎么樣?”
“陽光的車險業(yè)務(wù)雖然是剛開始,但勝在價格優(yōu)惠,不知道跟中國人壽比起來怎們樣?”
還有就是既然平安和人保兩家公司都是大公司,對于中國人壽保險公司來說,其他保險公司在理賠服務(wù)這一方面與之有什么不同之處?”
......
每個人所提出的問題都很客觀,機(jī)會難得,不如今天讓學(xué)姐跟大家好好說一說,相對其他幾家公司來說中國人壽保險公司,優(yōu)劣勢有什么。
本文結(jié)構(gòu)如下:
從公司規(guī)模來看先說答案:人保>平安>人壽>陽光。
要判斷保險公司的線下網(wǎng)點及合作4S店的數(shù)量多少,從一定程度上來講可以參考他們自身的規(guī)模大小。
如若一個保險公司它的線下網(wǎng)點與合作4s店較多,則說明其公司的規(guī)模是比較大的。從車主們的角度來談,理賠方面的話,全國通賠是比較靈便容易的。
綜上所述公司的規(guī)模有大有小,這難免會成為一個我們用來評判的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
陽光保險
陽光保險集團(tuán)股份有限公司成立于2005年,注冊地為深圳。在保險行業(yè)里,雖然它年齡小,但它成長快。
陽光保險是全球市場化企業(yè)中,成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險集團(tuán),5年超越與其同期成立的71家保險主體,躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。為引領(lǐng)行業(yè)變革貢獻(xiàn)出一份自己的力量。
2020年第一季度,陽光保險的保費(fèi)規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財險行業(yè)第7位。
但陽光保險的車險業(yè)務(wù)不僅僅只有利,也存在著一些弊端:線下理賠網(wǎng)點分布地點需要擴(kuò)展,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份很好的完善了該項目。
中國人壽
中國人壽保險股份有限公司是中國最大的壽險公司,在中國保險界的地位顯而易見。總部位于北京,注冊資本282.65億元人民幣。
作為《財富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè),中國人壽優(yōu)點很多,它值得我們信賴。2020年第一季度,中國人壽的保費(fèi)規(guī)模為214億,增速8%,位于財險行業(yè)第4位。
中國平安
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費(fèi)收入衡量,平安財險是中國第二大財產(chǎn)保險公司。
2018年,平安產(chǎn)險保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元,穩(wěn)居市場第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部在全國范圍內(nèi)都有分布。
是中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,其中實力可想而知是不容小覷的。
人保財險
人保財險PICC,即中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,從保險公司的角度來看,它具有歷史悠久的國內(nèi)歷史,業(yè)務(wù)規(guī)模大,綜合實力也很強(qiáng),是一個大型國有財產(chǎn)保險公司 。保費(fèi)規(guī)模居全球財險市場前列。
旗下線下理賠網(wǎng)點數(shù)量全國第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五線城市以及村落,都有人保的身影。
2019年,人保總保費(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng),與中國平安同屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,有非常硬的實力。
于是,總結(jié)了一下,若是用線下網(wǎng)點以及合作4S店的數(shù)量看成評判參照的話,人保、平安兩家公司略勝一籌,其次就是人壽,陽光就要排在末尾了。
畢竟是大牌公司,值得信賴。
從車險價格來看
先說答案:陽光≈人壽≈平安≈人保。
在車險的價格方面,學(xué)姐希望大家可以注意以下幾點 :車險的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計算方法,都是有銀保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的,結(jié)果是,不管車主們在哪家公司購買車險,車險條款以及保費(fèi)其實都是一樣的。唯一的區(qū)別只體現(xiàn)在各家公司的優(yōu)惠政策和贈送服務(wù)上有所不同。在此,車主們購置車險的時候,{應(yīng)該將各家車險公司的報價作為參考的一部分,但是保險的好壞與這關(guān)系不大,所以不能作為評判依據(jù)。好了,我們接著說:各家公司的車險價格,差別其實非常小,同一車主的同一輛車,在同樣的車險方案下,一般報價差別不超過100塊,可能還一模一樣。
舉個栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險報價情況如下:
我們可以看到,兩家公司在三者險、車損險以及第三方責(zé)任險上的報價是完全一樣的。
對車險價格來說,就連在業(yè)界有豐富經(jīng)驗的老公司,其中也沒見到一個不錯的優(yōu)惠政策。
從理賠服務(wù)來看
先說答案:人保>平安>人壽>陽光,學(xué)姐給朋友們一道道來
陽光保險
在服務(wù)質(zhì)量方面,陽光保險在2018年保險服務(wù)評價等級處于A級別,相當(dāng)厲害。
說到附贈服務(wù)方面,陽光保險做到了這幾種服務(wù)特征:
陽光車險e車險專屬服務(wù)適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽光承諾:報案24小時內(nèi)免單證賠付!1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報案72小時內(nèi)賠付。
接案快
365天24小時報案。95510無休接報案,自動識別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務(wù)
響應(yīng)快
10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶
回訪快
2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶
賠付快
24小時內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報案24小時內(nèi)免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費(fèi)救援
網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:
1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)
1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。
全國通賠、理賠無限制全國范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險,您都可電話申請通賠通付,享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點,可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價格)
中國人壽在服務(wù)質(zhì)量方面,中國人壽在2018年被銀保信評為BBB級別,表現(xiàn)較好。
在附贈服務(wù)方面,中國人壽有以下幾種服務(wù)特色:
附贈服務(wù)
1.為客戶在全國范圍內(nèi)提供緊急拖車(50公里內(nèi))、現(xiàn)場修理、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎等免費(fèi)救援服務(wù)。
2.享受到上門送單的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
理賠速度
普通案件限時賠付,客戶提交相關(guān)手續(xù)后,人壽車險會根據(jù)事故大小、案件的難易程度、約定的領(lǐng)取賠款時限,保證在約定時間內(nèi)賠付。
其他
人壽車險的好處在于,商業(yè)險擁有著很大的靈活性,而且它的保費(fèi)也要比傳統(tǒng)渠道低很多。人壽財險雖然是后進(jìn)入保險行業(yè)的,充分運(yùn)用機(jī)構(gòu)自身的優(yōu)勢,加上眾多的營銷人員,結(jié)合大數(shù)據(jù),給客戶提供較好的服務(wù)。
中國平安
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國平安在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別,在同行業(yè)中也是出類拔萃的。
在附贈服務(wù)方面,中國平安有以下幾種服務(wù)特色:
閃電快賠先賠付,再修車萬元以下,3天到賬結(jié)案支付,60秒到賬 簡易理賠人傷案件,安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故,簡易理賠 免費(fèi)救援7 ×24小時免費(fèi)道路救援全國通賠 信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助
其他
平安車險作為私企,平安車險的兩個業(yè)務(wù)模塊分別是電話車險和網(wǎng)上車險,我們優(yōu)于人保的服務(wù)關(guān)鍵點在于,我們更加的關(guān)注用戶的體驗感,它采用“先賠付,后修車”的理賠方式,相對車主來說感覺很是便利。
盡管服務(wù)內(nèi)容充足,可是也會有很多束縛,所以廣大車主一定要注意了,要是不切合標(biāo)準(zhǔn),是沒有服務(wù)享受的,比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。
中國人保
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國人保在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別,在同行業(yè)中也是出類拔萃的。
中國人保附贈服務(wù)不錯的幾個地方,總結(jié)為以下幾點:
簡單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)
萬元以下案件一小時通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)
全國范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)(不含材料費(fèi)用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場調(diào)解
當(dāng)場通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點
服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)
從各方面的角度可以總結(jié)出來,人壽、人保和平安三家公司能夠提供的車險業(yè)務(wù)基本是一樣的。在車險報價都相同的情況下,我們在進(jìn)行買入時,這三家公司:人保、人壽、平安可以優(yōu)先考慮。在我們購買車險時,“小公司”的優(yōu)惠力度也許比較大,很有特色的內(nèi)容包括附贈服務(wù)(免年檢、免費(fèi)洗車等)附贈物品(比如行車記錄儀)。車主們?nèi)绻浅O嘈抛约旱能嚰?,認(rèn)為自己不會出險,想想要不要買陽光的車險。
以上就是我對 "國壽財險車險多久結(jié)案"的圖文回答,望采納!
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