提問: 深海里的亡魚
分類:保險理賠
優(yōu)質(zhì)回答
首先交錢,其次簽合同,就完成了買保險的流程。
但是保險理賠就很困難,除去要及時報案,還有一大堆資料也不能耽擱。
今天學(xué)姐就和大家說說,保險理賠到底怎么做才能順順利利拿到錢!
在保險理賠的時候會有很多專業(yè)名詞,大家最好可以提前做功課哦:
《你想了解的保險知識在這里都能找到》weixin.qq.275.com
一、保險理賠流程是怎樣的?
首先要知道保險理賠有以下環(huán)節(jié):就像這張圖所展示出來的,當(dāng)面臨出險有必要進行保險理賠的情況時,消費者要做的兩件事就是及時報案和準(zhǔn)備資料,保險公司立案審核結(jié)束以后,就能領(lǐng)取賠款了。
學(xué)姐要跟大家強調(diào)一下保險理賠流程中的報案這一步需要注意的點。
1. 報案人有限制
不是任何人都可以在保險理賠時向保險公司報案的。
對于報案人的身份,保險公司也會有相對的限制,只有這樣,保險公司的理賠部門才不會陷入混亂的。
報案人的先后一般是:投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
2. 報案一定要及時
出險一定要盡快報案,不要磨磨蹭蹭,等幾天之后再報,可能會讓保險公司懷疑你在拖時間捏造證據(jù)呢!
在保險條款中,也會要求時效:從保險事故發(fā)生的當(dāng)下算起,相關(guān)人員要在x日內(nèi)通知保險公司,這個時間期限一般情況下為10天。
就算有的條款中沒有約定,也建議越早報案越好,方便檢驗查證,盡快理賠。
3. 報案渠道要記好
1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案
2)保險公司官網(wǎng)報案
3)保險公司官方微信公眾號報案
上述渠道都行,一般都是24小時受理。
由于篇章問題,有關(guān)保險理賠更詳細的流程請查看下文:
《關(guān)于理賠案件的理賠流程》weixin.qq.275.com
一定的了解還有認識了保險理賠的流程之后,二、保險理賠所需要的資料有哪些?去辦理理賠的時候,肯定是要把需要的材料給備齊了。
理賠的時效性跟我們提交的材料是否齊全和是否真實有關(guān)!
1. 一般準(zhǔn)備的資料有哪些?
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
在準(zhǔn)備保險理賠的資料過程時,我們需要注意不少的細節(jié),大家如果需要理賠,建議看看專家的說法;
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
各險種之間除開必備的資料外,還有一些其他資料也不盡相同。
當(dāng)我們準(zhǔn)備的資料并不是完全齊全的情況下,對其他資料整理鑒定后,保險公司一般會讓我們一次性補交完剩下的全部材料。
2. 每個險種要準(zhǔn)備的最重要的資料是什么呢?
1)重疾險:診斷證明書、門診病歷,住院、出院小結(jié)。
2)醫(yī)療險:醫(yī)院收據(jù)和住院清單,各種收費憑證,門診病歷等明細資料。
3)壽險:死亡證明、戶口本注銷證明。
4)意外險:意外醫(yī)療報銷需要準(zhǔn)備的理賠材料同醫(yī)療險差不多。
一般來說只要你滿足保險合同約定的保險理賠條件,理賠資料準(zhǔn)備齊全的話,那么保險公司通常情況下都會正常理賠的。
不知道自己是否符合約定的相關(guān)保險理賠條件的呢,接下來的攻略可要收藏好了:
《【保險理賠】的內(nèi)容和如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),我們都要了解》weixin.qq.275.com
我們明白了流程和資料是怎樣的,最后我們就來說一下,大家最關(guān)心的保險理賠款問題。
三、保險理賠多久能拿到錢?給保險公司的材料寄走以后,就迎來了讓人心焦的等待時光。
與之相關(guān)證明提交,保險公司在一定時間內(nèi)會進行核定。一般情況下,5天或者10天。不過具體的嘛,還是得看條款。
如果比較復(fù)雜的情況,可能需要30天!太難等!
1. 確認事故屬于保險責(zé)任后,保險公司會在與被保險人或者受益人達成給付保險理賠金的協(xié)議。并在之后的10日內(nèi),給錢!
2. 如果不屬于保險責(zé)任,保險公司也會在3日內(nèi)發(fā)出拒絕給付保險理賠金的通知書,同時需附上理由。
{對被拒賠的理由不服氣的話,我們就需要和保險公司硬核杠了,{具體怎么做鏈接里有詳細的教程哦:
《【保險理賠】又快又好的正確姿勢有哪些?不賠就盤TA!》weixin.qq.275.com
以上就是我對 "兩全險賠償時的過程怎么的"的圖文回答,望采納!
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