
最近有很多車主朋友來(lái)問(wèn)學(xué)姐:
“我們是不是更應(yīng)該選擇價(jià)格適中的太平洋車險(xiǎn)呢”?
“聽(tīng)不少網(wǎng)友說(shuō)陽(yáng)光車險(xiǎn)設(shè)立的時(shí)間很短,然而價(jià)格卻非常有吸引力,如果選擇車險(xiǎn)的話,是太平洋好還是陽(yáng)光更好呢?”
“與平安、人保這種大公司相比,太平洋在理賠服務(wù)方面有哪些特色呢?”
收集大家的問(wèn)題后,學(xué)姐打算給大家做一些針對(duì)性的講解,跟這幾家公司相比,太平洋車險(xiǎn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別有什么。
本文結(jié)構(gòu)如下:

讓我們先從公司規(guī)模來(lái)進(jìn)行考量:人保>平安>太平洋>陽(yáng)光。一定程度上線下網(wǎng)點(diǎn)及合作4S店的數(shù)量能夠根據(jù)保險(xiǎn)公司規(guī)模的大小來(lái)確定。保險(xiǎn)公司的規(guī)模大,相對(duì)它的線下網(wǎng)點(diǎn)與合作4S店也會(huì)多。這對(duì)于車主們而言,在理賠尤其是全國(guó)通賠方面,會(huì)更加的方便快捷。所以我們的主要考核的其中一項(xiàng)就是公司規(guī)模大小。
陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司在2005年于深圳成立。在保險(xiǎn)行業(yè)中,它算是一個(gè)后起之秀。陽(yáng)光保險(xiǎn)是全球市場(chǎng)化企業(yè)中,成長(zhǎng)最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán),5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體,躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅(jiān)力量。陽(yáng)關(guān)保險(xiǎn)在2020年第一季度的保費(fèi)規(guī)模排在了財(cái)險(xiǎn)行業(yè)的第七位,金額為90億,和去年相比有所下滑。但陽(yáng)光保險(xiǎn)在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,也有缺點(diǎn):線下的理賠網(wǎng)點(diǎn)分布的還是太密集了,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份做的相對(duì)好一些。
太平洋保險(xiǎn),即中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司,1991年5月13日,它在上海設(shè)立總部,隨后成為A+H+G三地上市的保險(xiǎn)公司,開(kāi)創(chuàng)了保險(xiǎn)公司三地上市的先河,并站穩(wěn)了國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。2019年,公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3854.89億元,同比增長(zhǎng)8.8%;集團(tuán)凈利潤(rùn)為277.41億元,同比增長(zhǎng)54.0%;集團(tuán)總資產(chǎn)過(guò)去三年以14.4%的年復(fù)合增速增長(zhǎng),達(dá)15283.33億元。
中國(guó)平安保險(xiǎn)公司成立時(shí)間很早,早在1988年,就在蛇口成立了。以保費(fèi)收入來(lái)看,平安財(cái)險(xiǎn)在我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司當(dāng)中排第二。2018年,平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元,穩(wěn)居市場(chǎng)第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營(yíng)銷服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部遍布全國(guó)。隸屬中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)三大巨頭保險(xiǎn)公司之一,實(shí)力很強(qiáng)大。
人保財(cái)險(xiǎn)PICC,即中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,是國(guó)內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)前列。它公司旗下線下的理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占全國(guó)第一,在全國(guó)各地,不管是城市鄉(xiāng)村還是東南西北,都設(shè)有人保的網(wǎng)點(diǎn)。大家可以知道一下,在2019年,人??偙YM(fèi)上,它的收入是5960億元。{2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百?gòu)?qiáng),與中國(guó)平安同太平洋車險(xiǎn)-20}所以從整體看來(lái),如果評(píng)判的依據(jù)是線下網(wǎng)點(diǎn)和合作4S店的數(shù)量的話,那么人保、平安和太平洋這三家公司就不相上下陽(yáng)光就會(huì)差一點(diǎn)。到底是經(jīng)驗(yàn)豐富的大公司,做事也比較有底氣。
先說(shuō)答案:陽(yáng)光≈太平洋≈平安≈人保。在車險(xiǎn)的價(jià)格方面,學(xué)姐需要強(qiáng)調(diào)的是:車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法,都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的,這意味著,不管車主們?cè)谀募夜举?gòu)買車險(xiǎn),車險(xiǎn)條款以及保費(fèi)其實(shí)都是一樣的。各家公司唯一的區(qū)別大概只有優(yōu)惠政策和贈(zèng)送服務(wù)了,除此以外基本一樣。車主們?nèi)绻胍I車險(xiǎn),可以更多地參考一些除了車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)之外的其他因素。各家公司的車險(xiǎn)價(jià)格差別不大,如果是為同樣車主的同一輛車上保險(xiǎn),在不同保險(xiǎn)公司價(jià)格差別不大,最多浮動(dòng)100塊錢。舉個(gè)栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下:
中國(guó)平安報(bào)價(jià)
中國(guó)人保報(bào)價(jià)
結(jié)果顯而易見(jiàn),兩家公司報(bào)出的三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)價(jià)格是相同的。因此,在車險(xiǎn)價(jià)格方面,哪怕是老牌公司,也沒(méi)有表現(xiàn)出更好的優(yōu)惠政策。從理賠服務(wù)來(lái)看,先說(shuō)答案:人保>平安>太平洋>陽(yáng)光,我們一個(gè)個(gè)來(lái)看
在服務(wù)質(zhì)量十分優(yōu)秀,也曾在2018年的保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)中獲得A等級(jí)。
同時(shí),陽(yáng)光保險(xiǎn)還存在附贈(zèng)服務(wù),包括以下幾種:5000元以下的非人傷案件是陽(yáng)光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)新推出的獨(dú)有服務(wù)的適用前提。陽(yáng)光保險(xiǎn)對(duì)外進(jìn)行承諾:1000元以下的人傷案件72小時(shí)內(nèi)通過(guò)協(xié)商進(jìn)行賠付!報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!
接案快
365天24小時(shí)報(bào)案。95510無(wú)休接報(bào)案,自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務(wù)10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過(guò)30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽(yáng)光救援卡"的客戶,只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)
事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。
旅行期間保障性救援:承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。
全國(guó)通賠、理賠無(wú)限制
全國(guó)范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無(wú)論在哪里承保和出險(xiǎn),您都可電話申請(qǐng)通賠通付,享受全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點(diǎn),可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價(jià)格)
在服務(wù)質(zhì)量方面,太平洋保險(xiǎn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)年度保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)中,太保產(chǎn)險(xiǎn)、太保壽險(xiǎn)連續(xù)三年獲得行業(yè)最高評(píng)價(jià)AA級(jí)。
在附贈(zèng)服務(wù)方面,太平洋保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色:
服務(wù)優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)上投保5分鐘搞定,專人送單,方便快捷
免費(fèi)無(wú)限次道路救援,100公里以內(nèi)拖車
一地投保全國(guó)通賠,365天客服全方位服
理賠特色
現(xiàn)場(chǎng)3G移動(dòng)視頻查勘,迅速定損
全國(guó)通賠,單證齊全即可當(dāng)?shù)乩碣r
專享"快易賠"上門收取理賠資料服務(wù)
1萬(wàn)元以內(nèi)車險(xiǎn)責(zé)任事故,資料齊全一個(gè)工作日內(nèi)完成賠付。
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國(guó)平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,位居前列。在附贈(zèng)服務(wù)方面,中國(guó)平安有以下幾種服務(wù)特色:
閃電快賠
其他
平安車險(xiǎn)很注重用戶體驗(yàn)和私人服務(wù),具有電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)服務(wù)。,它采用了先進(jìn)行理賠,后進(jìn)行修車的方式,讓車主體驗(yàn)到便捷的理賠方式。雖說(shuō)它的服務(wù)內(nèi)容挺豐富的,但還是有不少的限制。,大家千萬(wàn)要關(guān)注一些服務(wù)限制條款,有些情況下我們并不滿足理賠的條件,那么就不能正常享受某些服務(wù)了,就比如說(shuō)“先把錢賠付給你,后續(xù)就給修理小車”的服務(wù)。
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國(guó)人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,位居前列。在附贈(zèng)服務(wù)方面,中國(guó)人保有以下幾種服務(wù)特色:
簡(jiǎn)單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說(shuō)明的“雙免”服務(wù)
萬(wàn)元以下案件一小時(shí)通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國(guó)通賠、專享電子查勘理賠
全國(guó)7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)
全國(guó)范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)(不含材料費(fèi)用)
人傷無(wú)憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解
當(dāng)場(chǎng)通知賠付
一次性快速處理
遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險(xiǎn)公司,北起漠河,南至南沙
全國(guó)各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開(kāi)展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)
綜上所述,人保、平安、太平洋這三家保險(xiǎn)公司相對(duì)于陽(yáng)光來(lái)說(shuō),服務(wù)會(huì)更加豐富并且有優(yōu)勢(shì)一點(diǎn)。如果車險(xiǎn)的報(bào)價(jià)都相同,那我們就可以優(yōu)先考慮三家公司:人保、平安和太平洋。不過(guò)很多人在購(gòu)入車險(xiǎn)時(shí),很多時(shí)候,小公司給出的價(jià)格更容易讓用戶接受,非常實(shí)惠,“小公司”有時(shí)候也比大公司好,因?yàn)榭紤]很多細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題,在附贈(zèng)服務(wù)(比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等)以及附贈(zèng)物品(比如行車記錄儀)。如果司機(jī)朋友們認(rèn)為自己的駕駛技術(shù)非常過(guò)硬,覺(jué)得自己開(kāi)車不會(huì)出事,可以考慮投保陽(yáng)光的車險(xiǎn)。
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