這段時(shí)間有很多車主朋友因?yàn)檐囯U(xiǎn)問題來向?qū)W姐討教：

“中國人壽可是大公司，不知道它的車險(xiǎn)怎么樣？”

“聽說陽光雖然車險(xiǎn)業(yè)務(wù)做得不算久，但勝在價(jià)格優(yōu)惠，不知道跟中國人壽比起來怎們樣？”

“平安、人保也都是大公司，那幾家公司與中國人壽在理賠服務(wù)上是否產(chǎn)生了差異？”

......

每個(gè)人都很懇切地拋出了問題，讓學(xué)姐借著今天這個(gè)時(shí)機(jī)，好好和大家說說，比照中國人壽和那幾家公司，這究竟具有什么優(yōu)劣勢。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 

公司的經(jīng)營規(guī)模來對比的話:人保>平安>人壽>陽光。

保險(xiǎn)公司的規(guī)模大小會(huì)在一定程度上反映出他們的線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量的多少。

如若一個(gè)保險(xiǎn)公司它的線下網(wǎng)點(diǎn)與合作4s店較多，則說明其公司的規(guī)模是比較大的。于車主們來說理賠方面的話，全國通賠是比較靈便容易的。 

在我們評定的標(biāo)準(zhǔn)中，公司的規(guī)模大小是一個(gè)不可缺少的因素。

 

陽光保險(xiǎn)

陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊地為深圳。在保險(xiǎn)行業(yè)里，盡管它年齡小，可它快速發(fā)展中。

陽光保險(xiǎn)是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅(jiān)力量。

2020年第一季度，陽光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。

事實(shí)上陽光保險(xiǎn)在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)還存在很多不足：線下理賠網(wǎng)點(diǎn)分布得并不夠廣泛，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份對比其他地方而言要好一些。

 

中國人壽

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國最大的壽險(xiǎn)公司，在中國保險(xiǎn)界享有盛名。總部位于北京，注冊資本282.65億元人民幣。

作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)，中國人壽值得信賴。2020年第一季度，中國人壽的保費(fèi)規(guī)模為214億，增速8%，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第4位。

中國平安

中國平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險(xiǎn)是中國第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部在中國各地都有該保險(xiǎn)公司的身影。

平安保險(xiǎn)公司是中國整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的翹楚，實(shí)力不容小覷。

 

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，作為一個(gè)保險(xiǎn)公司，它不僅具有悠久的國內(nèi)歷史，并且業(yè)務(wù)規(guī)模大，綜合實(shí)力也很強(qiáng) 。保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場前列。

旗下線下理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量全國第一多，北起漠河，南至南沙，小到四五線城市以及村落，都有人保的身影。

2019年，人?？偙ＹM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng)，與中國平安同屬于中國保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一，有很強(qiáng)勁的實(shí)力。

于是，總結(jié)了一下，拿線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量作為評判的參照，人保、平安兩家公司值得推薦人壽就相對較差一些，陽光比人壽還要落后。

畢竟老牌大公司，底氣的確會(huì)更足。

從車險(xiǎn)價(jià)格來看

先介紹一下：陽光≈人壽≈平安≈人保。

但在車型的價(jià)格方面，學(xué)姐還有幾點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào) 。車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的，這表示，車險(xiǎn)不管在哪里公司購買，車主們得到的車險(xiǎn)條款以及保費(fèi)其實(shí)都是一樣的。各家公司的優(yōu)惠政策和贈(zèng)送服務(wù)有所不同是唯一的區(qū)別。在此，車主們購置車險(xiǎn)的時(shí)候，{應(yīng)該將各家車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)作為參考的一部分，而這并不是可以用作評判的依據(jù)。好了，我們又回到正題來：各家公司的車險(xiǎn)價(jià)格，差別其實(shí)非常小，同一車主的同一輛車，在同樣的車險(xiǎn)方案下，一般報(bào)價(jià)差別不超過100塊，幾乎大差不差。

舉個(gè)栗子，以平安跟人保為例，同一車主的同一輛車，在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下：

我們可以看到，兩家公司在三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)上的報(bào)價(jià)是完全一樣的。

針對車險(xiǎn)價(jià)格，就算是資格老閱歷深的公司，也沒有表現(xiàn)出更好的優(yōu)惠政策。?

從理賠服務(wù)來看

先介紹一下：人保>平安>人壽>陽光，下面學(xué)姐來一 一介紹

陽光保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，陽光保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)等級(jí)處于A級(jí)別，相當(dāng)厲害。

說到附贈(zèng)服務(wù)方面，陽光保險(xiǎn)做到了這幾種服務(wù)特征：

陽光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽光承諾：報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。

接案快

365天24小時(shí)報(bào)案。95510無休接報(bào)案，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

    回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

   賠付快

24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

    定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)   

故障車輛免費(fèi)救援

網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

旅行醫(yī)療救援服務(wù)提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

全國通賠、理賠無限制全國范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險(xiǎn)，您都可電話申請通賠通付，享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點(diǎn)，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，但可以享受4S修理價(jià)格）

 

中國人壽在服務(wù)質(zhì)量方面，中國人壽在2018年被銀保信評為BBB級(jí)別，表現(xiàn)讓人滿意。

在對待附贈(zèng)服務(wù)方面，中國人壽拿出了這幾種服務(wù)特性：

附贈(zèng)服務(wù)

1.為客戶在全國范圍內(nèi)提供緊急拖車（50公里內(nèi)）、現(xiàn)場修理、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎等免費(fèi)救援服務(wù)。

2.享受到上門送單的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

理賠速度

普通案件限時(shí)賠付，客戶提交相關(guān)手續(xù)后，人壽車險(xiǎn)會(huì)根據(jù)事故大小、案件的難易程度、約定的領(lǐng)取賠款時(shí)限，保證在約定時(shí)間內(nèi)賠付。

其他

人壽車險(xiǎn)具有其它車險(xiǎn)不具備的優(yōu)勢，具體體現(xiàn)在：商業(yè)險(xiǎn)擁有著很大的靈活性，而且它的保費(fèi)也要比傳統(tǒng)渠道低很多。人壽財(cái)險(xiǎn)雖然對于其它保險(xiǎn)來說屬于入行較晚的保險(xiǎn)，但通過龐大的網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)及其內(nèi)部營銷人員的共同努力，整合大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

 

中國平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別，在行業(yè)領(lǐng)域里，也是首屈一指的。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，中國平安有以下幾種服務(wù)特色：

閃電快賠先賠付，再修車萬元以下，3天到賬結(jié)案支付，60秒到賬  簡易理賠人傷案件，安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故，簡易理賠  免費(fèi)救援7 ×24小時(shí)免費(fèi)道路救援全國通賠  信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助

其他

和市場上的車險(xiǎn)不同，作為私企，平安有電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)服務(wù)，我們優(yōu)于人保的服務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)在于，我們更加的關(guān)注用戶的體驗(yàn)感，它采用“先賠付，后修車”的理賠方式，相對車主來說感覺很是便利。

固然有充足的服務(wù)內(nèi)容，可也會(huì)提出不少條件，也就是說，買過車險(xiǎn)的用戶必須知道這些要求，要是不切合標(biāo)準(zhǔn)，是沒有服務(wù)享受的，比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。

 

中國人保

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別，在行業(yè)領(lǐng)域里，也是首屈一指的。

有特色是中國人保附贈(zèng)服務(wù)方面，做的不錯(cuò)的地方：

簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時(shí)通知賠付

享受服務(wù)更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當(dāng)場通知賠付

一次性快速處理

遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

學(xué)姐為大家做了以上信息的整合，現(xiàn)在看來，人壽、人保和平安三家企業(yè)能夠提供給用戶的服務(wù)都是差不多的。假如幾家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)并沒有很大的差距，購買保險(xiǎn)選擇人保、平安等三家公司對我們來說是個(gè)不錯(cuò)的選擇。實(shí)際上，“小公司”在購買車險(xiǎn)方面涵蓋了更多的優(yōu)惠政策，比大公司好的地方是一些附贈(zèng)服務(wù)(免年檢、免費(fèi)洗車等)及附贈(zèng)物品(行車記錄儀等)。如果車主們信任自己的車技，自己感覺不會(huì)出險(xiǎn)的，是否接受陽光的車險(xiǎn)。

以上就是我對 "國壽財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)"的圖文回答，望采納！

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