優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險-寶璇

最近有很多車主朋友來問學(xué)姐：

“太平洋車險的服務(wù)是不是與它適中的價格相匹配呢”？

“有別人告訴我，陽光車險出現(xiàn)的時間并不長，可是價格比較便宜，和太平洋車險相比哪個更好呢？”

“可以在理賠服務(wù)方面，將平安、人保這種大公司與太平洋做一下對比嗎？”

看到大家有這么多的問題，學(xué)姐覺得很有必要趁此機會給大家把這些問題解答一下，跟這幾家公司相比，太平洋車險的優(yōu)點和缺點分別有什么。

本文結(jié)構(gòu)如下：

我們將公司的規(guī)模從大到小排序為：人保>平安>太平洋>陽光。}險公司的規(guī)模大小會在一定程度上反映出他們的線下網(wǎng)點以及合作4S店的數(shù)量的多少。線下網(wǎng)點與合作4S店數(shù)量多，不正是在說這家保險公司規(guī)模大。在理賠時尤其是全國通賠這一方面，車主們能夠更快且有效地進行理賠。所以公司規(guī)模大小也是考量的其中一項主要標(biāo)準(zhǔn)。

陽光保險

陽光保險集團股份有限公司在2005年于深圳成立。在保險這一領(lǐng)域中，盡管它的發(fā)展時間不長，但是卻受到市場的高度重視。陽光保險是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險集團，5年超越與其同期成立的71家保險主體，躋身中國500強企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅力量。陽關(guān)保險的保費數(shù)據(jù)呈現(xiàn)下滑趨勢，相比2019年1-3月的保費規(guī)模，2020年同期的保費金額為90億，位列同行業(yè)前7位。關(guān)于陽光保險的車險業(yè)務(wù)，它也有劣勢：線下的理賠網(wǎng)點所在地分布的不是很廣泛，其線下理賠點基本上只覆蓋了山東，浙江，云南等八個省份。

太平洋保險

中國太平洋保險（集團）股份有限公司這個名稱可能會讓一部分人產(chǎn)生陌生感，但是說到太平洋保險，大部分人應(yīng)該就知道了，成立于1991年5月13日，是一家以上海為總部的綜合性保險集團，同時還是第一家A+H+G三地上市的保險公司，即在上海，香港，倫敦都完成了上市計劃。2019年，公司實現(xiàn)營業(yè)收入3854.89億元，同比增長8.8%；集團凈利潤為277.41億元，同比增長54.0%；集團總資產(chǎn)過去三年以14.4%的年復(fù)合增速增長，達15283.33億元。

中國平安

中國平安保險公司成立于1988年，當(dāng)時的公司位于深圳蛇口。用保費收入來比較，我國的財產(chǎn)保險公司第二大是平安保險。2018年，平安產(chǎn)險保費收入達到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一，實力非常強勁。

人保財險

人保財險PICC，即中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實力強的大型國有財產(chǎn)保險公司，保費規(guī)模居全球財險市場前列。旗下有關(guān)線下理賠網(wǎng)點的數(shù)量是全國第一，縱觀全國各地，城市鄉(xiāng)村，南北東西，人保的覆蓋網(wǎng)十分密集。你們可以了解一下在2019年，人?？偙ＹM總計有5960億元的收入。{2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強，與中國平安同太平洋車險-20}由此看來，當(dāng)線下網(wǎng)點以及合作的4S店的數(shù)量是評判的依據(jù)，我們就可以看出人保、平安，太平洋這三家公司的實力相差不大，但是陽光就會略有不足 。畢竟老牌大公司，底氣的確會更足。

 從車險價格來看

先說答案：陽光≈太平洋≈平安≈人保。在車險的價格方面，學(xué)姐需要強調(diào)的是：車險的條款以及相應(yīng)的費率計算方法，都是有銀保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一規(guī)定的，這意味著，不管車主們在哪家公司購買車險，車險條款以及保費其實都是一樣的。優(yōu)惠政策和贈送服務(wù)各家公司產(chǎn)品唯一的區(qū)別。

因此，車主們在購買車險的時候，應(yīng)該將各家車險公司的報價作為參考的一部分，而不能將其作為評判依據(jù)。

OK~下面回到正題：

在車險價格方面，各家公司上下相差不大，同一車主的同一輛車，在同樣的車險方案下，一般報價差別不超過100塊，甚至完全一樣。舉個栗子，以平安跟人保為例，同一車主的同一輛車，在兩家公司的車險報價情況如下：

中國平安報價

中國人保報價

可見，在三者險、車損險以及第三方責(zé)任險的報價上，二者沒有任何區(qū)別。因此，即便是老牌公司，在車險價格上也沒有很大的優(yōu)勢。從理賠服務(wù)來看，先說答案：人保>平安>太平洋>陽光，我們一個個來看

陽光保險

在服務(wù)質(zhì)量方面，陽光保險在2018年保險服務(wù)評價等級處于A級別，十分不錯。

陽光保險還具有附贈的特色服務(wù)，主要包括以下幾種特色：陽光車險e車險專屬服務(wù)的適用前提是：少于5000元的非人傷案件。陽光保險對外進行承諾：1000元以下的人傷案件72小時內(nèi)通過協(xié)商進行賠付！報案24小時內(nèi)免單證賠付！

接案快

365天24小時報案。95510無休接報案，自動識別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

賠付快

24小時內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報案24小時內(nèi)免單證賠付！

定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)

故障車輛免費救援

網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

旅行醫(yī)療救援服務(wù)

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費用擔(dān)保墊付。

旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費、住宿費。

全國通賠、理賠無限制

全國范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險，您都可電話申請通賠通付，享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險理賠服務(wù)。

不限制客戶送修地點，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機構(gòu)除外，但可以享受4S修理價格）

太平洋保險

在服務(wù)質(zhì)量方面，太平洋保險在監(jiān)管機構(gòu)年度保險公司服務(wù)評價中，太保產(chǎn)險、太保壽險連續(xù)三年獲得行業(yè)最高評價AA級。

在附贈服務(wù)方面，太平洋保險有以下幾種服務(wù)特色：

服務(wù)優(yōu)勢

網(wǎng)上投保5分鐘搞定，專人送單，方便快捷

免費無限次道路救援，100公里以內(nèi)拖車

一地投保全國通賠，365天客服全方位服

理賠特色

現(xiàn)場3G移動視頻查勘，迅速定損

全國通賠，單證齊全即可當(dāng)?shù)乩碣r

專享"快易賠"上門收取理賠資料服務(wù)

1萬元以內(nèi)車險責(zé)任事故，資料齊全一個工作日內(nèi)完成賠付。

中國平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國平安在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別，位居前列。

在附贈服務(wù)方面，中國平安有以下幾種服務(wù)特色：

閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

簡易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡易理賠

免費救援

7 ×24小時

免費道路救援

全國通賠

信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

其他

平安車險很注重用戶體驗和私人服務(wù)，具有電話車險和網(wǎng)上車險服務(wù)。，它的理賠方式對于車主來說十分便捷，先進性賠付，然后進行修車，滿足了車主解決事故的需求。這個服務(wù)內(nèi)容豐富，但也存在一些局限。，因此，大家要提高意識，如果不能滿足保險公司設(shè)立的理賠條款，那么有些服務(wù)就不能正常享受了，譬如“先賠錢給你，再幫你修車”的服務(wù)。

中國人保

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國人保在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別，位居前列。在附贈服務(wù)方面，中國人保有以下幾種服務(wù)特色：

簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時通知賠付

享受服務(wù)更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費50公里救援服務(wù)（不含材料費用）

人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當(dāng)場通知賠付

一次性快速處理

遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點

服務(wù)覆蓋面可達到村落

增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學(xué)姐總結(jié)

綜上可以看出，人保、平安、太平洋這三家保險公司的服務(wù)比陽光更有優(yōu)勢一點，更豐富一點。在車險報價都相同的情況下，我們可以優(yōu)先選擇人保平安、太平洋這三家公司進行投保。不過很多人在購入車險時，有很多小型保險公司的優(yōu)惠反而會多于大公司，在附贈服務(wù)（比如免費年檢、免費洗車等）以及附贈物品（比如行車記錄儀）方面都會比大公司好。要是車主如果對自己的車技非常放心，認為自己不太可能找保險公司報銷，可以考慮購買陽光的車輛保險。

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以上就是我對 "太平洋車險 報案電話"的圖文回答，望采納！

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