提問: 雙面怪人
分類:外資公司重疾險(xiǎn)
優(yōu)質(zhì)回答
前段時(shí)間,“凡爾賽文學(xué)”在網(wǎng)絡(luò)上很受網(wǎng)友們歡迎,“凡爾賽文學(xué)”的意思就是:低調(diào)平和地炫高調(diào)的富。
至于低不低調(diào)我們不知道,但是真的富我們是可以肯定的。
近來,同方全球人壽上線了名為“凡爾賽1號(hào)”的一款新的重疾險(xiǎn)。
敢說是“凡爾賽”的一定是高級(jí)玩家,有著比別人更厲害的長(zhǎng)處,今天學(xué)姐就帶大家細(xì)細(xì)來品一品。
要說同方全球人壽,還是應(yīng)該先從它的股權(quán)結(jié)構(gòu)說起。
外資持股達(dá)到了50%,這個(gè)比例已經(jīng)很高了。
兩年前,外資持股的24.99%的光大永明,接連推出4款爆款重疾險(xiǎn),把整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)弄的天崩地裂。
能有這樣的成績(jī),全靠24.99%的外資持股。
而這次的凡爾賽1號(hào),外資持股50%,比光大永明的外資持股翻了一倍。
我們現(xiàn)在又開始好奇了,那為什么外資控股的保險(xiǎn)公司會(huì)比其他的保險(xiǎn)公司更暢銷。
第一,是出于外資對(duì)本土市場(chǎng)的敬畏。
外資公司在國內(nèi)的生存競(jìng)爭(zhēng)中,一直承受著較大壓力過來的。
和中資持股不同的是,外資持股需要的是一個(gè)更好的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。說明一下就是,外資的現(xiàn)金儲(chǔ)備要足以應(yīng)付各種可能出現(xiàn)的賠付狀況。
外資公司表現(xiàn)出來的態(tài)度是非常重要的——"千萬不能發(fā)生任何法律糾紛"!
雖說理賠都是按照條款約定,但大大小小的保險(xiǎn)理賠官司并不少見,這是由于保險(xiǎn)合同是以市場(chǎng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的身份出現(xiàn)的,它比較局限。因?yàn)槔碣r的例子中每個(gè)人的情況都很有代表性,所以很容易遇到含糊其詞的情況,模棱兩可的情況總得耗時(shí)間去反復(fù)確認(rèn)才行,可是,得了重疾就相當(dāng)于是在跟死神爭(zhēng)時(shí)間,理賠的時(shí)間要是過長(zhǎng),沒人耗得起。
糾紛的產(chǎn)生,往往就是這些模棱兩可的現(xiàn)狀所致。
堅(jiān)決和果斷就是外資應(yīng)付這種模棱兩可的情況。
在投保前不能保的一定不保,在理賠時(shí)能賠的一定快速賠。
也就是說,外資公司產(chǎn)品獲賠率也是相當(dāng)高的,,這對(duì)消費(fèi)者而言,是關(guān)乎切身利益的。
*同方2020年獲賠率數(shù)據(jù)
在保險(xiǎn)理賠上,外資保險(xiǎn)公司比消費(fèi)者更急!都已經(jīng)開始用秒來計(jì)算理賠速度了。
去年,光大永明僅僅過了38秒就完成了理賠,同方讓人驚訝的是,其最短理賠時(shí)間已經(jīng)做到了2秒。
目前做到了這一點(diǎn),依賴的就是外資保險(xiǎn)公司對(duì)本土保險(xiǎn)公司市場(chǎng)的敬仰。
只有我們比其他的品牌都好的口碑,才不會(huì)怕失去中國市場(chǎng)。
三年前學(xué)姐拜訪到了同方的朱總,彼時(shí)聽到這樣一句話,一直以來感觸都很深:
客戶一直很喜歡很相信我們,因?yàn)槲覀円恢笔窃诖蠹易钚枰獛椭臅r(shí)候,第一個(gè)站出來的人。——同方全球人壽總經(jīng)理朱總
它站出來的速度永遠(yuǎn)是最快的,這是至關(guān)重要的。
經(jīng)驗(yàn)也說明了,以極速理賠而聞名的外資持股50%的同方贏得了市場(chǎng)一片的好評(píng)。
*最新一期用戶滿意度調(diào)查,平均值92.88
第二,外資深耕保險(xiǎn)多年的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
還有一個(gè)讓消費(fèi)者青睞外資保險(xiǎn)公司的原因,是在保險(xiǎn)市場(chǎng)中外資保險(xiǎn)公司積累的經(jīng)驗(yàn)和資源,足足有兩百年歷史之久。
也許大家對(duì)于國外的保險(xiǎn)市場(chǎng)了解得比較少,這里拓展一點(diǎn)。
有著兩百多年發(fā)展歷史的歐美日等國外的保險(xiǎn)市場(chǎng),早已相當(dāng)成熟,{早在幾十年前就開始專注做"細(xì)分市場(chǎng)",隨便挑幾個(gè)典型:
法國安盛保險(xiǎn)的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)想不夸都不行;
美國大都會(huì),有著豐富的短期意外險(xiǎn)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn);
德國安聯(lián),旅游險(xiǎn)領(lǐng)域一直是佼佼者。
而在重疾市場(chǎng)中,友邦、中信保誠、光大永明、同方全球、中意、中英幾家是浸淫得最久的。
但是,地域的差異文化的差異,確實(shí)讓不少外資公司在本土化的進(jìn)程中遇到了水土不服的情況。
尤其這些年來,中國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)度令人目眩。
就回憶一下兩年前,光大永明在外資持股比例為24.99%的前提下,將整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)近一半的市場(chǎng)份額收入囊中,然而卻在成績(jī)?nèi)绱梭@人的時(shí)候選擇了隱退,到今年甚至連一款售賣中的重疾險(xiǎn)都不復(fù)存在了。
此時(shí)部分其他家外資保險(xiǎn)公司,遲遲不敢下手。
究其原因,中國市場(chǎng)發(fā)展太快,各家都很謹(jǐn)慎。
光大永明一直在核算這個(gè)結(jié)果,那就是有關(guān)產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)成本是否承擔(dān)得了,其他家還在等核算結(jié)果。
但是同方打算率先出手不等了,用一款凡爾賽1號(hào)。
對(duì)自己非常有信心。
主要有信心還是因?yàn)橥赓Y背景以及超強(qiáng)的實(shí)力。
所以學(xué)姐說它是當(dāng)之無愧最懂中國保險(xiǎn)市場(chǎng)的外資公司。
大家可以看一下這張表,學(xué)姐對(duì)比了幾家外資保險(xiǎn)公司目前熱銷的重疾險(xiǎn)。
(配橫向?qū)Ρ缺恚?/p>
為什么稱同方這款凡爾賽1號(hào)是最適應(yīng)中國保險(xiǎn)市場(chǎng)的?從上面的對(duì)比表里看三個(gè)點(diǎn)。
● 第一,真正符合中國市場(chǎng)現(xiàn)狀和國情。
這和五千年的傳統(tǒng)文化有關(guān),中國的家庭,都認(rèn)為責(zé)任是最重要的。在中國的保險(xiǎn)市場(chǎng)一直很喜愛保障全又多的產(chǎn)品,為了可以最好地履行責(zé)任,促使家庭結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。
凡爾賽1號(hào)從輕中重癥到身故到癌癥多次賠付到輕中癥共享次數(shù),都有覆蓋,此為保障全;免體檢額最高能有70萬,超大比例的額外賠付對(duì)輕中重癥都適用,此為保障多。關(guān)于這一點(diǎn),同方的總精算師楊總這樣說到——
我們重點(diǎn)在高保額發(fā)力,是考慮到國內(nèi)當(dāng)前高昂的醫(yī)療成本,以及消費(fèi)者面臨困難后龐大的生活壓力,這是國內(nèi)消費(fèi)者迫切需要的。至于為什么是65歲前設(shè)定額外賠付,是我們?cè)敿?xì)研究國內(nèi)延遲退休政策后的結(jié)果,另外我們也發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在國內(nèi)成家、買房年齡已經(jīng)到了平均30歲以上,65歲前的生活壓力會(huì)越來越大,在這個(gè)疾病高發(fā)壓力又大的年齡段增加額外賠付是所有中國家庭都需要的。——同方全球人壽總精算師楊總
● 第二,中國市場(chǎng)一直注重實(shí)用性。
我們看對(duì)比表中友邦的友如意順心版,重疾額外賠付也有,但強(qiáng)制規(guī)定了“每月至少25天運(yùn)動(dòng)步數(shù)達(dá)到1萬步且完成打卡”。
學(xué)姐對(duì)產(chǎn)品這樣的設(shè)計(jì)早在一年前就做出過評(píng)價(jià)了,綠色生活是倡導(dǎo)進(jìn)行的,而不是強(qiáng)迫進(jìn)行的,因?yàn)榇蠹也徽撌巧钸€是工作節(jié)奏都很快,不能要求上班族每天都準(zhǔn)點(diǎn)下班去運(yùn)動(dòng),顯然讓消費(fèi)者25個(gè)月時(shí)間里每天都上網(wǎng)站傳自己的運(yùn)動(dòng)證明也是不現(xiàn)實(shí)的,大家沒這么多時(shí)間。
這種設(shè)計(jì)只會(huì)使產(chǎn)品效能大打折扣,大家的行為習(xí)慣和這都不一樣。
● 第三,中國人的幸福感在提高,越來越追求高品質(zhì)的生活,現(xiàn)在國內(nèi)消費(fèi)者不止追品牌,還追性價(jià)比,兩者缺一不可。往年去五星級(jí)酒店吃飯,吃的是環(huán)境,現(xiàn)在不僅環(huán)境要好,味道也不能差。再講到就醫(yī),從前生病了“能就醫(yī)”就不錯(cuò)了,現(xiàn)在是“求好醫(yī)”,這些都是品質(zhì)生活的真實(shí)寫照。
凡爾賽1號(hào)背靠同方大品牌,用最低的價(jià)格賣最好的產(chǎn)品。
中國市場(chǎng)追求品質(zhì)生活,那我們就出高品質(zhì)產(chǎn)品。我們希望能給中國市場(chǎng)最高性價(jià)比的產(chǎn)品。國人希望求好醫(yī),我們就承諾一個(gè)月約上華西醫(yī)院,承諾給到足夠多的頂級(jí)醫(yī)院讓大家選擇,幫大家實(shí)現(xiàn)品質(zhì)就醫(yī),真正醫(yī)無憂。——同方全球人壽總精算師楊總
從這三點(diǎn)當(dāng)中不難看出,凡爾賽1號(hào)為了開拓中國市場(chǎng)做出了多少努力,也不難發(fā)現(xiàn),同方這么一個(gè)外資保險(xiǎn)公司,這幾年的努力是有目共睹的。
“最懂中國市場(chǎng)的外資公司重疾險(xiǎn)”這一稱號(hào),凡爾賽1號(hào)確實(shí)不是浪得虛名!
*疫情期間逆勢(shì)而上,成為國人信任的品牌
寫到最后,想到產(chǎn)品研發(fā)過程中,同方互聯(lián)網(wǎng)渠道總負(fù)責(zé)人陳總的話:"我有信心,凡爾賽1號(hào)一定能把國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)推到一個(gè)全新的高度。"
以上就是我對(duì) "外資保險(xiǎn)企業(yè)重疾險(xiǎn)出色"的圖文回答,望采納!
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