
最近有很多車主朋友來問學(xué)姐:
“太平洋車險(xiǎn)價(jià)格不算高,所以是不是具有較高的性價(jià)比”?
“有別人告訴我,陽光車險(xiǎn)出現(xiàn)的時(shí)間并不長(zhǎng),可是價(jià)格比較便宜,和太平洋車險(xiǎn)相比哪個(gè)更好呢?”
“可以在理賠服務(wù)方面,將平安、人保這種大公司與太平洋做一下對(duì)比嗎?”
看到大家有這么多的問題,學(xué)姐覺得很有必要趁此機(jī)會(huì)給大家把這些問題解答一下,在優(yōu)劣勢(shì)方面,我們將太平洋車險(xiǎn)與這幾家公司做一一對(duì)比。
本文結(jié)構(gòu)如下:

從公司大小排序:人保>平安>太平洋>陽光。一定程度上線下網(wǎng)點(diǎn)及合作4S店的數(shù)量能夠根據(jù)保險(xiǎn)公司規(guī)模的大小來確定。保險(xiǎn)公司遍布的領(lǐng)域多,其線下網(wǎng)點(diǎn)與合作4S店也多。在理賠時(shí)尤其是全國(guó)通賠這一方面,車主們能夠更快且有效地進(jìn)行理賠。那么我們的主要考核標(biāo)準(zhǔn)之一就包括了公司規(guī)模大小。
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司在2005年于深圳成立。雖然它的成立時(shí)間不到20年,然而卻已經(jīng)讓同行競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)。陽光保險(xiǎn)是全球市場(chǎng)化企業(yè)中,成長(zhǎng)最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán),5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體,躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅(jiān)力量。2019年第一季度時(shí),陽光保險(xiǎn)在財(cái)險(xiǎn)行業(yè)中的排名還不錯(cuò),然而次年排名下滑至第7名,保費(fèi)規(guī)模為90億。在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上,陽光保險(xiǎn)也有不足:線下的理賠網(wǎng)點(diǎn)在全國(guó)分布地方面還是不太廣泛,只在山東,浙江,河南等八個(gè)二三線省份做的好一點(diǎn)。
太平洋保險(xiǎn),也就是大家熟知的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司,在1991年5月13日成立,總部設(shè)在上海,是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán),并是首家A+H+G(上海、香港、倫敦)三地上市的保險(xiǎn)公司。2019年,公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3854.89億元,同比增長(zhǎng)8.8%;集團(tuán)凈利潤(rùn)為277.41億元,同比增長(zhǎng)54.0%;集團(tuán)總資產(chǎn)過去三年以14.4%的年復(fù)合增速增長(zhǎng),達(dá)15283.33億元。
中國(guó)平安保險(xiǎn)公司最初建立于深圳蛇口,于1988年問世。以保費(fèi)收入來說,平安財(cái)險(xiǎn)是我國(guó)的第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。2018年,平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元,穩(wěn)居市場(chǎng)第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營(yíng)銷服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部遍布全國(guó)。它是中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)三大知名保險(xiǎn)公司之一,能力很不錯(cuò)。
人保財(cái)險(xiǎn)PICC,即中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,是國(guó)內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)前列。旗下?lián)碛腥珖?guó)第一多的關(guān)于線下理賠的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,人保可以覆蓋到中國(guó)的每一個(gè)角落。2019那年,在人??偙YM(fèi)收入上,具體有5960億元。{2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng),與中國(guó)平安同太平洋車險(xiǎn)-20}由此可以看出,以線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量作為評(píng)判依據(jù)的話,人保、平安、太平洋這三家公司不相上下,陽光則略有不足。到底是資格比較老的大公司,自信心的確會(huì)更高。
先說答案:陽光≈太平洋≈平安≈人保。在車險(xiǎn)的價(jià)格方面,學(xué)姐需要強(qiáng)調(diào)的是:車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法,都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的,這意味著,不管車主們?cè)谀募夜举徺I車險(xiǎn),車險(xiǎn)條款以及保費(fèi)其實(shí)都是一樣的。仔細(xì)對(duì)比各家公司之間的不同,能被列出的可能只有優(yōu)惠政策和贈(zèng)送服務(wù)了。車主們?nèi)绻胍I車險(xiǎn),那么可以參考車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià),但是不能因此作出決定。各家公司的車險(xiǎn)價(jià)格,差別其實(shí)非常小,假如不同公司給出的車險(xiǎn)方案是針對(duì)同一車主同一輛車的話,即便價(jià)格不一樣,那相差基本不超過100塊錢。舉個(gè)栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下:
中國(guó)平安報(bào)價(jià)
中國(guó)人保報(bào)價(jià)
可見,在三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)的報(bào)價(jià)上,二者沒有任何區(qū)別。因此,老牌公司在車險(xiǎn)價(jià)格方面也沒有什么優(yōu)勢(shì)。以理賠服務(wù)這個(gè)角度切入,把答案提前告訴你們:人保>平安>太平洋>陽光,我們一個(gè)個(gè)來看
在服務(wù)質(zhì)量方面十分不錯(cuò),曾在2018年保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)中取得A等級(jí)。
同時(shí)陽光服務(wù)保險(xiǎn)在負(fù)責(zé)服務(wù)方面,也有著與眾不同的特色服務(wù):陽光車險(xiǎn)中的e車險(xiǎn)專有服務(wù)的適用條件:小于5000元,無人受傷案件。陽光保險(xiǎn)對(duì)其賠付時(shí)間進(jìn)行了規(guī)定:對(duì)于報(bào)案案件,24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行免單證賠付;對(duì)于1000元以下的人傷案件,72小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行協(xié)商賠付。
接案快
365天24小時(shí)報(bào)案。95510無休接報(bào)案,自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務(wù)10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)
事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。
旅行期間保障性救援:承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。
全國(guó)通賠、理賠無限制
全國(guó)范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險(xiǎn),您都可電話申請(qǐng)通賠通付,享受全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點(diǎn),可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價(jià)格)
在服務(wù)質(zhì)量方面,太平洋保險(xiǎn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)年度保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)中,太保產(chǎn)險(xiǎn)、太保壽險(xiǎn)連續(xù)三年獲得行業(yè)最高評(píng)價(jià)AA級(jí)。
在附贈(zèng)服務(wù)方面,太平洋保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色:
服務(wù)優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)上投保5分鐘搞定,專人送單,方便快捷
免費(fèi)無限次道路救援,100公里以內(nèi)拖車
一地投保全國(guó)通賠,365天客服全方位服
理賠特色
現(xiàn)場(chǎng)3G移動(dòng)視頻查勘,迅速定損
全國(guó)通賠,單證齊全即可當(dāng)?shù)乩碣r
專享"快易賠"上門收取理賠資料服務(wù)
1萬元以內(nèi)車險(xiǎn)責(zé)任事故,資料齊全一個(gè)工作日內(nèi)完成賠付。
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國(guó)平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,位居前列。在附贈(zèng)服務(wù)方面,中國(guó)平安有以下幾種服務(wù)特色:
閃電快賠
其他
平安車險(xiǎn)很注重用戶體驗(yàn)和私人服務(wù),具有電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)服務(wù)。,它采用“先賠付,后修車”的理賠方式,對(duì)于車主來說是相當(dāng)方便。盡管里面的服務(wù)內(nèi)容多,不過限制也不少啊。,大家千萬要關(guān)注一些服務(wù)限制條款,有些情況下我們并不滿足理賠的條件,那么就不能正常享受某些服務(wù)了,譬如“一開始先賠錢,后續(xù)給你修車”的服務(wù)。
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國(guó)人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,位居前列。在附贈(zèng)服務(wù)方面,中國(guó)人保有以下幾種服務(wù)特色:
簡(jiǎn)單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)
萬元以下案件一小時(shí)通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國(guó)通賠、專享電子查勘理賠
全國(guó)7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)
全國(guó)范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)(不含材料費(fèi)用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解
當(dāng)場(chǎng)通知賠付
一次性快速處理
遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險(xiǎn)公司,北起漠河,南至南沙
全國(guó)各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)
綜合來看,人保、平安、太平洋的服務(wù)會(huì)比陽光更豐富也更有優(yōu)勢(shì)一些。在車險(xiǎn)報(bào)價(jià)都相同的情況下,人保、平安、太平洋是我們優(yōu)先選擇的三家投保公司。實(shí)際上,在大家已經(jīng)準(zhǔn)備購入車險(xiǎn)時(shí),有很多小型保險(xiǎn)公司的優(yōu)惠反而會(huì)多于大公司,有些“小公司”在比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車以及附贈(zèng)物品(比如行車記錄儀)方面都會(huì)比大公司好,比較吸引客戶。如果司機(jī)朋友們認(rèn)為自己的駕駛技術(shù)非常過硬,覺得自己開車不會(huì)出事,可以考慮投保陽光的車險(xiǎn)。
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