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太平洋車險上門服務

提問: 抽離記憶 分類:太平洋車險

優(yōu)質回答

學霸說保險-千尋

最近有很多車主朋友來問學姐:

“與其他車險相比,太平洋車險價格不算高,那么是不是可以理解為性價比不錯”?

“聽不少網友說陽光車險設立的時間很短,然而價格卻非常有吸引力,如果選擇車險的話,是太平洋好還是陽光更好呢?”

“太平洋在理賠服務方面,和平安、人保這種大公司有什么不同呢?”

大家的問題都很中肯,那學姐今天就趁著這個機會,來跟大家好好講講,看看太平洋車險與這幾家公司相比有什么不同,優(yōu)點和缺點分別都是什么。

本文結構如下:

從公司大小來看:人保>平安>太平洋>陽光??梢酝ㄟ^觀察保險公司的線下網點以及4S店的合作數量知道保險公司的規(guī)模大小。保險公司實力雄厚,說明了它有很多的線下網點與合作4S店。這對于車主們而言,在理賠尤其是全國通賠方面,會更加的方便快捷??偟膩碚f公司規(guī)模大小這一項,是用來考量的主要標準之一。

陽光保險
陽光保險集團股份有限公司創(chuàng)立于2005年,注冊在深圳。雖然它的成立時間不到20年,然而卻已經讓同行競爭者產生了危機意識。陽光保險是全球市場化企業(yè)中,成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險集團,5年超越與其同期成立的71家保險主體,躋身中國500強企業(yè)、中國服務業(yè)100強企業(yè)。逐漸成為引領行業(yè)變革的中堅力量。2020年第一季度,陽關保險的保費規(guī)模已經達到了90億,位于同行業(yè)的第7位,然而相比去年,還是有所下滑。關于陽光保險的車險業(yè)務,它也有劣勢:線下的理賠網點分布的還是太密集了,且在一線城市,如北上廣深,并沒有廣泛的線下理賠點分布。

太平洋保險
太平洋保險,也就是大家熟知的中國太平洋保險(集團)股份有限公司,在1991年5月13日成立,總部設在上海,是國內領先的綜合性保險集團,并是首家A+H+G(上海、香港、倫敦)三地上市的保險公司。2019年,公司實現營業(yè)收入3854.89億元,同比增長8.8%;集團凈利潤為277.41億元,同比增長54.0%;集團總資產過去三年以14.4%的年復合增速增長,達15283.33億元。

中國平安
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費收入衡量,平安財險是中國第二大財產保險公司。2018年,平安產險保費收入達到2474.44億元,穩(wěn)居市場第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務部及營業(yè)部遍布全國。屬于中國保險行業(yè)三大巨頭保險公司其中一個,實力非常猛。

人保財險

人保財險PICC,即中國人民財產保險股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設在北京,是國內歷史悠久、業(yè)務規(guī)模大、綜合實力強的大型國有財產保險公司,保費規(guī)模居全球財險市場前列。旗下線下理賠網點數量全國第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五線城市以及村落,都有人保的身影。對于2019年,人??偙YM一共有5960億元的收入。{2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強,與中國平安同太平洋車險-20}由此可以看出,以線下網點以及合作的4S店的數量為評判依據的話,人保、平安,太平洋這三家公司的線下網點和4s店的數量都相差不大,但是陽光的合作4S店,和線下網點就會較少 。到底是經驗豐富的大公司,做事也比較有底氣。

 從車險價格來看

先說答案:陽光≈太平洋≈平安≈人保。在車險的價格方面,學姐需要強調的是:車險的條款以及相應的費率計算方法,都是有銀保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一規(guī)定的,這意味著,不管車主們在哪家公司購買車險,車險條款以及保費其實都是一樣的。唯一的區(qū)別只體現在各家公司的優(yōu)惠政策和贈送服務上有所不同。
車主們在購買車險的時候,不能將車險公司的報價作為唯一判斷標準。
OK~下面回到正題:
各家公司在車險價格上基本保持相同水準,同一車主的同一輛車,在同樣的車險方案下,一般報價差別不超過100塊,甚至完全一樣。舉個栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險報價情況如下:

中國平安報價

中國人保報價

結果顯而易見,兩家公司報出的三者險、車損險以及第三方責任險價格是相同的??梢?,在價格方面,老牌公司也不能在優(yōu)惠政策方面有所傾斜,也沒有什么價格優(yōu)惠。從理賠服務方面看,先把答案告訴你們:人保>平安>太平洋>陽光,我們一個個來看

陽光保險
在服務質量方面十分不錯,曾在2018年保險在2018年保險服務評價中取得A等級。

同時陽光服務保險在負責服務方面,也有著與眾不同的特色服務:陽光車險推出e車險閃賠服務的條件是5000元以下非人傷案件。陽光保險對于車主承諾到:人傷案件在1000元以下進行協(xié)商賠付,賠付期限為72小時之內。如進行報案,報案后24小時之內免單證賠付!

接案快

365天24小時報案。95510無休接報案,自動識別網銷客戶,享專屬服務
響應快
10分鐘內響應。平均10分鐘內,專職理賠人員聯(lián)系客戶
回訪快
2天內回訪。結案后2天內回訪客戶,100%回訪網銷客戶
賠付快
24小時內賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務,報案24小時內免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費救援
網銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時救援服務專線4000-000-000轉9、 保單期內,不限次數、不限里程享受:1.現場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應急加油 5.電瓶充電 6.應急加水等

旅行醫(yī)療救援服務

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務
事故現場緊急醫(yī)療救援:電話指導醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費用擔保墊付。

旅行期間保障性救援:承擔車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產生的旅費、住宿費。

全國通賠、理賠無限制

全國范圍內,甲地承保、異地查勘、丙地領款的三維通賠。無論在哪里承保和出險,您都可電話申請通賠通付,享受全國統(tǒng)一標準、快捷的車險理賠服務。
不限制客戶送修地點,可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機構除外,但可以享受4S修理價格)

太平洋保險
在服務質量方面,太平洋保險在監(jiān)管機構年度保險公司服務評價中,太保產險、太保壽險連續(xù)三年獲得行業(yè)最高評價AA級。

在附贈服務方面,太平洋保險有以下幾種服務特色:

服務優(yōu)勢

網上投保5分鐘搞定,專人送單,方便快捷

免費無限次道路救援,100公里以內拖車

一地投保全國通賠,365天客服全方位服

理賠特色

現場3G移動視頻查勘,迅速定損

全國通賠,單證齊全即可當地理賠

專享"快易賠"上門收取理賠資料服務

1萬元以內車險責任事故,資料齊全一個工作日內完成賠付。

中國平安
在服務質量方面,中國平安在2018年保險服務評價等級處于AA級別,位居前列。
在附贈服務方面,中國平安有以下幾種服務特色:

閃電快賠

先賠付,再修車
萬元以下,3天到賬
結案支付,60秒到賬
簡易理賠
人傷案件,安心理賠
上門代收理賠資料
雙方都是平安車主的事故,簡易理賠
免費救援
7 ×24小時
免費道路救援
全國通賠
信任賠
授信理賠信任額度
車主自主理賠
駕駛安全互助

其他

平安車險作為一個私人企業(yè),向來把用戶體驗和服務質量作為重點關注對象,通過設計電話車險和網上車險,提高用戶的體驗,這也是它的優(yōu)勢。,車主在“險理賠,后修車”理賠方式下,享受著十分方便、便捷的服務。服務內容多是一回事,可是限制不少。,因此,大家要提高意識,如果不能滿足保險公司設立的理賠條款,那么有些服務就不能正常享受了,譬如“先賠錢給你,再幫你修車”的服務。

中國人保
在服務質量方面,中國人保在2018年保險服務評價等級處于AA級別,位居前列。在附贈服務方面,中國人保有以下幾種服務特色:

簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務

免填單證、免事故說明的“雙免”服務

萬元以下案件一小時通知賠付

享受服務更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務

全國范圍內(除部分交通管理路段)故障車輛免費50公里救援服務(不含材料費用)

人傷無憂理賠更“安心”

專員現場調解

當場通知賠付

一次性快速處理

遍布全國的服務網路

最大的保險公司,北起漠河,南至南沙

全國各地均有人保服務網點

服務覆蓋面可達到村落

增值服務更豐富貼心

多種增值服務特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務

免費或優(yōu)惠的洗車服務

 學姐總結
綜合來看,人保、平安、太平洋的服務會比陽光更豐富也更有優(yōu)勢一些。在車險報價都相同的情況下,我們可以優(yōu)先選擇人保平安、太平洋這三家公司進行投保。當大家真的面臨買車險的情況時,往往“小公司”的優(yōu)惠政策力度會更大,“小公司”比大公司好的方面還有附贈服務(比如免費年檢、免費洗車等)以及附贈物品(比如行車記錄儀)。比如開車的朋友們認為自己車開的很好,感覺自己不能出事,在投保車險時可以試一試陽光的車險。

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以上就是我對 "太平洋車險上門服務"的圖文回答,望采納!

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