去年以來金融行業(yè)可謂是愁云慘淡，去杠桿導致資產爆破，資金端擊鼓傳花的游戲也無法繼續(xù)，對比之下，保險行業(yè)的發(fā)展顯得一枝獨秀。一方面民眾的風險規(guī)避意識確實提高了，對“保險姓保”的認知更加深刻，投保人數、保費規(guī)模都在提升；另一方面保險產品沒有爆雷風險、渠道費可觀，選擇保險行業(yè)創(chuàng)業(yè)風險要低得多，現(xiàn)金流也更好看。

36氪近期接觸到“學霸說保”，就是一個保險科普咨詢項目。創(chuàng)始人馬秋陽畢業(yè)于清華大學法學專業(yè)，畢業(yè)后一直從事互聯(lián)網行業(yè)，并且曾創(chuàng)辦過游戲行業(yè)媒體。許多人的保險意識都在初為人母或者初為人父時萌芽。馬秋陽告訴36氪，她創(chuàng)辦學霸說保的發(fā)心也是因為當上了媽媽，在給孩子挑選保險時，發(fā)現(xiàn)目前的保險服務沒辦法滿足大部分用戶的需求。

保險產品過于抽象，對產品的理解主要來自保險代理人的介紹，但是有的代理人不具備金融或者法律相關的知識儲備。信息不對稱、業(yè)績壓力大、銷售傭金高等多重因素疊加，就會導致保險代理人銷售動作的變形。“有些保險產品的條款寫得模棱兩可，而且還有部分保險代理人的專業(yè)水平有限，僅僅靠培訓話術賣保險，問得稍微深入一點他們就回答不上來。”馬秋陽表示，學霸說保的專家團隊都來自國內的重點院校，對保險產品的分析和理解更加深入。

目前學霸說保有微信服務號、微信訂閱號、大風號、頭條號等流量入口，以圖文形式的知識科普、產品測評、常見問題答疑等吸引流量。與多保魚等保險決策平臺略有不同，學霸說保目前將所有的流量都引流到微信群中，把社群作為第一落點，通過社群增加與用戶的交互，增強用戶粘性，培養(yǎng)自己的粉絲群體，之后再從社群轉化為付費用戶。據介紹，目前學霸說保累計運營社區(qū)超過1萬個，平均每個群接近100人。

學霸說保的用戶運營地圖

“我們一般將社群分為三個階段，建群1個月以內我們稱之為新群期，1-3個月為中期維護期，3個月以上為老群期，不同階段會推廣不同的內容，付費用戶的轉化率在新群期可以達到20%。”馬秋陽告訴36氪。

目前學霸說保的變現(xiàn)方式主要有兩種，付費課程和1V1咨詢服務，咨詢范圍包括全面的家庭資產分析、保單分析、保險產品對比、核保服務、理賠服務等，客單價從幾百到幾千元不等。

據介紹，學霸說保目前服務年齡層在28-40歲左右的家庭，以保險用戶為主，家庭年收入水平在20萬到30萬之間的家庭占比最高，50萬以上年收入的客戶也不在少數。馬秋陽表示，這類家庭的保障型需求更高，而且家庭收入具有成長性，對保險科普、咨詢的需求會更強烈。

免責申明：本網站提供的文章資料，均由小秋陽說保險公眾號（盛世創(chuàng)富保險經紀有限公司）提供。
本網站不會就任何錯誤、遺漏、或錯誤陳述或失實陳述(不論明示或默示的)承擔任何責任。對任何因使用或不當使用或依據本網站所載的資料而引致或所涉及的損失、毀壞或損害(包括但不限於相應而生的損失、毀壞或損害)，本網站概不承擔任何義務、責任或法律責任。