最近有很多車(chē)主朋友來(lái)問(wèn)學(xué)姐：

“平安保險(xiǎn)價(jià)格比較高，理賠服務(wù)是最好的嗎？”

“別人告訴我陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)成立的時(shí)間比較短，可是它的費(fèi)用是非常親民的，不知道跟平安比起來(lái)怎們樣？”

“人保和平安都算得上是大公司了，兩家公司在服務(wù)理賠方面各自有哪些特點(diǎn)呢？”

......

大家提到的問(wèn)題都切中要害。，學(xué)姐今天就利用這個(gè)機(jī)會(huì)，來(lái)向大家說(shuō)一下，平安車(chē)險(xiǎn)跟這幾家公司比起來(lái)，優(yōu)勢(shì)在哪里，劣勢(shì)又在哪里。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 從公司規(guī)模來(lái)看

先說(shuō)答案：人保>平安>大地>陽(yáng)光。

有多少4S店和線下網(wǎng)點(diǎn)之間有合作，能從保險(xiǎn)公司的規(guī)模大小當(dāng)中得知。

比較大的規(guī)模的保險(xiǎn)公司，線下的網(wǎng)點(diǎn)和合作4S店的數(shù)量也是比較多的。這對(duì)于眾多車(chē)主來(lái)說(shuō)，發(fā)生理賠時(shí)，尤其全國(guó)通賠這個(gè)方面，會(huì)更加的方便快捷。 

想要知道一家財(cái)險(xiǎn)公司怎么樣可以從規(guī)模方面入手。

陽(yáng)光保險(xiǎn)

陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊(cè)地為深圳。在保險(xiǎn)行業(yè)里，年齡算小，但它的發(fā)展勢(shì)頭不可小覷。

陽(yáng)光保險(xiǎn)是全球市場(chǎng)化企業(yè)中，成長(zhǎng)最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為了行業(yè)龍頭。

2020年第一季度，陽(yáng)光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。

但陽(yáng)光保險(xiǎn)的缺點(diǎn)主要體現(xiàn)在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面：線下理賠網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面窄，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份做的相對(duì)好一些。

大地保險(xiǎn)

中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年，總部設(shè)在上海。稱(chēng)得上是長(zhǎng)時(shí)間知名的保險(xiǎn)公司。

有資歷外，大地保險(xiǎn)還有錢(qián)，注冊(cè)資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億，增速5%，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。

中國(guó)平安

中國(guó)平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險(xiǎn)是中國(guó)第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場(chǎng)第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部遍布全國(guó)。

它是作為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)建以來(lái)時(shí)間最久遠(yuǎn)的保險(xiǎn)公司之一，實(shí)力非常強(qiáng)勁。

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是一家大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，國(guó)內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)，保險(xiǎn)規(guī)模的能力在全球的范圍內(nèi)算得上數(shù)一數(shù)二。

旗下線下的覆蓋范圍非常的廣泛，北到漠河南到南沙，甚至是四五線城市，包括其中各種大大小小的村落，我們都能發(fā)現(xiàn)人保的蹤跡。

2019年，人?？偙ＹM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百?gòu)?qiáng)，{與中國(guó)平安同平安車(chē)險(xiǎn)-25}，實(shí)力非常強(qiáng)勁。

因此，綜合比較，要是線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量變成了評(píng)價(jià)依據(jù)，相比之下，略勝一籌的是人保、平安兩家公司，略顯不足的是大地與陽(yáng)光。

畢竟是出名多年的大公司，底氣也就更足一些。

 從車(chē)險(xiǎn)價(jià)格來(lái)看

先說(shuō)答案：陽(yáng)光≈大地≈平安≈人保。

學(xué)姐覺(jué)得還得再跟大家講講關(guān)于車(chē)險(xiǎn)價(jià)格這方面的問(wèn)題：

車(chē)險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的，也就意味著，無(wú)論車(chē)主們選擇哪家公司買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，車(chē)險(xiǎn)條款以及保費(fèi)其實(shí)都是一樣的。

僅有的不同之處就是各家公司所提供的優(yōu)惠方針不一樣，并且提供的贈(zèng)送業(yè)務(wù)也不太相同。

特別需要注意的是，在車(chē)主購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的時(shí)候，各家車(chē)險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)差異作為一部分參考依據(jù)，肯定不能以此為依據(jù)。

回歸正題，我們繼續(xù)往下看：

車(chē)險(xiǎn)價(jià)格在各家公司來(lái)說(shuō)沒(méi)有太大差異，同樣的車(chē)子在不同保險(xiǎn)公司配置一樣的車(chē)險(xiǎn)方案，報(bào)價(jià)上不會(huì)相差太多，在100元以內(nèi)浮動(dòng)，甚至可能是一樣的。

舉個(gè)栗子，以平安跟人保為例，同樣的車(chē)主同樣的車(chē)，那么可以明顯看到這兩家的報(bào)價(jià)：

中國(guó)平安報(bào)價(jià)

中國(guó)人保報(bào)價(jià)

我們可以看到，兩家公司在三者險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)上的報(bào)價(jià)是完全一樣的。

所以說(shuō)，從車(chē)險(xiǎn)價(jià)格方面考量，就算老牌公司上市多年，也同樣沒(méi)有提供更優(yōu)惠的政策。

 從理賠服務(wù)來(lái)看

先說(shuō)答案：人保>平安>大地>陽(yáng)光，我們一個(gè)個(gè)來(lái)看

陽(yáng)光保險(xiǎn)

陽(yáng)光保險(xiǎn)在服務(wù)質(zhì)量這一方面做的很不錯(cuò)，在2018年的時(shí)候，保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)就處于A級(jí)別了。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，陽(yáng)光保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色：

  陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)e車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)屬服務(wù)

適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽(yáng)光承諾：報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。

  接案快

365天24小時(shí)報(bào)案。95510無(wú)休接報(bào)案，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷(xiāo)客戶，享專(zhuān)屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專(zhuān)職理賠人員聯(lián)系客戶

  回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷(xiāo)客戶

  賠付快

24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

  定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過(guò)30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)

  故障車(chē)輛免費(fèi)救援

網(wǎng)銷(xiāo)客戶贈(zèng)送"陽(yáng)光救援卡"的客戶，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專(zhuān)線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車(chē) 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

  旅行醫(yī)療救援服務(wù)

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車(chē)主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

  全國(guó)通賠、理賠無(wú)限制

全國(guó)范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。在什么地方承保和出險(xiǎn)，都可以通過(guò)電話申請(qǐng)賠付的，何時(shí)何地都能享受到全國(guó)統(tǒng)一的理賠服務(wù)，方便快捷。

不限制客戶送修地點(diǎn)，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，但可以享受4S修理價(jià)格）

大地保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)——貝氏評(píng)級(jí)公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評(píng)價(jià)。

在2018年銀保監(jiān)會(huì)的評(píng)價(jià)中獲得A等級(jí)，表現(xiàn)優(yōu)異。

大地保險(xiǎn)的附贈(zèng)服務(wù)主要有以下這些：

  365天×24小時(shí)專(zhuān)線暢通無(wú)憂

  365天×24小時(shí)查勘

  365天×8小時(shí)定損

  10萬(wàn)元以下車(chē)險(xiǎn)案件1個(gè)工作日內(nèi)賠付

  車(chē)險(xiǎn)小額案件快賠

  車(chē)險(xiǎn)免上門(mén)交單

  人傷溫情關(guān)懷

  全國(guó)通賠、就近理賠

  365天×24小時(shí)非事故道路救援

中國(guó)平安

中國(guó)平安保險(xiǎn)在服務(wù)質(zhì)量上沒(méi)什么讓人可以挑剔的，2018年，它被業(yè)界保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)評(píng)為AA等級(jí)。

中國(guó)平安在附贈(zèng)服務(wù)方面很有特色：

  閃電快賠

先賠付，再修車(chē)

萬(wàn)元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

  簡(jiǎn)易理賠

人傷案件，安心理賠

上門(mén)代收理賠資料

雙方都是平安車(chē)主的事故，簡(jiǎn)易理賠

  免費(fèi)救援

7 ×24小時(shí)

免費(fèi)道路救援

全國(guó)通賠

  信任賠

授信理賠信任額度

車(chē)主自主理賠

駕駛安全互助

  其他

作為一家私企，電話車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)服務(wù)是平安車(chē)險(xiǎn)開(kāi)通的服務(wù)，平安做服務(wù)比人保做服務(wù)做得好，平安更注重用戶體驗(yàn)，它采用“先賠付，后修車(chē)”的理賠方式，對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)是相當(dāng)方便。

雖然服務(wù)內(nèi)容很多，但是會(huì)有不少的缺陷，所以大家一定要提高警惕，如果不在符合的范圍內(nèi)。，就不會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似“先賠付、后修車(chē)”這樣的服務(wù)內(nèi)容。

中國(guó)人保

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國(guó)人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別，位居前列。

體現(xiàn)在附贈(zèng)服務(wù)方面，中國(guó)人保有以下幾種優(yōu)點(diǎn)：

  簡(jiǎn)單的“極速”理賠

先賠付、后修車(chē)的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說(shuō)明的“雙免”服務(wù)

萬(wàn)元以下案件一小時(shí)通知賠付

  享受服務(wù)更“容易”

全國(guó)通賠、專(zhuān)享電子查勘理賠

全國(guó)7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國(guó)范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車(chē)輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

  人傷無(wú)憂理賠更“安心”

專(zhuān)員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解

當(dāng)場(chǎng)通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國(guó)各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

  增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開(kāi)展

代辦車(chē)輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車(chē)服務(wù)

 學(xué)姐總結(jié)

整理一下，人保與平安比大地與陽(yáng)光的服務(wù)來(lái)得更全面，也更有好處。倘若車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)大致相似，投保時(shí)我們可以優(yōu)先考慮人保與平安這兩家公司。

但是在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的時(shí)候，“小公司”有時(shí)比大公司優(yōu)惠更多，在附贈(zèng)服務(wù)（例如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車(chē)等）和附贈(zèng)物品（比如行車(chē)記錄儀）這兩方面都會(huì)比大公司做的優(yōu)秀。

要是你覺(jué)得你的開(kāi)車(chē)技術(shù)非常優(yōu)秀，認(rèn)為自己不會(huì)出現(xiàn)什么差池的話，大地和陽(yáng)光都可以作為備選。

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