近幾日有許多車主向學姐詢問：

“平安車險價格一直比較高，理賠服務是不是也會更好一點？”

“有人告訴我陽光車險存在的時間并不長，但勝在價格優(yōu)惠，我也不太清楚陽光和平安哪個更適合我？”

“平安和人保屬于大的公司，他們倆在理賠服務上面有何不同？”

......

大家提出的這些重要的問題，，那么現在學姐就借著這次機會，跟所有人來講明白，把平安車險同另外的保險公司放到一起來做個比較，為何能夠獨樹一幟，又有哪些缺點。

本文結構如下：

 從公司規(guī)模來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光。

從保險公司的規(guī)模大小可以看出來有多少線下網點和四S店之間有合作。

保險公司實力大一些的話，線下的網點和合作4S店的數量也是比較多的。從車主的角度來出發(fā)，在理賠尤其是全國通賠方面，會更加的方便快捷。 

規(guī)模的大小，因此也成為了我們考量財險公司的主要標準之一。

陽光保險

陽光保險集團股份有限公司成立于2005年，注冊地為深圳。相比其他公司，注冊時間并不長，但這家公司的發(fā)展速度飛快。

陽光保險是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險集團，5年超越與其同期成立的71家保險主體，躋身中國500強企業(yè)、中國服務業(yè)100強企業(yè)。逐漸開始帶領行業(yè)中的其他企業(yè)做出新的改變和嘗試。

2020年第一季度，陽光保險的保費規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財險行業(yè)第7位。

但陽光保險在車險業(yè)務方面存在一些問題：線下理賠網點覆蓋面窄，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的相對好一些。

大地保險

中國大地財產保險股份有限公司成立于2003年，總部設在上海。也稱得上時間比較長的保險公司了。

有資歷外，大地保險還有錢，注冊資本高達73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財產的保費規(guī)模為127億，增速5%，位于財險行業(yè)第6位。

中國平安

中國平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費收入衡量，平安財險是中國第二大財產保險公司。

2018年，平安產險保費收入達到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務部及營業(yè)部遍布全國。

屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一，實力資質較強烈。

人保財險

人保財險PICC，即中國人民財產保險股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設在北京，是一家大型國有財產保險公司，不僅國內歷史悠久、業(yè)務規(guī)模大、而且綜合實力強，遠遠領先于其他保險公司的規(guī)模。

旗下線下理賠網點數量全國第一多，從北邊的漠河一直到南邊的南沙，還有中間的四五線城市和大大小小的村落，我們都能發(fā)現人保的蹤跡。

2019年，人?？偙ＹM收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強，{與中國平安同平安車險-25}，實力資質較強烈。

因此，總體看的話，線下網點和合作4S店的數量要是作為評價依據和標準的話，人保、平安兩家公司略勝一籌，大地與陽光則略有不足。

畢竟老牌大公司，底氣的確會更足。

 從車險價格來看

先說答案：陽光≈大地≈平安≈人保。

學姐覺得還得再跟大家講講關于車險價格這方面的問題：

車險的條款以及相應的費率計算方法，都是有銀保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一規(guī)定的，所以說車主們不管選擇哪一家公司買車險，車險條款和保費都沒有區(qū)別。

每個公司僅有一個差別，那就是大家的優(yōu)惠方針和其他業(yè)務設置上的差別。

車主在車險購買的同時，應該將各家車險公司的報價作為參考的一部分，評判依據不能因此而下定論。

好的，接下來看下問題本身：

太大的變化沒有體現在各家公司的車險價格上，同樣的車和不同的保險公司配置車險，報價上不會相差太多，在100元以內浮動，甚至可能是一樣的。

可以看看平安和人保的車險業(yè)務報價如何，相同車主并且同一輛車，那么可以明顯看到這兩家的報價：

中國平安報價

中國人保報價

我們可以看到，兩家公司在三者險、車損險以及第三方責任險上的報價是完全一樣的。

因此，哪怕是一些老品牌的公司，在車險價格上，也同樣沒有提供更優(yōu)惠的政策。

 從理賠服務來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光，我們一個個來看

陽光保險

就服務質量方面來講，陽光保險在2018年的時候，保險服務評價等級去A級別，是十分優(yōu)秀的。

陽光保險在車險上還提供了以下幾種特色服務：

  陽光車險e車險專屬服務

適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽光承諾：報案24小時內免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報案72小時內賠付。

  接案快

365天24小時報案。95510無休接報案，自動識別網銷客戶，享專屬服務

  響應快

10分鐘內響應。平均10分鐘內，專職理賠人員聯(lián)系客戶

  回訪快

2天內回訪。結案后2天內回訪客戶，100%回訪網銷客戶

  賠付快

24小時內賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務，報案24小時內免單證賠付！

  定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)

  故障車輛免費救援

網銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時救援服務專線4000-000-000轉9、 保單期內，不限次數、不限里程享受：

1.現場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應急加油 5.電瓶充電 6.應急加水等

  旅行醫(yī)療救援服務

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務

1.事故現場緊急醫(yī)療救援：電話指導醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費用擔保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產生的旅費、住宿費。

  全國通賠、理賠無限制

全國范圍內，甲地承保、異地查勘、丙地領款的三維通賠。無論在哪里承保和出險，您都可電話申請通賠通付，享受全國統(tǒng)一快捷的車險理賠服務。

不限制客戶送修地點，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機構除外，但可以享受4S修理價格）

大地保險

在服務質量方面，2014-2019年大地保險連續(xù)6年獲得全球四大評級機構——貝氏評級公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評價。

2018年還獲得了銀保監(jiān)會A等級的評價，相當不錯。

大地保險在附贈服務方面設置了以下幾點：

  365天×24小時專線暢通無憂

  365天×24小時查勘

  365天×8小時定損

  10萬元以下車險案件1個工作日內賠付

  車險小額案件快賠

  車險免上門交單

  人傷溫情關懷

  全國通賠、就近理賠

  365天×24小時非事故道路救援

中國平安

中國平安保險在服務質量上是出類拔萃的，它在2018年的年度保險服務評價等級中列為AA級。

在附贈服務方面，中國平安有以下幾種服務特色：

  閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結案支付，60秒到賬

  簡易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡易理賠

  免費救援

7 ×24小時

免費道路救援

全國通賠

  信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

  其他

作為一家私企，平安車險不僅開通了電話車險，同時還開設了網上車險服務，十分便捷，平安做服務比人保做服務做得好，平安更注重用戶體驗，作為車主而言，“先賠付，后修車”的理賠方式很便捷。。

提供的服務不少，但是設置的限制也多，所以車主們定要考慮清楚，如果不滿足條件，不要想著保險公司會兌現他們“先賠付、后修車”的服務。

中國人保

在服務質量方面中國人保位居前列，2018年保險服務評價登記處于雙A級別。

在附贈服務方面，中國人保有以下幾種服務特色：

  簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務

免填單證、免事故說明的“雙免”服務

萬元以下案件一小時通知賠付

  享受服務更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務

全國范圍內（除部分交通管理路段）故障車輛免費50公里救援服務（不含材料費用）

  人傷無憂理賠更“安心”

專員現場調解

當場通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國的服務網路

最大的保險公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務網點

服務覆蓋面可達到村落

  增值服務更豐富貼心

多種增值服務特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務

免費或優(yōu)惠的洗車服務

 學姐總結

整理一下，人保與平安比大地與陽光的服務來得更全面，也更有好處。在車險報價都相同的情況下，我們可以優(yōu)先選擇人保與平安這兩家公司進行投保。

然則要購買車險的時候，往往“小公司”的優(yōu)惠政策力度會更大，在附贈服務（例如免費年檢、免費洗車等）和附贈物品（比如行車記錄儀）這兩方面都會比大公司做的優(yōu)秀。

要是你對自己開車的技術非?？隙ǎJ為自己很棒的話，認為自己一般不會發(fā)生什么意外的情況下，大地和陽光兩個二選一也是不錯的。

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以上就是我對 "平安車險電話員"的圖文回答，望采納！

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