提問: 嗜夢(mèng)
分類:平安車險(xiǎn)
優(yōu)質(zhì)回答
近日有不少開車的人來向我咨詢:
“買了高價(jià)格的平安車險(xiǎn),會(huì)享受更好的理賠服務(wù)嗎?”
“一些人告訴我陽光這個(gè)品牌的車險(xiǎn)設(shè)立時(shí)間并不長,可是它的收費(fèi)是比較劃算的,那么平安和陽光相比,哪家的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更好啊?”
“平安、人保是大公司了,可是服務(wù)理賠這方面,他們倆有哪些不同之處呢?”
......
大家提到的問題都具有代表性,,今天學(xué)姐就借著當(dāng)下的這個(gè)機(jī)會(huì),跟所有人來講明白,平安車險(xiǎn)與其他幾家公司相比,有什么區(qū)別。
本文結(jié)構(gòu)如下:
保險(xiǎn)公司的規(guī)模大小會(huì)在一定程度上反映出他們的線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量的多少。
保險(xiǎn)公司的規(guī)模要是比較大的話,因此線下的網(wǎng)點(diǎn)會(huì)與更多的4S店進(jìn)行合作。從車主的角度來出發(fā),在理賠當(dāng)中,尤其是全國通賠這個(gè)項(xiàng)目上,提供的服務(wù)更加方便快捷。
規(guī)模的大小,因此也成為了我們考量財(cái)險(xiǎn)公司的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年,注冊(cè)地為深圳。在保險(xiǎn)行業(yè)里,資歷尚淺,但它的發(fā)展勢(shì)頭不可小覷。
陽光保險(xiǎn)是全球市場(chǎng)化企業(yè)中,成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán),5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體,躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為了行業(yè)龍頭。
2020年第一季度,陽光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。
但陽光保險(xiǎn)在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,也有缺點(diǎn):我們很難在全國各地都找到線下理賠網(wǎng)點(diǎn),只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份做的相對(duì)好一些。
大地保險(xiǎn)
中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年,總部設(shè)在上海。也稱得上時(shí)間比較長的保險(xiǎn)公司了。
有資歷外,大地保險(xiǎn)還有錢,注冊(cè)資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度,大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億,增速5%,位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費(fèi)收入衡量,平安財(cái)險(xiǎn)是中國第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。
2018年,平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元,穩(wěn)居市場(chǎng)第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。
中國保險(xiǎn)行業(yè)的三大年代很久的保險(xiǎn)公司其中就有平安財(cái)險(xiǎn),擁有很強(qiáng)的品牌能力。
人保財(cái)險(xiǎn)
人保財(cái)險(xiǎn)PICC,即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,是一家大型國有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,不僅國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、而且綜合實(shí)力強(qiáng),在全球范圍內(nèi)保險(xiǎn)規(guī)模具有很高的地位。
線下旗下的網(wǎng)點(diǎn)分布非常的廣,向北一直到漠河,向南一直到南沙,還有四五線的城市,以中間各種大大小小的村落,都能隨處可見人保。
2019年,人??偙YM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng),{與中國平安同平安車險(xiǎn)-25},擁有很強(qiáng)的品牌能力。
因此,從各個(gè)方面看,以線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量這兩者作為它們的評(píng)價(jià)依據(jù),人保、平安兩家公司都比較不錯(cuò),大地與陽光這兩家公司就不太行了。
到底是老牌大公司,非常有自信。
從車險(xiǎn)價(jià)格來看
先說答案:陽光≈大地≈平安≈人保。
中國平安報(bào)價(jià)
中國人保報(bào)價(jià)
陽光保險(xiǎn)在服務(wù)質(zhì)量這一方面做的很不錯(cuò),在2018年的時(shí)候,保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)就處于A級(jí)別了。
在附贈(zèng)服務(wù)方面,陽光保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色:
接案快
1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)
1.事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。
全國通賠、理賠無限制
大地保險(xiǎn)
因表現(xiàn)良好,在2018年的銀保監(jiān)會(huì)評(píng)級(jí)中獲得A等級(jí)。
大地保險(xiǎn)的附贈(zèng)服務(wù)主要有以下這些:
365天×24小時(shí)專線暢通無憂
365天×24小時(shí)查勘
365天×8小時(shí)定損
中國平安
中國平安在服務(wù)質(zhì)量上躋身前列,2018年中國平安在保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)登記中位于AA等級(jí)。
中國平安有以下幾種獨(dú)特的服務(wù),包括:
其他
作為一家私企,電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)服務(wù)是平安車險(xiǎn)開通的服務(wù),能在服務(wù)方面做的很全面,更注重用戶體驗(yàn),車主們都很喜歡類似“先賠付,后修車”這樣的理賠方式。。
提供的服務(wù)和設(shè)置的限制成正比,所以大家一定要提防,,如果不在符合的范圍內(nèi)。,“先賠付、后修車”的服務(wù)就成為了一句空談。
中國人保在服務(wù)質(zhì)量方面2019年獲得了AA級(jí)別的評(píng)價(jià),名列三甲。
除此之外,中國人保有以下幾種獨(dú)特的地方:
簡(jiǎn)單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)
萬元以下案件一小時(shí)通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)
全國范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)(不含材料費(fèi)用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解
當(dāng)場(chǎng)通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險(xiǎn)公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)
學(xué)姐總結(jié)
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