這幾天陸陸續(xù)續(xù)買了車的人向我咨詢：

“平安車險(xiǎn)價(jià)格一直比較高，理賠服務(wù)是不是也會更好一點(diǎn)？”

“別人告訴我陽光車險(xiǎn)成立的時(shí)間比較短，可是它的收費(fèi)非常低，我很想知道選擇陽光更好還是選擇平安更好？”

“平安和人保屬于大的公司，可是在理賠和服務(wù)上，他們倆有哪些不一樣的地方呢？”

......

大家提到的問題都切中要害。，那學(xué)姐今天就趁著這個機(jī)會，跟大伙詳細(xì)的講一講，平安車險(xiǎn)與其他幾家公司相比，所存在的優(yōu)勢與劣勢有哪些。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 從公司規(guī)模來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光。

通過保險(xiǎn)公司的規(guī)模，能知道這家保險(xiǎn)公司的線下網(wǎng)點(diǎn)和合作的4S店的數(shù)量。

保險(xiǎn)公司的規(guī)模要是比較大的話，那么線下網(wǎng)點(diǎn)與合作4S店也會相對比較多。從車主的角度來出發(fā)，發(fā)生理賠時(shí)，尤其全國通賠這個方面，能提供更快捷方便的服務(wù)。 

因此想要考量一家財(cái)險(xiǎn)公司可以用規(guī)模大小來作為標(biāo)準(zhǔn)之一。

陽光保險(xiǎn)

陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊地為深圳。在保險(xiǎn)行業(yè)里，年齡算小，但這家公司的趕超勢頭迅猛。

陽光保險(xiǎn)是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅(jiān)力量。

2020年第一季度，陽光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。

但陽光保險(xiǎn)在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面存在一些問題：我們很難在全國各地都找到線下理賠網(wǎng)點(diǎn)，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的相對好一些。

大地保險(xiǎn)

中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年，總部設(shè)在上海。這個保險(xiǎn)公司的年代已經(jīng)很久遠(yuǎn)了。

有資歷外，大地保險(xiǎn)還有錢，注冊資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億，增速5%，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。

中國平安

中國平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險(xiǎn)是中國第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。

在中國保險(xiǎn)行業(yè)他稱得上是三大老牌之一的保險(xiǎn)公司，實(shí)力資質(zhì)較強(qiáng)烈。

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是一家大型國有的，且國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模廣、綜合實(shí)力強(qiáng)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場前列。

在人保財(cái)險(xiǎn)旗下的線下理賠網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣，數(shù)量多，在全國排第一，從北邊的漠河一直到南邊的南沙，還有中間的四五線城市和大大小小的村落，人保無處不在。

2019年，人保總保費(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng)，{與中國平安同平安車險(xiǎn)-25}，實(shí)力資質(zhì)較強(qiáng)烈。

因此，從各個方面看，以線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量這兩者作為它們的評價(jià)依據(jù)，相比之下，略勝一籌的是人保、平安兩家公司，大地與陽光要稍差一些。

確實(shí)，老牌大公司都要自信一些。

 從車險(xiǎn)價(jià)格來看

先說答案：陽光≈大地≈平安≈人保。

學(xué)姐需要再強(qiáng)調(diào)一下車險(xiǎn)價(jià)格：

車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的，這意味著，不管車主們在哪家公司購買車險(xiǎn)，車險(xiǎn)條款和保費(fèi)都沒有區(qū)別。

僅有的不同之處就是各家公司所提供的優(yōu)惠方針不一樣，并且提供的贈送業(yè)務(wù)也不太相同。

同時(shí)在車險(xiǎn)購買時(shí)，車主們，各家車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)差異作為一部分參考依據(jù)，評判依據(jù)不能妄下定論。

讓我接著說問題所在：

差別對于各家公司在價(jià)格上來說基本沒有變化，同樣的車子在不同保險(xiǎn)公司配置一樣的車險(xiǎn)方案，一般報(bào)價(jià)差別不超過100塊，甚至完全一樣。

可以看看平安和人保的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)如何，相同車主并且同一輛車，在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下：

中國平安報(bào)價(jià)

中國人保報(bào)價(jià)

我們可以看到，兩家公司在三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)上的報(bào)價(jià)是完全一樣的。

所以，即使一些品牌公司已經(jīng)做了很久，但在車險(xiǎn)價(jià)格這方面，也沒有能給出更為實(shí)惠的政策。

 從理賠服務(wù)來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光，我們一個個來看

陽光保險(xiǎn)

關(guān)于服務(wù)質(zhì)量這方面陽光保險(xiǎn)做的很不錯的，它在2018年的時(shí)候就獲得了保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)的級別A。

陽光保險(xiǎn)會提供以下這幾種特色服務(wù)：

  陽光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)

適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽光承諾：報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。

  接案快

365天24小時(shí)報(bào)案。95510無休接報(bào)案，自動識別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

  回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

  賠付快

24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

  定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)

  故障車輛免費(fèi)救援

網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

  旅行醫(yī)療救援服務(wù)

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

  全國通賠、理賠無限制

全國范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。在哪里承保和出險(xiǎn)沒有限制，出險(xiǎn)了都可以通過電話方式申請賠付，都是可以享受全國統(tǒng)一的車險(xiǎn)理賠服務(wù)，快捷便利。

不限制客戶送修地點(diǎn)，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，但可以享受4S修理價(jià)格）

大地保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評級機(jī)構(gòu)——貝氏評級公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評價(jià)。

因表現(xiàn)良好，在2018年的銀保監(jiān)會評級中獲得A等級。

附贈服務(wù)上，大地保險(xiǎn)有以下幾種：

  365天×24小時(shí)專線暢通無憂

  365天×24小時(shí)查勘

  365天×8小時(shí)定損

  10萬元以下車險(xiǎn)案件1個工作日內(nèi)賠付

  車險(xiǎn)小額案件快賠

  車險(xiǎn)免上門交單

  人傷溫情關(guān)懷

  全國通賠、就近理賠

  365天×24小時(shí)非事故道路救援

中國平安

中國平安保險(xiǎn)在服務(wù)質(zhì)量上是出類拔萃的，它在2018年的年度保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)等級中列為AA級。

中國平安在附贈服務(wù)方面有以下優(yōu)勢：

  閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

  簡易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡易理賠

  免費(fèi)救援

7 ×24小時(shí)

免費(fèi)道路救援

全國通賠

  信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

  其他

作為一家私企，電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)服務(wù)是平安車險(xiǎn)開通的服務(wù)，更注重用戶體驗(yàn)，服務(wù)這塊會比人保做的好，作為車主而言，“先賠付，后修車”的理賠方式很便捷。。

提供的服務(wù)不少，但是設(shè)置的限制也多，所以車主們定要考慮清楚，如果不在要求范圍內(nèi)，“先賠付、后修車”的服務(wù)就成為了一句空談。

中國人保

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)等級處于AA級別，位居前列。

在附贈服務(wù)方面，中國人保有以下幾種優(yōu)勢：

  簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時(shí)通知賠付

  享受服務(wù)更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

  人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當(dāng)場通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

  增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學(xué)姐總結(jié)

總之，人保與平安的服務(wù)會比大地與陽光更充足也更吸引人。在相同的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)下，人保與平安這兩家保險(xiǎn)公司在我們投保時(shí)可以優(yōu)先考慮。

然而事實(shí)在添置車險(xiǎn)的時(shí)候，許多時(shí)候選擇“小公司”可能獲得更多的政策優(yōu)惠，在附贈服務(wù)（比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等）以及附贈物品（比如行車記錄儀）方面都比大公司做的到位很多。

要是你對自己開車的技術(shù)非常肯定，認(rèn)為自己很棒的話，認(rèn)為自己的出行一般不會有危險(xiǎn)的話，大地和陽光這兩個公司都是可以選擇的。

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