這幾天總有愛(ài)開(kāi)車(chē)的朋友來(lái)咨詢(xún)學(xué)姐：

“平安保險(xiǎn)的價(jià)格一直比較高，理賠速度也是比較快的嗎？”

“有人告訴我陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)存在的時(shí)間并不長(zhǎng)，可是陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)的收費(fèi)是比較低價(jià)的，不知道跟平安比起來(lái)怎們樣？”

“人保和平安都算得上是大公司了，可是服務(wù)理賠這方面，他們倆有哪些不同之處呢？”

......

大家說(shuō)到的問(wèn)題都很懇切，，學(xué)姐今天就利用這個(gè)機(jī)會(huì)，來(lái)向大家說(shuō)一下，平安車(chē)險(xiǎn)與其他幾家公司相比，有什么區(qū)別。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 從公司規(guī)模來(lái)看

先說(shuō)答案：人保>平安>大地>陽(yáng)光。

從保險(xiǎn)公司的規(guī)模大小可以看出來(lái)有多少線下網(wǎng)點(diǎn)和四S店之間有合作。

投保的公司是較大的公司，線下的網(wǎng)點(diǎn)和合作4S店的數(shù)量也是比較多的。對(duì)廣大車(chē)主朋友來(lái)講，需要理賠的時(shí)候，特別是全國(guó)通賠這一項(xiàng)，提供的服務(wù)更加方便快捷。 

所以各位車(chē)主們?cè)诳剂勘ｋU(xiǎn)公司的時(shí)候，規(guī)模的大小也是標(biāo)準(zhǔn)之一。

陽(yáng)光保險(xiǎn)

陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊(cè)地為深圳。相比其他保險(xiǎn)公司，成立時(shí)間尚短，但它的發(fā)展勢(shì)頭不可小覷。

陽(yáng)光保險(xiǎn)是全球市場(chǎng)化企業(yè)中，成長(zhǎng)最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為全行業(yè)的領(lǐng)頭羊。

2020年第一季度，陽(yáng)光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。

陽(yáng)光保險(xiǎn)的短板主要在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的覆蓋面方面：只有有限的地區(qū)才設(shè)有線下理賠網(wǎng)點(diǎn)，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份做的相對(duì)好一些。

大地保險(xiǎn)

中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年，總部設(shè)在上海。這個(gè)保險(xiǎn)公司的年代已經(jīng)很久遠(yuǎn)了。

有資歷外，大地保險(xiǎn)還有錢(qián)，注冊(cè)資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億，增速5%，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。

中國(guó)平安

中國(guó)平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險(xiǎn)是中國(guó)第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場(chǎng)第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部遍布全國(guó)。

平安財(cái)險(xiǎn)在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)擁有較強(qiáng)的歷史地位，能揮發(fā)出雄厚的能力。

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是一家大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，國(guó)內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)，全球的范圍里保險(xiǎn)規(guī)模是數(shù)一數(shù)二的。

在人保財(cái)險(xiǎn)旗下的線下理賠網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣，數(shù)量多，在全國(guó)排第一，北邊的范圍直到漠河，南邊的范圍直到南沙，甚至是四五線的城市以及村落，都能隨處可見(jiàn)人保。

2019年，人?？偙ＹM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百?gòu)?qiáng)，{與中國(guó)平安同平安車(chē)險(xiǎn)-25}，能揮發(fā)出雄厚的能力。

因此，綜合來(lái)看，以線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量作為評(píng)判依據(jù)的話，相比之下，人保、平安兩家公司更好，大地與陽(yáng)光就稍差一點(diǎn)了。

老牌大公司的自信十足。

 從車(chē)險(xiǎn)價(jià)格來(lái)看

先說(shuō)答案：陽(yáng)光≈大地≈平安≈人保。

關(guān)于車(chē)險(xiǎn)的價(jià)格，我需要再跟朋友們講講：

車(chē)險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的，所以，不管車(chē)主們想在這家或者那家公司買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，車(chē)險(xiǎn)條款和保費(fèi)都一樣。

僅有的不同之處就是各家公司所提供的優(yōu)惠方針不一樣，并且提供的贈(zèng)送業(yè)務(wù)也不太相同。

車(chē)主們?cè)谫?gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的時(shí)候尤其注意，一部分參考依據(jù)來(lái)源于各家車(chē)險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)，評(píng)判依據(jù)不能因此而下定論。

我們接著說(shuō)說(shuō)問(wèn)題本質(zhì)：

各家公司的車(chē)險(xiǎn)價(jià)格，差別其實(shí)非常小，同一車(chē)主的同一輛車(chē)，在同樣的車(chē)險(xiǎn)方案下，報(bào)價(jià)上下浮動(dòng)不超過(guò)百元，甚至可能是完全一樣。

就拿平安和人保的車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)做例子，同樣都是這個(gè)車(chē)主的這輛車(chē)，下面讓我們看看這兩家保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)情況如何：

中國(guó)平安報(bào)價(jià)

中國(guó)人保報(bào)價(jià)

我們可以看到，兩家公司在三者險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)上的報(bào)價(jià)是完全一樣的。

因此 ，在車(chē)險(xiǎn)的價(jià)格方面，即使是大家熟悉的品牌公司，也同樣沒(méi)有提供更優(yōu)惠的政策。

 從理賠服務(wù)來(lái)看

先說(shuō)答案：人保>平安>大地>陽(yáng)光，我們一個(gè)個(gè)來(lái)看

陽(yáng)光保險(xiǎn)

陽(yáng)光保險(xiǎn)在服務(wù)質(zhì)量這一方面做的很不錯(cuò)，在2018年的時(shí)候，保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)就處于A級(jí)別了。

陽(yáng)光保險(xiǎn)在附贈(zèng)服務(wù)上也下了功夫，提供了這幾種特色服務(wù)：

  陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)e車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)屬服務(wù)

適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽(yáng)光承諾：報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。

  接案快

365天24小時(shí)報(bào)案。95510無(wú)休接報(bào)案，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷(xiāo)客戶(hù)，享專(zhuān)屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專(zhuān)職理賠人員聯(lián)系客戶(hù)

  回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶(hù)，100%回訪網(wǎng)銷(xiāo)客戶(hù)

  賠付快

24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

  定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過(guò)30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶(hù)糾紛或不配合等除外)

  故障車(chē)輛免費(fèi)救援

網(wǎng)銷(xiāo)客戶(hù)贈(zèng)送"陽(yáng)光救援卡"的客戶(hù)，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專(zhuān)線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車(chē) 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

  旅行醫(yī)療救援服務(wù)

提供給客戶(hù)旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車(chē)主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

  全國(guó)通賠、理賠無(wú)限制

全國(guó)范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。在什么地方承保和出險(xiǎn)，都可以通過(guò)電話申請(qǐng)賠付的，享受全國(guó)統(tǒng)一快捷的車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)。

不限制客戶(hù)送修地點(diǎn)，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，但可以享受4S修理價(jià)格）

大地保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)——貝氏評(píng)級(jí)公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評(píng)價(jià)。

在2018年銀保監(jiān)會(huì)的評(píng)價(jià)中獲得A等級(jí)，表現(xiàn)優(yōu)異。

大地保險(xiǎn)的附贈(zèng)服務(wù)主要含有以下幾點(diǎn)：

  365天×24小時(shí)專(zhuān)線暢通無(wú)憂

  365天×24小時(shí)查勘

  365天×8小時(shí)定損

  10萬(wàn)元以下車(chē)險(xiǎn)案件1個(gè)工作日內(nèi)賠付

  車(chē)險(xiǎn)小額案件快賠

  車(chē)險(xiǎn)免上門(mén)交單

  人傷溫情關(guān)懷

  全國(guó)通賠、就近理賠

  365天×24小時(shí)非事故道路救援

中國(guó)平安

在服務(wù)的質(zhì)量這一塊，中國(guó)平安遙遙領(lǐng)先，在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)登記中處于2A級(jí)別。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，中國(guó)平安的服務(wù)還包括：

  閃電快賠

先賠付，再修車(chē)

萬(wàn)元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

  簡(jiǎn)易理賠

人傷案件，安心理賠

上門(mén)代收理賠資料

雙方都是平安車(chē)主的事故，簡(jiǎn)易理賠

  免費(fèi)救援

7 ×24小時(shí)

免費(fèi)道路救援

全國(guó)通賠

  信任賠

授信理賠信任額度

車(chē)主自主理賠

駕駛安全互助

  其他

作為一家私企，平安車(chē)險(xiǎn)沒(méi)有滿足于僅僅開(kāi)通電話車(chē)險(xiǎn)，他們還設(shè)立了網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)服務(wù)，能在服務(wù)方面做的很全面，更注重用戶(hù)體驗(yàn)，“先賠付，后修車(chē)”的理賠方式很受車(chē)主歡迎。。

雖然服務(wù)內(nèi)容多，但是會(huì)設(shè)置不少的限制，所以大家一定要提防，，如果不滿足他的要求，就不會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似“先賠付、后修車(chē)”這樣的服務(wù)內(nèi)容。

中國(guó)人保

中國(guó)人保在服務(wù)質(zhì)量方面2019年獲得了AA級(jí)別的評(píng)價(jià)，名列三甲。

除此之外，中國(guó)人保有以下幾種獨(dú)特的地方：

  簡(jiǎn)單的“極速”理賠

先賠付、后修車(chē)的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說(shuō)明的“雙免”服務(wù)

萬(wàn)元以下案件一小時(shí)通知賠付

  享受服務(wù)更“容易”

全國(guó)通賠、專(zhuān)享電子查勘理賠

全國(guó)7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢(xún)服務(wù)

全國(guó)范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車(chē)輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

  人傷無(wú)憂理賠更“安心”

專(zhuān)員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解

當(dāng)場(chǎng)通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國(guó)各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

  增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開(kāi)展

代辦車(chē)輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車(chē)服務(wù)

 學(xué)姐總結(jié)

綜合來(lái)看，人保與平安的服務(wù)會(huì)比大地與陽(yáng)光更豐富也更有優(yōu)勢(shì)一些。要是有一樣的車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)，我們可以?xún)?yōu)先考慮人保與平安這樣的保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保。

然而事實(shí)在添置車(chē)險(xiǎn)的時(shí)候，“小公司”往往會(huì)在優(yōu)惠政策方面發(fā)力，在附贈(zèng)服務(wù)（比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車(chē)等）以及附贈(zèng)物品（比如行車(chē)記錄儀）方面都比大公司做的到位很多。

如果車(chē)主們對(duì)自己的車(chē)技有信心，覺(jué)得自己非常安全的話，大地和陽(yáng)光都可以作為備選。

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