許多車主朋友都在這幾天里來向我詢問：

“平安保險價格比較高，理賠服務是最好的嗎？”

“我聽很多人說陽光車險的成立時間挺短的，可是它的收費非常低，我很想知道選擇陽光更好還是選擇平安更好？”

“人保和平安都是那種大公司，那理賠服務方面，兩家又有什么區(qū)別呢？”

......

大家提到的問題都具有代表性，，學姐就利用現(xiàn)在這個機會，來跟大家好好講講，平安車險跟這幾家公司比起來，所存在的優(yōu)勢與劣勢有哪些。

本文結構如下：

 從公司規(guī)模來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光。

多少4S店與保險公司的線下網(wǎng)點之間進行合作，可以從保險公司的規(guī)模反映出來。

規(guī)模比較大的保險公司，那么線下網(wǎng)點與合作4S店也會相對比較多。從車主方面的利益來考慮，發(fā)生理賠時，尤其全國通賠這個方面，服務會更加方便，速度更加快捷。 

想要知道一家財險公司怎么樣可以從規(guī)模方面入手。

陽光保險

陽光保險集團股份有限公司成立于2005年，注冊地為深圳。在保險行業(yè)里，資歷尚淺，但這家公司的趕超勢頭迅猛。

陽光保險是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險集團，5年超越與其同期成立的71家保險主體，躋身中國500強企業(yè)、中國服務業(yè)100強企業(yè)。慢慢開始引領行業(yè)風向。

2020年第一季度，陽光保險的保費規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財險行業(yè)第7位。

但陽光保險在車險業(yè)務方面，也有缺點：線下理賠網(wǎng)點分布得并不夠廣泛，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的相對好一些。

大地保險

中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司成立于2003年，總部設在上海。算的上是創(chuàng)制多年的保險公司。

有資歷外，大地保險還有錢，注冊資本高達73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財產(chǎn)的保費規(guī)模為127億，增速5%，位于財險行業(yè)第6位。

中國平安

中國平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費收入衡量，平安財險是中國第二大財產(chǎn)保險公司。

2018年，平安產(chǎn)險保費收入達到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務部及營業(yè)部遍布全國。

平安財險在中國保險行業(yè)擁有較強的歷史地位，具有較強的能力。

人保財險

人保財險PICC，即中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設在北京，是國內(nèi)悠久歷史的大型國有財產(chǎn)保險公司，其業(yè)務規(guī)模大、綜合實力強，全球的范圍里保險規(guī)模是數(shù)一數(shù)二的。

全國幾乎每個地方都有線下旗下的網(wǎng)點，北到漠河南到南沙，甚至是四五線城市，包括其中各種大大小小的村落，都能隨處可見人保。

2019年，人?？偙ＹM收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強，{與中國平安同平安車險-25}，具有較強的能力。

因此，總體看的話，線下網(wǎng)點和合作4S店的數(shù)量要是作為評價依據(jù)和標準的話，人保、平安兩家公司略勝一籌，大地與陽光要稍差一些。

畢竟老牌大公司，底氣的確會更足。

 從車險價格來看

先說答案：陽光≈大地≈平安≈人保。

學姐需要再強調(diào)一下車險價格：

車險的條款以及相應的費率計算方法，都是有銀保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一規(guī)定的，所以說車主們不管選擇哪一家公司買車險，車險條款以及保費都是沒有差別的。

它們只有一個不同的地方，就是每個公司的業(yè)務設置和優(yōu)惠的方針都不太一樣。

因此，車主們在購買車險的時候，一部分參考依據(jù)來源于各家車險公司的報價，評判依據(jù)不能因此而下定論。

我們接著說說問題本質(zhì)：

差別對于各家公司在價格上來說基本沒有變化，同一車主的一輛車在不同的保險公司買的相同車險，一般報價差別不超過100塊，甚至完全一樣。

以平安和人保的車險業(yè)務為例，假設都是同一輛車主的同一輛車，那么我們可以看到車險報價如下：

中國平安報價

中國人保報價

我們可以看到，兩家公司在三者險、車損險以及第三方責任險上的報價是完全一樣的。

因此，在車險價格方面，哪怕是老牌公司，也沒有表現(xiàn)出更好的優(yōu)惠政策。

 從理賠服務來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光，我們一個個來看

陽光保險

陽光保險的服務質(zhì)量在2018年保險服務評價中就處于A等級，十分的不錯。

在附贈服務的方面，陽光保險提供了以下這幾種特色服務：

  陽光車險e車險專屬服務

適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽光承諾：報案24小時內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報案72小時內(nèi)賠付。

  接案快

365天24小時報案。95510無休接報案，自動識別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務

  響應快

10分鐘內(nèi)響應。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

  回訪快

2天內(nèi)回訪。結案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

  賠付快

24小時內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務，報案24小時內(nèi)免單證賠付！

  定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)

  故障車輛免費救援

網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時救援服務專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應急加油 5.電瓶充電 6.應急加水等

  旅行醫(yī)療救援服務

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務

1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費用擔保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費、住宿費。

  全國通賠、理賠無限制

全國范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領款的三維通賠。在什么地方承保和出險，都可以通過電話申請賠付的，何時何地都能享受到全國統(tǒng)一的理賠服務，方便快捷。

不限制客戶送修地點，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機構除外，但可以享受4S修理價格）

大地保險

在服務質(zhì)量方面，2014-2019年大地保險連續(xù)6年獲得全球四大評級機構——貝氏評級公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評價。

在2018年的時候在銀保監(jiān)獲得了A等級，表現(xiàn)不錯。

大地保險在附贈服務方面設置了以下幾點：

  365天×24小時專線暢通無憂

  365天×24小時查勘

  365天×8小時定損

  10萬元以下車險案件1個工作日內(nèi)賠付

  車險小額案件快賠

  車險免上門交單

  人傷溫情關懷

  全國通賠、就近理賠

  365天×24小時非事故道路救援

中國平安

中國平安保險在服務質(zhì)量上沒什么讓人可以挑剔的，2018年，它被業(yè)界保險服務評價評為AA等級。

中國平安在附贈服務方面有以下優(yōu)勢：

  閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結案支付，60秒到賬

  簡易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡易理賠

  免費救援

7 ×24小時

免費道路救援

全國通賠

  信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

  其他

平安車險作為一家私企，同時開通有電話車險和網(wǎng)上車險兩種服務方式，平安服務這塊比人保做的好，更注重用戶體驗，作為車主而言，“先賠付，后修車”的理賠方式很便捷。。

雖然提供的服務很多，但是會有很多的限制，所以大家一定要防范，如果不在要求范圍內(nèi)，類似“先賠付、后修車”這樣的服務是不能享受的。

中國人保

中國人保在服務質(zhì)量方面2019年獲得了AA級別的評價，名列三甲。

在附贈服務方面，中國人保有以下幾種優(yōu)勢：

  簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務

免填單證、免事故說明的“雙免”服務

萬元以下案件一小時通知賠付

  享受服務更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務

全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費50公里救援服務（不含材料費用）

  人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當場通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國的服務網(wǎng)路

最大的保險公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務網(wǎng)點

服務覆蓋面可達到村落

  增值服務更豐富貼心

多種增值服務特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務

免費或優(yōu)惠的洗車服務

 學姐總結

整理一下，人保與平安比大地與陽光的服務來得更全面，也更有好處。在車險報價都相同的情況下，我們可以優(yōu)先選擇人保與平安這兩家公司進行投保。

實際上要付款車險的時候，許多時候選擇“小公司”可能獲得更多的政策優(yōu)惠，在附贈服務（比如免費年檢、免費洗車等）以及附贈物品（比如行車記錄儀）方面和大公司相比都會略勝一籌。

要是你覺得自己在馬路上行駛不會出現(xiàn)什么問題，認為自己的出行一般不會有危險的話，可以對比一下大地和陽光兩個公司，之后再從中二選一。

想要充分了解車險知識，光看這篇文章可不夠！如果你依舊對車險知識存在疑惑，可以找學姐進行詳細咨詢-關注【學霸說保險】公眾號 ，里面有全網(wǎng)最全的車險類知識，幫助你充分利用車險福利，省一大筆錢！

以上就是我對 "平安車險官方客服電話"的圖文回答，望采納！

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