提問: 尋覓舊人
分類:同方全球公司的理賠服務(wù)好不好?
優(yōu)質(zhì)回答
同方全球公司在理賠服務(wù)方面真的做到很周到,畢竟這家公司在所有大公司里也是數(shù)一數(shù)二的,而且還有外資參股,大家也知道保險(xiǎn)公司有外資參股,這樣的公司理賠服務(wù)自然是好的。至于凡爾賽1號(hào),學(xué)姐也覺得很不錯(cuò),凡爾賽1號(hào)這一款產(chǎn)品的性價(jià)比真的相當(dāng)不錯(cuò),那么現(xiàn)在學(xué)姐給你們分析一下。
開始之前我們可以先來看看凡爾賽1號(hào)的產(chǎn)品情況:
《買同方全球「凡爾賽1號(hào)」之前,這些真相是我們一定要了解的!》weixin.qq.275.com
同方全球公司是中外合資的保險(xiǎn)公司,我們先來說說同方股份有限公司,現(xiàn)在的實(shí)際控制人為國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì),國資委,大家都放心吧?然后來說說全球人壽保險(xiǎn)國際有限公司,成立于1844年,世界十大保險(xiǎn)集團(tuán)之一,2018年世界五百強(qiáng)第139位。
如此龐大的背景,理賠服務(wù)絕對可以放心,這種公司非常注重客戶投訴,所以在理賠服務(wù)方面做得極好,生怕被客戶投訴。
我們再來看看這張圖,到目前為止同方全球人壽理賠金額達(dá)到3.38億元,小額理賠獲賠率99.7%,小額理賠時(shí)效為0.2天。
自從2020年7月新功能上線了,重大理賠案件都可以在線上申請、在線代辦理賠,客戶可以自助申請所有理賠類型。其中極速賠服務(wù)主要針對的是小額,理賠申請后最快五秒賠款到賬,客戶理賠服務(wù)體驗(yàn)大大提升。
并且同方全球人壽想的很全面,醫(yī)院直連快賠一期于2020年9月成功上線,公司可以直接通過與醫(yī)院數(shù)據(jù)對接獲取理賠客戶就診信息,無需客戶提供就診資料,這個(gè)設(shè)置給客戶帶來了便利!大家都知道,醫(yī)院有各種各樣的就診資料和報(bào)告,如果不是有關(guān)這個(gè)專業(yè)的人員真的不清楚在講什么,根本不了解哪張報(bào)告用在哪個(gè)地方,甚至亂丟亂放,報(bào)告經(jīng)常少這少那的。這個(gè)設(shè)置在客戶節(jié)約時(shí)間上做出了很大貢獻(xiàn),也為我們省去了好多煩惱,真的做的是相當(dāng)?shù)轿涣耍?/p>
這里有學(xué)姐最近整理的一篇文章,是和保險(xiǎn)理賠有關(guān)的,想了解的朋友就戳進(jìn)來看看吧:
《哪些內(nèi)容屬于【保險(xiǎn)理賠】的范圍,理財(cái)傷殘標(biāo)準(zhǔn)的制定這些都是需要你有一個(gè)清晰的概念的》weixin.qq.275.com
我們不僅要重視出險(xiǎn)賠付率高、賠付速度快這兩者,還應(yīng)該對賠付能力重視起來,如果說一家保險(xiǎn)公司的償付能力充足率越高,那么它面臨的風(fēng)險(xiǎn)越小。只要核心償付率≥50%,且綜合償付能力充足率≥100%,就算作達(dá)標(biāo)。
并且市面上大部分的保險(xiǎn)公司其償付能力都是B級(jí),而同方全球公司基本處于A級(jí),所以說它的實(shí)力看得見。綜上所述,同方全球公司的理賠服務(wù)不用擔(dān)心了吧?
二、凡爾賽1號(hào)表現(xiàn)如何?值得入手嗎?
我們簡單來挑兩點(diǎn)分析:
1、輕中癥共享5次
一般重疾險(xiǎn)的輕中癥保障規(guī)則基本是,中癥賠付2次,輕癥賠付3次,而凡爾賽1號(hào)是輕中癥不計(jì)次數(shù)共享5次。舉個(gè)例子,老王已經(jīng)理賠過兩次中癥了,遇到這種情況,一般的重疾險(xiǎn)就不再繼續(xù)保障中癥責(zé)任了,而凡爾賽1號(hào)能夠提供比兩次多的中癥賠付次數(shù),一直到5次次數(shù)賠付完。雖然患三四次中癥/輕癥的可能性不是很高,但凡爾賽1號(hào)這一舉設(shè)置可以很好的避免這種特殊情況,這就是凡爾賽1號(hào)的創(chuàng)新所在。
2、賠付優(yōu)秀
凡爾賽1號(hào)是設(shè)置了兩個(gè)門檻的,在60歲以下,180%基本保額,年齡處于60-64周歲,130%保額。為什么這么設(shè)置?先來說說小于60歲這個(gè)設(shè)置,60歲前大部分人身上的家庭責(zé)任負(fù)擔(dān)還是非常重的,不論是房貸車貸、老人贍養(yǎng)、孩子上學(xué)又或者已經(jīng)到了結(jié)婚年齡,每一處要花費(fèi)的地方都很多。如果在60歲前不幸罹患重疾,除了治療花費(fèi)以外,有可能生活質(zhì)量也會(huì)大大降低。
而凡爾賽1號(hào)額外設(shè)置了80%的保額,就是為了讓已經(jīng)不幸罹患重疾的人的生活盡可能不被改變。比方說購買的是50萬保額的,40歲時(shí)查出重疾,獲得的理賠金額可達(dá)100%+80%的基本保額即50萬+40萬=90萬,這筆錢除了能用來治療重疾以外,也可以補(bǔ)貼家庭經(jīng)濟(jì)需要,緩解壓力,是一項(xiàng)很好的保障。
60-64周歲,130%保額這一門檻也算是提前給我們預(yù)設(shè)了一個(gè)重要保障,因?yàn)槲覈谘芯垦舆t退休計(jì)劃,意思就是我們未來很大可能在65歲才退休,這也是凡爾賽1號(hào)為了避免未來趨勢的改變,所以提早就為朋友們建立好一個(gè)讓人安心的保障。
總的來說,同方全球公司的理賠服務(wù)是頂級(jí)的,而旗下產(chǎn)品凡爾賽1號(hào)的表現(xiàn)也是非常亮眼,它的優(yōu)點(diǎn)有很多,不止學(xué)姐提到的上面兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)。如這款重疾險(xiǎn)對女性的健康條件沒有很嚴(yán)格,若女性朋友有宮外孕、孕期高血壓這些問題,都能放心可以投保,保障內(nèi)容也非常全面,惡性腫瘤3次賠這些都有,并且這款產(chǎn)品擁有的彈性不小,保障都是隨意選擇的,那就能依據(jù)需求和預(yù)算選擇自己合適的保障,適合追求極致的性價(jià)比的朋友們哦。
這里學(xué)姐還想把優(yōu)秀重疾險(xiǎn)的基本要素分享給大家,想買凡爾賽1號(hào)重疾險(xiǎn)的朋友們可以看過來哦:
《好的重疾險(xiǎn)是長這樣的!大家被騙了好多年了吧…》weixin.qq.275.com
以上就是我對 "同方全球人壽 理賠服務(wù)怎樣"的圖文回答,望采納!
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