這幾天總有愛開車的朋友來咨詢學(xué)姐：

“平安保險(xiǎn)的價(jià)格比較高，理賠的時(shí)候服務(wù)更完善嗎？”

“聽說陽光雖然車險(xiǎn)業(yè)務(wù)做得不算久，可是它的收費(fèi)是比較劃算的，那么平安和陽光相比，哪家的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更好?。?rdquo;

“平安和人保屬于大的公司，但是在理賠和服務(wù)方面，這兩家公司有怎樣的區(qū)別呢？”

......

大伙說到的這些問題都正中要害，，那學(xué)姐今天就趁著這個(gè)機(jī)會(huì)，來跟大家好好講講，平安車險(xiǎn)跟其他那幾家公司做比較，獨(dú)特在哪里又差在哪里。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 從公司規(guī)模來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光。

從保險(xiǎn)公司的規(guī)模上來看，能反映出有多少4S店和線下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行合作。

保險(xiǎn)公司規(guī)模較大，與線下網(wǎng)點(diǎn)合作的4S店的數(shù)量相對(duì)比較多。這對(duì)于車主們而言，在理賠當(dāng)中，尤其是全國通賠這個(gè)項(xiàng)目上，服務(wù)會(huì)更加方便，速度更加快捷。 

因此，公司規(guī)模大小是我們考量的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。

陽光保險(xiǎn)

陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊(cè)地為深圳。在保險(xiǎn)行業(yè)里屬于新生力量，但是他有很強(qiáng)的的發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。

陽光保險(xiǎn)是全球市場(chǎng)化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為了行業(yè)龍頭。

2020年第一季度，陽光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。

但陽光保險(xiǎn)在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面存在一些問題：只有有限的地區(qū)才設(shè)有線下理賠網(wǎng)點(diǎn)，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份做的相對(duì)好一些。

大地保險(xiǎn)

中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年，總部設(shè)在上海。也稱得上時(shí)間比較長的保險(xiǎn)公司了。

有資歷外，大地保險(xiǎn)還有錢，注冊(cè)資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億，增速5%，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。

中國平安

中國平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險(xiǎn)是中國第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場(chǎng)第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。

在中國保險(xiǎn)行業(yè)他稱得上是三大老牌之一的保險(xiǎn)公司，擁有很強(qiáng)的品牌能力。

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是一家大型國有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，不僅國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、而且綜合實(shí)力強(qiáng)，在保險(xiǎn)規(guī)模上具有很強(qiáng)的實(shí)力。

網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋范圍非常廣，線下旗下全面覆蓋，北到漠河南到南沙，甚至是四五線城市，包括其中各種大大小小的村落，人保無處不在。

2019年，人保總保費(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng)，{與中國平安同平安車險(xiǎn)-25}，擁有很強(qiáng)的品牌能力。

因此，總體看的話，線下網(wǎng)點(diǎn)和合作4S店的數(shù)量要是作為評(píng)價(jià)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)的話，相比之下，略勝一籌的是人保、平安兩家公司，稍差一點(diǎn)的是大地與陽光這兩家公司。

畢竟老牌大公司，底氣的確會(huì)更足。

 從車險(xiǎn)價(jià)格來看

先說答案：陽光≈大地≈平安≈人保。

在車險(xiǎn)的價(jià)格方面，學(xué)姐需要強(qiáng)調(diào)的是：

車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的，這就意味著車主們?cè)谌我庖患夜举I車險(xiǎn)，車險(xiǎn)條款以及保費(fèi)其實(shí)都是一樣的。

只有一個(gè)不同之處，那就是每個(gè)公司的開展業(yè)務(wù)和優(yōu)惠力度都會(huì)有差別。

特別需要注意的是，在車主購買車險(xiǎn)的時(shí)候，可參考一部分來源于各家車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)，評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不能以此為準(zhǔn)。

我們從問題本質(zhì)來看：

差別對(duì)于各家公司在價(jià)格上來說基本沒有變化，同一車主的一輛車在不同的保險(xiǎn)公司買的相同車險(xiǎn)，報(bào)價(jià)上下浮動(dòng)不超過百元，甚至可能是完全一樣。

以平安和人保的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)為例，以同一個(gè)車主的車來看，那我們可以看看這兩家保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)如何：

中國平安報(bào)價(jià)

中國人保報(bào)價(jià)

我們可以看到，兩家公司在三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)上的報(bào)價(jià)是完全一樣的。

所以，即使一些品牌公司已經(jīng)做了很久，但在車險(xiǎn)價(jià)格這方面，也沒有辦法給大家更好的優(yōu)惠。

 從理賠服務(wù)來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光，我們一個(gè)個(gè)來看

陽光保險(xiǎn)

關(guān)于保險(xiǎn)的等級(jí)評(píng)價(jià)，就服務(wù)方面來講，陽光保險(xiǎn)在2018年的時(shí)候取得了A等級(jí)，十分優(yōu)秀。

陽光保險(xiǎn)還提供了這幾種具備特色的附贈(zèng)服務(wù)：

  陽光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)

適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽光承諾：報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。

  接案快

365天24小時(shí)報(bào)案。95510無休接報(bào)案，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

  回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

  賠付快

24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

  定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)

  故障車輛免費(fèi)救援

網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

  旅行醫(yī)療救援服務(wù)

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

  全國通賠、理賠無限制

全國范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。對(duì)承保和出險(xiǎn)地方?jīng)]有限制，都是可以電話申請(qǐng)賠付，何時(shí)何地都能享受到全國統(tǒng)一的理賠服務(wù)，方便快捷。

不限制客戶送修地點(diǎn)，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，但可以享受4S修理價(jià)格）

大地保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)——貝氏評(píng)級(jí)公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評(píng)價(jià)。

因表現(xiàn)良好，在2018年的銀保監(jiān)會(huì)評(píng)級(jí)中獲得A等級(jí)。

大地保險(xiǎn)在附贈(zèng)服務(wù)上突出一以下幾點(diǎn)：

  365天×24小時(shí)專線暢通無憂

  365天×24小時(shí)查勘

  365天×8小時(shí)定損

  10萬元以下車險(xiǎn)案件1個(gè)工作日內(nèi)賠付

  車險(xiǎn)小額案件快賠

  車險(xiǎn)免上門交單

  人傷溫情關(guān)懷

  全國通賠、就近理賠

  365天×24小時(shí)非事故道路救援

中國平安

中國平安保險(xiǎn)在服務(wù)質(zhì)量上是出類拔萃的，它在2018年的年度保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)中列為AA級(jí)。

中國平安在附贈(zèng)服務(wù)方面有以下優(yōu)勢(shì)：

  閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

  簡(jiǎn)易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡(jiǎn)易理賠

  免費(fèi)救援

7 ×24小時(shí)

免費(fèi)道路救援

全國通賠

  信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

  其他

作為一家私企，平安車險(xiǎn)沒有滿足于僅僅開通電話車險(xiǎn)，他們還設(shè)立了網(wǎng)上車險(xiǎn)服務(wù)，能在服務(wù)方面做的很全面，更注重用戶體驗(yàn)，“先賠付，后修車”的理賠方式很受車主歡迎。。

雖然服務(wù)內(nèi)容很多，但使用起來也有很多要求，所以車主們定要考慮清楚，假如不符合限制條件，“先賠付、后修車”的服務(wù)就成為了一句空談。

中國人保

中國人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)登記處于AA級(jí)別，在服務(wù)質(zhì)量方面超越同行許多。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，中國人保有以下幾種優(yōu)勢(shì)：

  簡(jiǎn)單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時(shí)通知賠付

  享受服務(wù)更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

  人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解

當(dāng)場(chǎng)通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

  增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學(xué)姐總結(jié)

整理一下，人保與平安比大地與陽光的服務(wù)來得更全面，也更有好處。有一樣的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)，那么我們投保可以首先考慮人保與平安這兩家公司。

然則要購買車險(xiǎn)的時(shí)候，“小公司”可能會(huì)給到比大公司更多的優(yōu)惠政策，在附贈(zèng)服務(wù)（比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等）以及附贈(zèng)物品（比如行車記錄儀）方面兩者都比大公司做的出色。

要是你認(rèn)為自己的開車技術(shù)非常高超，認(rèn)為自己不會(huì)出現(xiàn)什么差池的話，大地和陽光兩個(gè)二選一也是不錯(cuò)的。

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