提問: 孤寂獨寡
分類:人保車險
優(yōu)質回答
學姐相信不少開車的朋友都有這種疑惑:
“人保車險的報價會高于其他幾個公司,那么它的理賠服務如何?是不是也要比其他公司更強?”
”很多人說其他公司提供的業(yè)務要比陽光車險多,但它的價格很不錯,不知道是這個好還是人保好?”
“平安與人保這兩家公司的規(guī)模都很大,那么這兩家公司在做理賠服務時,會體現(xiàn)出哪些差別呢?”
大家的問題都很有現(xiàn)實意義,那學姐今天就趁這個機會,來跟大家好好掰扯掰扯,人保車險和這幾家公司比較,在哪方面具有優(yōu)勢,哪方面具有不足。
本文結構如下:
這個答案是根據(jù)公司規(guī)模來得出的,先把答案給大家:人保>平安>大地>陽光。
在一定程度上,保險公司的規(guī)模有多大,他們的線下網點以及合作4S店的數(shù)量差不多就有多少。
如果保險公司規(guī)模大,那么線下網點與合作4s店也會多些。其好處是,對于車主們來說,全國覆蓋的保險理賠合作點越多,他們的理賠也會更加方便。
所以說,在挑選保險公司時,我們要盡可能選擇規(guī)模更大的公司。
陽光保險
陽光保險集團股份有限公司成立于2005年,注冊地為深圳。作為一家年輕的保險行業(yè)競爭者,其發(fā)展前景令人看好。
陽光保險是全球市場化企業(yè)中,成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險集團,5年超越與其同期成立的71家保險主體,躋身中國500強企業(yè)、中國服務業(yè)100強企業(yè)。潛移默化中,它已經成為實現(xiàn)行業(yè)變革這一目的的不可忽視的重要力量。
2020年第一季度,陽光保險的保費規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財險行業(yè)第7位。
然而,陽光保險在車險業(yè)務這一塊還有很多需要改進的地方,比如:它僅在少數(shù)城市設有線下理賠網點,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份分布范圍相較來說廣泛一些。
大地保險
中國大地財產保險股份有限公司成立于2003年,總部設在上海??梢哉f是保險領域內的元老級企業(yè)了。
有資歷外,大地保險還有錢,注冊資本高達73.02億元人民幣。2020年第一季度,大地財產的保費規(guī)模為127億,增速5%,位于財險行業(yè)第6位。
中國平安
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費收入衡量,平安財險是中國第二大財產保險公司。
2018年,平安產險保費收入達到2474.44億元,穩(wěn)居市場第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務部及營業(yè)部遍布全國。
屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,很有影響力。
人保財險
人保財險PICC,即中國人民財產保險股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設在北京,是國內歷史悠久、業(yè)務規(guī)模大、綜合實力強的大型國有財產保險公司,保費來源范圍廣。
旗下線下理賠網點數(shù)量全國第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五線城市以及村落,人保都有覆蓋。
2019年,人??偙YM收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強,與中國平安同屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,很有影響力。
從整體效果來看,評判的依據(jù)是,線下網點和4S店的合作數(shù)量,這四家公司中,人保和平安要比大地和陽光更加具有優(yōu)勢。
畢竟在老牌公司的范圍內,底氣肯定會比后者足。
從車險價格來看
得出結論:陽光≈大地≈平安≈人保。如果從車險價格這方面來看,建議大家關注:車險的條款以及相應的費率計算方法,都是有銀保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一規(guī)定的,這代表著,不管車主們在哪家公司購買車險,車險條款以及保費其實都是一樣的。這個區(qū)別只在于保險公司的優(yōu)惠政策和贈送服務的不同。因此,車主們想買車險的話,這些車險公司提供給你的報價應當只當做參考的一個部分,價格不能作為評判的所有依據(jù)。OK~下面回到正題:各個保險公司給出的車險價格沒有很大的差距,同一車主的同一輛車,在同樣的車險方案下,一般報價差別不超過100塊,乃至全都一樣。
舉個栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險報價情況如下:
我們可以看到,兩家公司在三者險、車損險以及第三方責任險上的報價是完全一樣的。
在車險價格方面,哪怕是老牌公司,也不會給你更加便宜。
從理賠服務來看
得出結論:人保>平安>大地>陽光,我們一個接一個來看
陽光保險
在服務質量方面,陽光保險在2018年保險服務評價等級處于A級別,非常好。
在附贈服務方面,陽光保險展示了以下特色服務:
陽光車險e車險專屬服務
適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽光承諾:報案24小時內免單證賠付!1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報案72小時內賠付。
接案快
365天24小時報案。95510無休接報案,自動識別網銷客戶,享專屬服務
響應快
10分鐘內響應。平均10分鐘內,專職理賠人員聯(lián)系客戶
回訪快
2天內回訪。結案后2天內回訪客戶,100%回訪網銷客戶
賠付快
24小時內賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務,報案24小時內免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費救援
網銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時救援服務專線4000-000-000轉9、 保單期內,不限次數(shù)、不限里程享受:
1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應急加油 5.電瓶充電 6.應急加水等
旅行醫(yī)療救援服務
提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務
1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援:電話指導醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費用擔保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產生的旅費、住宿費。
全國通賠、理賠無限制
全國范圍內,甲地承保、異地查勘、丙地領款的三維通賠。無論在哪里承保和出險,您都可電話申請通賠通付,享受全國統(tǒng)一標準、快捷的車險理賠服務。不限制客戶送修地點,可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機構除外,但可以享受4S修理價格)
大地保險
在服務質量方面,2014-2019年大地保險連續(xù)6年獲得全球四大評級機構——貝氏評級公司(A.M. Best Co.)“A(優(yōu)秀)”評價。
2018年被銀保信評為A級別,表現(xiàn)還行。
在附贈服務方面,大地保險向我們展示了哪些特色服務:
全國通賠、理賠無限制
365天×24小時專線暢通無憂 365天×24小時查勘 365天×8小時定損 10萬元以下車險案件1個工作日內賠付 車險小額案件快賠 車險免上門交單 人傷溫情關懷 全國通賠、就近理賠 365天×24小時非事故道路救援
中國平安
在服務質量方面,中國平安在2018年保險服務評價等級處于AA級別,能夠超越不少保險公司。
在附贈服務方面,中國平安保險究竟有哪些特色服務呢?
閃電快賠先賠付,再修車萬元以下,3天到賬結案支付,60秒到賬 簡易理賠人傷案件,安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故,簡易理賠 免費救援7 ×24小時免費道路救援全國通賠 信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助
其他
平安車險作為私企,它的服務范圍主要是電話車險和網上車險。人保在服務這塊比不上它,因為它更注重用戶體驗,與車主而言,它采用“先賠付,后修車”的理賠方式,確實會方便一些。
就算是服務內容多,不過設置的限制也不會少,在這種情況下大多數(shù)車主一定要保持小心,若是與要求不相符合,那就沒有提供服務,比如“先賠付、后修車”的服務。
中國人保
在服務質量方面,中國人保在2018年保險服務評價等級處于AA級別,能夠超越不少保險公司。
說到附贈服務方面,中國人保做到了這幾種服務特征:
簡單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務
免填單證、免事故說明的“雙免”服務
萬元以下案件一小時通知賠付
享受服務更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務
全國范圍內(除部分交通管理路段)故障車輛免費50公里救援服務(不含材料費用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場調解
當場通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務網路
最大的保險公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務網點
服務覆蓋面可達到村落
增值服務更豐富貼心
多種增值服務特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務
免費或優(yōu)惠的洗車服務
學姐總結綜合來看,通過大地與陽光的對比,人保與平安有些更為豐富和優(yōu)勢的服務。有一樣的車險報價,那么我們投??梢允紫瓤紤]人保與平安這兩家公司。如果想買車險的話,“小公司”的優(yōu)惠政策力度往往并不小,比起大公司來說,在附贈服務(例如免費年檢、免費洗車等)與附贈物品(例如行車記錄儀)等方面做得會更好一些。倘若是車主們對自己的車技有充分的信心,覺得出險的概率很小的話,可以把目光投向陽光或是大地這兩個公司。
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以上就是我對 "大連人保車險退"的圖文回答,望采納!
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