有不少車(chē)主朋友在最近來(lái)問(wèn)學(xué)姐：

“大地車(chē)險(xiǎn)在理賠服務(wù)這一塊到底如何？”

“陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)規(guī)模聽(tīng)說(shuō)不大?？墒嵌颊f(shuō)陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)做的挺不錯(cuò)，與大地相比，到底怎么樣？？”

“對(duì)比一些大公司，比如說(shuō)平安、人保等，大地公司的理賠服務(wù)是不是相差很大？”

......

看來(lái)大家都很關(guān)心這些問(wèn)題，學(xué)姐現(xiàn)在就借著這次機(jī)會(huì)，來(lái)和大伙分析一下，大地車(chē)險(xiǎn)參照這幾家公司，究竟孰優(yōu)孰劣。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 從公司規(guī)模來(lái)看

先說(shuō)答案：人保>平安>大地>陽(yáng)光。

一個(gè)保險(xiǎn)公司的線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)與合作的4S點(diǎn)數(shù)量，往往取決于這個(gè)保險(xiǎn)公司的規(guī)模大小和經(jīng)營(yíng)范圍。

線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展、4S店的合作，這些都會(huì)隨著這個(gè)保險(xiǎn)公司的規(guī)模擴(kuò)大而越來(lái)越多。那么車(chē)主們?cè)诶碣r尤其是在全國(guó)通賠這一方面，會(huì)更加的方便快捷。 

所以，我們要多考量這個(gè)公司的規(guī)模大小。

陽(yáng)光保險(xiǎn)

陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊(cè)地為深圳。它的發(fā)展勢(shì)不可擋，即便它在這個(gè)保險(xiǎn)領(lǐng)域成立地比較其他公司晚一點(diǎn)。

陽(yáng)光保險(xiǎn)是全球市場(chǎng)化企業(yè)中，成長(zhǎng)最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅(jiān)力量。

2020年第一季度，陽(yáng)光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。

但陽(yáng)光保險(xiǎn)在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，也有缺點(diǎn)：就拿線(xiàn)下理賠網(wǎng)點(diǎn)這個(gè)來(lái)說(shuō)，它分布的范圍不夠廣，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份做的相對(duì)好一些。

大地保險(xiǎn)

中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年，總部設(shè)在上海。大地保險(xiǎn)公司算得上是老牌公司了。

有資歷外，大地保險(xiǎn)還有錢(qián)，注冊(cè)資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億，增速5%，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。

中國(guó)平安

中國(guó)平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險(xiǎn)是中國(guó)第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場(chǎng)第二，規(guī)模龐大，旗下有42家分公司及2660余家中心支公司、支公司、還有營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部都是部遍布全國(guó)。

屬于中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一，實(shí)力非常強(qiáng)勁。

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，人才保險(xiǎn)公司的規(guī)模非常的大綜合實(shí)力也很強(qiáng)建立時(shí)間很悠久了，保險(xiǎn)規(guī)模強(qiáng)大的有多大呢 ，它在全球財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)靠前。

它的線(xiàn)下賠理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，在全國(guó)穩(wěn)拿第一，從北至南漠河南沙，甚至連無(wú)線(xiàn)城市村落，人保已然是家喻戶(hù)曉了。

2019年，人?？偙ＹM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百?gòu)?qiáng)，{與中國(guó)平安同大地車(chē)險(xiǎn)-20}

因此，大的方面來(lái)看，以經(jīng)營(yíng)數(shù)量作為評(píng)判準(zhǔn)則的話(huà)，人保、平安稍勝一籌，大地與陽(yáng)光則略有不足。

說(shuō)起來(lái)還是老牌大公司有底氣。

 從車(chē)險(xiǎn)價(jià)格來(lái)看

先說(shuō)答案：陽(yáng)光≈大地≈平安≈人保。

車(chē)險(xiǎn)價(jià)格方面需要格外注意，學(xué)姐反復(fù)強(qiáng)調(diào)：

車(chē)險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的，不論車(chē)主選擇任意一家公司購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，都是一樣的車(chē)險(xiǎn)條例和保費(fèi)。

唯一的區(qū)別只體現(xiàn)在各家公司的優(yōu)惠政策和贈(zèng)送服務(wù)上有所不同。

因此購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)要把各家車(chē)險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)作為重要的一部分，達(dá)到性?xún)r(jià)比最高，影響評(píng)判內(nèi)容的還有很多方面。

下面我們回到問(wèn)題本身：

就車(chē)險(xiǎn)價(jià)格來(lái)說(shuō)，其實(shí)市面上各家公司價(jià)格差異是很小的，只要條件滿(mǎn)足同樣的車(chē)險(xiǎn)方案，且同一車(chē)主的同一輛車(chē)，一般報(bào)價(jià)差別不超過(guò)100塊，甚至完全一樣。

就平安和人保我們羅列例舉，兩家公司在車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)時(shí)，若同一輛車(chē)主的同一輛車(chē)為：

中國(guó)平安報(bào)價(jià)

針對(duì)現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，兩家公司針對(duì)三者險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)的報(bào)價(jià)沒(méi)有出現(xiàn)差異。

因此，在車(chē)險(xiǎn)價(jià)格方面，哪怕是老牌公司，就優(yōu)惠政策而言，也沒(méi)有表現(xiàn)出太大差異。

 

平安>大地>陽(yáng)光，我們一個(gè)個(gè)來(lái)看

最優(yōu)秀的是陽(yáng)光保險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量，曾在2018年取得了A級(jí)。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，陽(yáng)光保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色：

  

 適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽(yáng)光承諾：報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。

  

 365天24小時(shí)報(bào)案。95510無(wú)休接報(bào)案，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷(xiāo)客戶(hù)，享專(zhuān)屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專(zhuān)職理賠人員聯(lián)系客戶(hù)

  

 2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶(hù)，100%回訪網(wǎng)銷(xiāo)客戶(hù)

  

 24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

  

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過(guò)30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶(hù)糾紛或不配合等除外)

  

網(wǎng)銷(xiāo)客戶(hù)贈(zèng)送"陽(yáng)光救援卡"的客戶(hù)，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車(chē) 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

  

提供給客戶(hù)旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援：電話(huà)指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車(chē)主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

  

全國(guó)范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。不管你在哪里遇到事故需要承保，都可以聯(lián)系申請(qǐng)賠付，享受全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)。

不受送修地點(diǎn)的限制，也可以選擇非合作4s店直賠(還可享受4s修理價(jià)格)

在服務(wù)質(zhì)量方面，2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)——貝氏評(píng)級(jí)公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評(píng)價(jià)。

2018年銀保信評(píng)價(jià)為A,十分不錯(cuò)。

以下是大地保險(xiǎn)的幾種附贈(zèng)服務(wù)特色：

  365天×24小時(shí)專(zhuān)線(xiàn)暢通無(wú)憂(yōu)

  365天×24小時(shí)查勘

  365天×8小時(shí)定損

  10萬(wàn)元以下車(chē)險(xiǎn)案件1個(gè)工作日內(nèi)賠付

  車(chē)險(xiǎn)小額案件快賠

  車(chē)險(xiǎn)免上門(mén)交單

  人傷溫情關(guān)懷

  全國(guó)通賠、就近理賠

  365天×24小時(shí)非事故道路救援

中國(guó)平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國(guó)平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別，位居前列。

中國(guó)平安有以下幾種特色服務(wù)，而且都是附贈(zèng)的：

  閃電快賠

先賠付，再修車(chē)

萬(wàn)元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

  簡(jiǎn)易理賠

人傷案件，安心理賠

上門(mén)代收理賠資料

雙方都是平安車(chē)主的事故，簡(jiǎn)易理賠

  免費(fèi)救援

7 ×24小時(shí)

免費(fèi)道路救援

全國(guó)通賠

  信任賠

授信理賠信任額度

車(chē)主自主理賠

駕駛安全互助

  平安保險(xiǎn)作為私企，還有電話(huà)車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)這一類(lèi)服務(wù)，相比較于人保，更注重服務(wù)，能得到更好的用戶(hù)體驗(yàn)，“先理賠，后修車(chē)”，通過(guò)采用前面這種方式，對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)是相當(dāng)方便。

好處是有許多的服務(wù)內(nèi)容，但是它的缺點(diǎn)也很明顯，即存在許多限制，所以廣大車(chē)主千萬(wàn)不能忽略，如果不符合要求，是享受不了那些服務(wù)，比如“先賠付、后修車(chē)”的服務(wù)。

因?yàn)橹袊?guó)人保的保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)在2018年處于AA級(jí)別，所以在服務(wù)質(zhì)量方面名列前茅。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，中國(guó)人保有以下幾種服務(wù)特色：

  簡(jiǎn)單的“極速”理賠

先賠付、后修車(chē)的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說(shuō)明的“雙免”服務(wù)

萬(wàn)元以下案件一小時(shí)通知賠付

  享受服務(wù)更“容易”

全國(guó)通賠、專(zhuān)享電子查勘理賠

全國(guó)7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢(xún)服務(wù)

全國(guó)范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車(chē)輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

  人傷無(wú)憂(yōu)理賠更“安心”

專(zhuān)員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解

當(dāng)場(chǎng)通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國(guó)各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

  增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開(kāi)展

代辦車(chē)輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車(chē)服務(wù)

 學(xué)姐得出結(jié)論

綜合來(lái)看，大地與陽(yáng)光的服務(wù)會(huì)比人保與平安更乏味更劣勢(shì)一些。我們可以在車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)都相同的情況下，優(yōu)先選擇人保與平安這兩家公司進(jìn)行投保。

但是在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的時(shí)候，往往“小公司”的下發(fā)的優(yōu)惠力度更大，比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車(chē)等附贈(zèng)服務(wù)，以及附贈(zèng)物品行車(chē)記錄儀這些方面都會(huì)比大公司好。

如果車(chē)主們對(duì)自己的車(chē)技有信心，認(rèn)為自己出險(xiǎn)的可能性很小的，陽(yáng)光以及大地這兩家公司可以?xún)?yōu)先考慮。

想要充分了解車(chē)險(xiǎn)知識(shí)，光看這篇文章可不夠！如果你依舊對(duì)車(chē)險(xiǎn)知識(shí)存在疑惑，可以找學(xué)姐進(jìn)行詳細(xì)咨詢(xún)-關(guān)注【學(xué)霸說(shuō)保險(xiǎn)】公眾號(hào) ，里面有全網(wǎng)最全的車(chē)險(xiǎn)類(lèi)知識(shí)，幫助你充分利用車(chē)險(xiǎn)福利，省一大筆錢(qián)！

以上就是我對(duì) "怎么投訴大地電話(huà)車(chē)險(xiǎn)"的圖文回答，望采納！

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