
最近有很多車主朋友來問學(xué)姐:
“太平洋車險(xiǎn)的服務(wù)是不是與它適中的價(jià)格相匹配呢”?
“很多朋友都說陽光車險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)間較短,然而它的價(jià)格卻很親民,那么它和太平洋選擇哪一家更好呢?”
“聽說平安、人保這種大公司在理賠服務(wù)方面做得很好,那么購(gòu)買太平洋有什么區(qū)別呢?”
大家的疑問很多,學(xué)姐覺得自己有義務(wù)幫助大家搞明白,在優(yōu)劣勢(shì)方面,我們將太平洋車險(xiǎn)與這幾家公司做一一對(duì)比。
本文結(jié)構(gòu)如下:

首要先將這四家公司按大小排序:人保>平安>太平洋>陽光。想要知道保險(xiǎn)公司有多少家線下網(wǎng)點(diǎn)和合作的4S店,那么可以從保險(xiǎn)公司的規(guī)模上得出來。線下網(wǎng)點(diǎn)與合作4S店數(shù)量多,不正是在說這家保險(xiǎn)公司規(guī)模大。那么車主們?cè)诶碣r時(shí),特別是在全國(guó)通賠這一塊,理賠既簡(jiǎn)便又快速。那么我們的主要考核標(biāo)準(zhǔn)之一就包括了公司規(guī)模大小。
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于2005年,注冊(cè)在深圳。在保險(xiǎn)這一領(lǐng)域中,盡管它的發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),但是卻受到市場(chǎng)的高度重視。陽光保險(xiǎn)是全球市場(chǎng)化企業(yè)中,成長(zhǎng)最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán),5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體,躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅(jiān)力量。陽關(guān)保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模在2020年第一季度為90億,不如去年的同期數(shù)據(jù),僅排在財(cái)險(xiǎn)企業(yè)的前7位。關(guān)于陽光保險(xiǎn)的車險(xiǎn)業(yè)務(wù),它也有劣勢(shì):線下的理賠網(wǎng)點(diǎn)所在地分布的不是很廣泛,且在一線城市,如北上廣深,并沒有廣泛的線下理賠點(diǎn)分布。
太平洋保險(xiǎn)是一個(gè)方便大家廣泛傳播的縮寫,其全稱為中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司,成立于1991年5月13日,是一家以上海為總部的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán),同時(shí)還是第一家A+H+G三地上市的保險(xiǎn)公司,即在上海,香港,倫敦都完成了上市計(jì)劃。2019年,公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3854.89億元,同比增長(zhǎng)8.8%;集團(tuán)凈利潤(rùn)為277.41億元,同比增長(zhǎng)54.0%;集團(tuán)總資產(chǎn)過去三年以14.4%的年復(fù)合增速增長(zhǎng),達(dá)15283.33億元。
中國(guó)平安保險(xiǎn)公司建立于1988年,坐落于深圳蛇口。用保費(fèi)收入來看,平安財(cái)險(xiǎn)在中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司上處于第二。2018年,平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元,穩(wěn)居市場(chǎng)第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營(yíng)銷服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部遍布全國(guó)。屬于中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)三大巨頭保險(xiǎn)公司其中一個(gè),實(shí)力非常猛。
人保財(cái)險(xiǎn)PICC,即中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,是國(guó)內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)前列。旗下有關(guān)線下理賠網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量是全國(guó)第一,人保的身影遍布全國(guó)各地,從城市到鄉(xiāng)村,從北到南都有覆蓋。在2019年,關(guān)于人??傮w保費(fèi),它的收入5960億元。{2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百?gòu)?qiáng),與中國(guó)平安同太平洋車險(xiǎn)-20}由此看來,線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量,如果是評(píng)判的依據(jù)的話,那么人保平安,太平洋這三家保險(xiǎn)公司的差別就并不太大 ,陽光就會(huì)稍微弱一點(diǎn)點(diǎn)。到底是資格比較老的大公司,自信心的確會(huì)更高。
先說答案:陽光≈太平洋≈平安≈人保。在車險(xiǎn)的價(jià)格方面,學(xué)姐需要強(qiáng)調(diào)的是:車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法,都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的,這意味著,不管車主們?cè)谀募夜举?gòu)買車險(xiǎn),車險(xiǎn)條款以及保費(fèi)其實(shí)都是一樣的。仔細(xì)對(duì)比各家公司之間的不同,能被列出的可能只有優(yōu)惠政策和贈(zèng)送服務(wù)了。車主們?cè)谫?gòu)買車險(xiǎn)的時(shí)候,不能僅僅考慮車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)。各家公司制定的車險(xiǎn)價(jià)格其實(shí)沒有很大的差別,同一車主的同一輛車,在同樣的車險(xiǎn)方案下,一般報(bào)價(jià)差別不超過100塊,甚至完全一樣。舉個(gè)栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下:
中國(guó)平安報(bào)價(jià)
中國(guó)人保報(bào)價(jià)
我們可以看到,兩家公司在三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)上的報(bào)價(jià)是完全一樣的??梢?,在價(jià)格方面,老牌公司也不能在優(yōu)惠政策方面有所傾斜,也沒有什么價(jià)格優(yōu)惠。從理賠服務(wù)入手,首先把答案透露給你們:人保>平安>太平洋>陽光,我們一個(gè)個(gè)來看
有著十分優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,在業(yè)內(nèi)服務(wù)評(píng)價(jià)中也是A等級(jí)。
陽光保險(xiǎn)有以下幾種特色附贈(zèng)服務(wù):5000元以下的非人傷案件是陽光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)新推出的獨(dú)有服務(wù)的適用前提。陽光保險(xiǎn)的規(guī)定承諾:報(bào)案后在24小時(shí)之內(nèi)免單證賠付!如果是人傷案件,金額1000元以下時(shí),72小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行協(xié)商賠付。
接案快
365天24小時(shí)報(bào)案。95510無休接報(bào)案,自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務(wù)10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)
事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。
旅行期間保障性救援:承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。
全國(guó)通賠、理賠無限制
全國(guó)范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險(xiǎn),您都可電話申請(qǐng)通賠通付,享受全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點(diǎn),可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價(jià)格)
在服務(wù)質(zhì)量方面,太平洋保險(xiǎn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)年度保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)中,太保產(chǎn)險(xiǎn)、太保壽險(xiǎn)連續(xù)三年獲得行業(yè)最高評(píng)價(jià)AA級(jí)。
在附贈(zèng)服務(wù)方面,太平洋保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色:
服務(wù)優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)上投保5分鐘搞定,專人送單,方便快捷
免費(fèi)無限次道路救援,100公里以內(nèi)拖車
一地投保全國(guó)通賠,365天客服全方位服
理賠特色
現(xiàn)場(chǎng)3G移動(dòng)視頻查勘,迅速定損
全國(guó)通賠,單證齊全即可當(dāng)?shù)乩碣r
專享"快易賠"上門收取理賠資料服務(wù)
1萬元以內(nèi)車險(xiǎn)責(zé)任事故,資料齊全一個(gè)工作日內(nèi)完成賠付。
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國(guó)平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,位居前列。在附贈(zèng)服務(wù)方面,中國(guó)平安有以下幾種服務(wù)特色:
閃電快賠
其他
平安車險(xiǎn)十分重視用戶體驗(yàn),在服務(wù)質(zhì)量方面,為了方便車主進(jìn)行投保,設(shè)計(jì)了電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)兩種方式。,它的理賠方式是“先賠付,后修車”,這就方便了絕大車主。雖然服務(wù)內(nèi)容多,但是會(huì)設(shè)置不少的限制,建議大家引起重視,熟知一些條規(guī)和賠付限制,你只有在滿足賠付條規(guī)的情況下,才能享受到他們的服務(wù),就比如“首先賠付錢給你,接著再給你修車”的服務(wù)。
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國(guó)人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,位居前列。在附贈(zèng)服務(wù)方面,中國(guó)人保有以下幾種服務(wù)特色:
簡(jiǎn)單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)
萬元以下案件一小時(shí)通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國(guó)通賠、專享電子查勘理賠
全國(guó)7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)
全國(guó)范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)(不含材料費(fèi)用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解
當(dāng)場(chǎng)通知賠付
一次性快速處理
遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險(xiǎn)公司,北起漠河,南至南沙
全國(guó)各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)
就以上這些而言,對(duì)比起陽光,更有優(yōu)勢(shì)一點(diǎn)的是:人保、平安、太平洋這三家公司。當(dāng)車險(xiǎn)的報(bào)價(jià)都相同時(shí),我們優(yōu)先考慮哪些投保公司呢?可以優(yōu)先選擇人保、平安和太平洋。當(dāng)大家真的打算購(gòu)入車險(xiǎn)時(shí),很多小型保險(xiǎn)公司會(huì)給予用戶更多的優(yōu)惠,甚至比大公司給出的價(jià)格更親民,“小公司”有時(shí)候也比大公司好,因?yàn)榭紤]很多細(xì)節(jié)方面的問題,在附贈(zèng)服務(wù)(比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等)以及附贈(zèng)物品(比如行車記錄儀)。若是駕駛員朋友對(duì)自己的駕駛技術(shù)有信心,認(rèn)為自己開車不太會(huì)出險(xiǎn),可以在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)考慮一下陽光保險(xiǎn)。
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