有不少車主朋友在最近來問學(xué)姐：

“大地車險(xiǎn)性價(jià)比還是很不錯(cuò)的，但不知道理賠服務(wù)怎么樣？”

“都知道陽光車險(xiǎn)的業(yè)務(wù)規(guī)模小，但是很多人說這個(gè)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)做的不錯(cuò)，再拿來跟大地相比，怎么樣？？”

“大地和其他大公司差別是什么呢？特別是在理賠服務(wù)上，和平安、人保這些對(duì)比怎么樣？”

......

這些問題都很普遍，學(xué)姐現(xiàn)在就借著這次機(jī)會(huì)，來跟大家好好講講，大地車險(xiǎn)參照這幾家公司，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都體現(xiàn)在哪些方面。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 從公司規(guī)模來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光。

保險(xiǎn)公司的規(guī)模，在一定情況下是會(huì)影響它線下網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量及4S點(diǎn)的業(yè)務(wù)合作情況的。

如果這個(gè)保險(xiǎn)公司很大，那它的線下業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)及可以辦理業(yè)務(wù)的4S店等多會(huì)比其他公司的多。從車主的角度出發(fā)，在賠付特別是全國(guó)通賠，更方便更快速。 

總而言之，我們要考量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，就是這個(gè)公司的規(guī)模大小。

陽光保險(xiǎn)

陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊(cè)地為深圳。它在這個(gè)行業(yè)里年齡是比較小的，但卻很有潛力，發(fā)展都比其他公司快。

陽光保險(xiǎn)是全球市場(chǎng)化企業(yè)中，成長(zhǎng)最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅(jiān)力量。

2020年第一季度，陽光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。

但陽光保險(xiǎn)在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，也有缺點(diǎn)：線下理賠網(wǎng)點(diǎn)分布得并不夠廣泛，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份做的相對(duì)好一些。

大地保險(xiǎn)

中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年，總部設(shè)在上海。算是老牌保險(xiǎn)公司了。

有資歷外，大地保險(xiǎn)還有錢，注冊(cè)資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億，增速5%，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。

中國(guó)平安

中國(guó)平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險(xiǎn)是中國(guó)第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場(chǎng)第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營(yíng)銷服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部遍布全國(guó)。

平安保險(xiǎn)公司實(shí)力很強(qiáng) 是中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌中之一。

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，它的規(guī)模大，成立于時(shí)間悠久，綜合實(shí)力很強(qiáng)的一個(gè)保險(xiǎn)公司，保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)前列。

線下理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量分布在很多地方而且數(shù)量最多，大到城市下到村落，由北到南，大家總是會(huì)見到人保這個(gè)品牌。

2019年，人保總保費(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百?gòu)?qiáng)，{與中國(guó)平安同大地車險(xiǎn)-20}

評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)有很多，以線下網(wǎng)店和4s店綜合數(shù)據(jù)也是可以的，人保、平安這兩家公司更為優(yōu)秀，略高一籌，大地與陽光則略有不足。

畢竟老牌大公司，底氣的確會(huì)更足。

 從車險(xiǎn)價(jià)格來看

先說答案：陽光≈大地≈平安≈人保。

關(guān)于車險(xiǎn)價(jià)格方面，學(xué)姐順便提醒幾點(diǎn)：

車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的，不論車主選擇任意一家公司購(gòu)買車險(xiǎn)，車險(xiǎn)條例和保費(fèi)是一樣的，沒有格外規(guī)定。

唯一的區(qū)別只體現(xiàn)在各家公司的優(yōu)惠政策和贈(zèng)送服務(wù)上有所不同。

因此購(gòu)買車險(xiǎn)需要考慮各個(gè)方面，其中各家車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)也是重要的一部分，要考慮多個(gè)方面，單一內(nèi)容不能作為依據(jù)。

下面我們回到問題本身：

各家公司在車險(xiǎn)價(jià)格上不會(huì)有太大差異，拿同一車主的同一輛車來說，在車險(xiǎn)方案同樣的情況下，基本完全一致，即使報(bào)價(jià)也會(huì)在100塊上下浮動(dòng)。

平安和人保，我們用它來舉例，兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況在滿足同一輛車主的同一輛車時(shí)的情況為：

中國(guó)平安報(bào)價(jià)

實(shí)際情況下，兩家公司針對(duì)三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)的報(bào)價(jià)沒有出現(xiàn)差異。

因此，在車險(xiǎn)價(jià)格方面，哪怕是老牌公司，就優(yōu)惠政策而言，也沒有表現(xiàn)出太大差異。

 

平安>大地>陽光，我們一個(gè)個(gè)來看

在服務(wù)質(zhì)量方面，陽光保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于A級(jí)別，十分不錯(cuò)。

以下幾種附贈(zèng)服務(wù)特色，陽光保險(xiǎn)值得稱贊：

  

 適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽光承諾：報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。

  

 365天24小時(shí)報(bào)案。95510無休接報(bào)案，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

  

 2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

  

 24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

  

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)

  

網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

  

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

  

全國(guó)范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。賠付不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，承保和出險(xiǎn)都能保障，車險(xiǎn)理賠服務(wù)全國(guó)統(tǒng)一方便快捷。

只要您有問題都可以為您解決，除了保修也可選擇非4s公司直賠(修理價(jià)格全國(guó)4s統(tǒng)一)

在服務(wù)質(zhì)量方面，2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)——貝氏評(píng)級(jí)公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評(píng)價(jià)。

不錯(cuò)的是被銀保信機(jī)構(gòu)評(píng)委2018年度A級(jí)別。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，大地保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色：

  365天×24小時(shí)專線暢通無憂

  365天×24小時(shí)查勘

  365天×8小時(shí)定損

  10萬元以下車險(xiǎn)案件1個(gè)工作日內(nèi)賠付

  車險(xiǎn)小額案件快賠

  車險(xiǎn)免上門交單

  人傷溫情關(guān)懷

  全國(guó)通賠、就近理賠

  365天×24小時(shí)非事故道路救援

中國(guó)平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國(guó)平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別，位居前列。

以下幾種特色服務(wù)，都是中國(guó)平安附贈(zèng)的：

  閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

  簡(jiǎn)易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡(jiǎn)易理賠

  免費(fèi)救援

7 ×24小時(shí)

免費(fèi)道路救援

全國(guó)通賠

  信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

  平安車險(xiǎn)有電話和網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)這兩項(xiàng)便利服務(wù)，比人保的服務(wù)更好，用戶體驗(yàn)更棒，“先理賠，后修車”，通過采用前面這種方式，部分車主會(huì)覺得這樣很方便，少了后顧之憂。

它有許多服務(wù)內(nèi)容的同時(shí)，也存在很多的限制，在此提醒廣大車主不能粗心了，如果不符合要求，是享受不了那些服務(wù)，比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。

因?yàn)橹袊?guó)人保的保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)在2018年處于AA級(jí)別，所以在服務(wù)質(zhì)量方面名列前茅。

以下是中國(guó)人保的集中附贈(zèng)的特色服務(wù)：

  簡(jiǎn)單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時(shí)通知賠付

  享受服務(wù)更“容易”

全國(guó)通賠、專享電子查勘理賠

全國(guó)7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國(guó)范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

  人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解

當(dāng)場(chǎng)通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國(guó)各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

  增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學(xué)姐得出結(jié)論

綜合來看,更豐富也更有優(yōu)勢(shì)一些的是人保與平安的服務(wù)。人保與平安這兩家公司可以被優(yōu)先選擇進(jìn)行投保，在車險(xiǎn)報(bào)價(jià)都相同的情況下。

但是在實(shí)際購(gòu)買車險(xiǎn)的時(shí)候，往往“小公司”的優(yōu)惠政策力度會(huì)更大，例如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等附贈(zèng)服務(wù)，以及附贈(zèng)物品行車記錄儀這些方面都會(huì)比大公司好。

假設(shè)有的車主對(duì)自己開車的技術(shù)很有信心，認(rèn)為自己不太可能出事故的，能夠第一先探討看看陽光以及大地這兩家公司。

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