提問: 信口開河
分類:車險(xiǎn)退保
優(yōu)質(zhì)回答
“不明不白的就買了車險(xiǎn)全險(xiǎn),想要退保又怎么做?”
“車子轉(zhuǎn)手賣給他人,我們的車險(xiǎn)是怎么處理的?”
“開車不注意導(dǎo)致全損 我買的車險(xiǎn)能退嗎?”
......
既然大家有那么多問題,學(xué)姐也剛好能幫你解決。
那學(xué)姐就趁著今天,給大家好好講講,處理車險(xiǎn)退保的問題,你得提前知道的事。
本文大致結(jié)構(gòu)如下:
①車險(xiǎn)可以退保嗎?
車險(xiǎn)當(dāng)然可以退,只不過交強(qiáng)險(xiǎn)的退保條件比較苛刻,商業(yè)險(xiǎn)比較寬松:
一般而言,交強(qiáng)險(xiǎn)是不能退保的,因?yàn)榻粡?qiáng)險(xiǎn)的繳納具有強(qiáng)制性。
但根據(jù)《機(jī)動車交通事故強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)》第十六條,在以下幾種特殊情況,交強(qiáng)險(xiǎn)可以退保:被保車輛注銷登記的;被保車輛辦理停駛的;被保車輛經(jīng)證實(shí)丟失的。
而像三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)等這種商業(yè)險(xiǎn),根據(jù)保險(xiǎn)公司的內(nèi)部規(guī)定,只要同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件,即可退保:車輛的保險(xiǎn)單在有效期內(nèi)的;有效期內(nèi),沒有向保險(xiǎn)公司報(bào)案或索賠過的;(如果從保險(xiǎn)公司得到過賠償則不能退保,報(bào)過案但未得到賠償?shù)囊膊荒芡耍?/p>
只是這不是必定的!商業(yè)險(xiǎn)出險(xiǎn)后能否退保,要看保險(xiǎn)合同上的條款規(guī)定。
如果合同中關(guān)于退保沒有明確說明,那么也就是能退的,但是程序比較繁瑣。
值得大家去關(guān)注的還有,在出險(xiǎn)后退保,次年投保時(shí)保費(fèi)是否不變或者降低,答案是會上漲。
那我出險(xiǎn)之后退保,次年換家公司投保行不行呢?后面保費(fèi)是否會按照“0出險(xiǎn)”來計(jì)算呢?
想法確實(shí)挺好,是否會帶來一定作用,學(xué)姐覺得沒有,全國保險(xiǎn)公司都是互相聯(lián)網(wǎng)的,就算換一家投保,保費(fèi)依然會上漲。
打個(gè)比方,我們只退其中一個(gè)附加險(xiǎn)或者主險(xiǎn),我們該如何?目前的辦法只能是把車險(xiǎn)全部退掉,之后重新投保了嗎?
保險(xiǎn)公司在這種情況出現(xiàn)后,可以允許只單獨(dú)退保一個(gè)險(xiǎn)種。更意想不到的是我們對一個(gè)保險(xiǎn)保額不滿時(shí),還可以單獨(dú)更改。
比如將三者險(xiǎn)的保額從50萬調(diào)整到100萬。
此外:投保人發(fā)現(xiàn)自己重復(fù)投保,想要退保的;
新車因質(zhì)量問題被收回或不能上戶的;
被保車輛發(fā)生全損的;皆可退保。
根據(jù)《機(jī)動車輛商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》第六十八條規(guī)定可知:
如果是在起保前(也就是車險(xiǎn)生效前)退保:
退還所繳納保費(fèi)的97%,剩下3%作為手續(xù)費(fèi)交給保險(xiǎn)公司。
如果是在起保后(也就是車險(xiǎn)生效后)退保:
所退保費(fèi) = 所交保費(fèi) ÷ 365 × (365 - 已生效天數(shù))
舉個(gè)例子,假設(shè)小明今年買車險(xiǎn)一共花了3650元,從1月1日開始生效,那么:
如果小明提前一天,在去年的12月31日退保:
拿到的保費(fèi)為 3650 × 97% = 3540.5元
如果小明1月1日當(dāng)天退保:
拿到的保費(fèi)為 3650 ÷ 365 ×(365-1) = 3640元
如果小明過了100天之后退保:
拿到的保費(fèi)就為 3650 ÷ 365 ×(365-100) = 2650元
退保需要的資料,其實(shí)就是“退保所需單證”,大概有這些:
01.退保申請書:寫明退保原因和時(shí)間,車主是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字。
02.保險(xiǎn)單:需要原件。若保險(xiǎn)單丟失,則需事先補(bǔ)辦。
03.保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票:一般需要原件,有時(shí)復(fù)印件也可以。
04.被保險(xiǎn)人的身份證明:車主是單位的需營業(yè)執(zhí)照,是個(gè)人則需身份證、行駛證。
05.證明退保原因的文件:
(1)因車輛報(bào)廢而退保,需提供報(bào)廢證明。 (2)因車輛轉(zhuǎn)賣他人而退保,需提供過戶證明。 (3)因重復(fù)保險(xiǎn)而退保,需提供互相重復(fù)的兩份保險(xiǎn)單。 (4)因?qū)ΡkU(xiǎn)公司不滿而退保,不需證明。
我們在退保之前,可以先按照保險(xiǎn)單上的電話,給投保的保險(xiǎn)公司打電話問清楚。
了解退保手續(xù)由該保險(xiǎn)公司的哪個(gè)部門辦理、辦理時(shí)間、需要帶哪些材料、是否需要被保險(xiǎn)人本人的證明材料等事項(xiàng)。
這樣可以減少我們很多不必要的麻煩。
退保的一般程序是這樣的:
第一步:向保險(xiǎn)公司遞交退保申請書
退保第一步,寫一份申請書,說明退保的原因和從什么時(shí)間開始退保,簽上字或蓋上公章,把它交給保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)管理部門。
第二步:由保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)管理部門出具退保批單
保險(xiǎn)公司對退保申請進(jìn)行審核后,根據(jù)退保申請書出具一份退保批單,上面寫明退保時(shí)間及應(yīng)退保費(fèi)金額,同時(shí)收回我們的汽車保險(xiǎn)單。
第三步:到保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部門領(lǐng)取應(yīng)退保險(xiǎn)費(fèi)
拿著退保批單和我們的有效身份證明,到保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)部門領(lǐng)回應(yīng)退的保險(xiǎn)費(fèi)。
最后,拿錢,搞定,走人。
由于如今的保險(xiǎn)公司都越來越重視客戶體驗(yàn)等原因,現(xiàn)在投保過后去退保的客戶占少數(shù),有的人即便要退保,也不會覺得困難。
學(xué)姐提醒:寧可投保前多檢查多確認(rèn),購買的保額、車險(xiǎn)種類、優(yōu)惠政策、理賠流程等問題是必須要搞明白的,是否要投保要在這些都明確后再決定。
“反正投保后可以退保”這種想法是不可取的,有的人輕易投保,從而產(chǎn)生投保后發(fā)現(xiàn)不滿才去退保的現(xiàn)象。
雖說退保很簡便,可是也是有代價(jià)的。
退保之后,次年投保時(shí),保費(fèi)會按“出險(xiǎn)一次”來上漲。
這一點(diǎn)學(xué)姐有在前面提到過。
頻繁退保,可能會被保險(xiǎn)公司拉黑。
如果退保次數(shù)過多,就很有可能被保險(xiǎn)公司列入黑名單,到時(shí)候想要投保卻沒有保險(xiǎn)公司給我們機(jī)會,就不好了。保費(fèi)也受到損失。
簡單來說,學(xué)姐覺得如果不是必須退保,例如發(fā)生了車輛全損、銷戶、轉(zhuǎn)賣等事情,一般還是不用退保的。
再退一步講,車險(xiǎn)的條款是銀保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一的,即使投保時(shí)所選擇的公司不同,車險(xiǎn)的保障內(nèi)容也是相同的。非要說不同的話也就只有優(yōu)惠程度不一樣了,
那要是我購買全險(xiǎn)或者購買了三年車險(xiǎn),是因?yàn)樵?S店買車時(shí)被捆綁銷售了或被強(qiáng)制的,又該如何解決呢?
學(xué)姐覺得,真要遇見了這種情況,直接打電話給保監(jiān)會投訴,沒有其它比這更快更好的解決辦法了。
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