提問: 殤夢
分類:人保車險
優(yōu)質(zhì)回答
大家近期總是會有各種各樣的問題來找學姐:
“從價格上來看,人保車險屬于偏貴一點的,那么它的理賠也會更多嗎?”
“一些人告訴我,陽光車險能做的業(yè)務不是特別多,但它的確是性價比高,不知道究竟是哪個好一些?是人保還是這個?”
“平安和人保這兩家公司都是大企業(yè),在理賠服務這項上,兩家的不同之處在哪里呢?”
大家的問題都很中肯,那學姐今天就趁著這個機會,來跟大家好好講講,人保車險跟這幾家公司比起來,各有什么樣的優(yōu)缺點呢。
本文結構如下:
按照公司規(guī)模的大小得出的答案:人保>平安>大地>陽光。
在一定程度上,保險公司的規(guī)模有多大,他們的線下網(wǎng)點以及合作4S店的數(shù)量差不多就有多少。
保險公司的規(guī)模在一定程度和線下網(wǎng)點與合作4s店數(shù)量成正比。從車主們的角度來說,理賠會更加方便,特別是全國理賠。
因此,我們在選擇投保公司時要更加重視公司的規(guī)模大小。
陽光保險
陽光保險集團股份有限公司成立于2005年,注冊地為深圳。在后起的保險企業(yè)中,它無疑是其中的強力市場競爭者。
陽光保險是全球市場化企業(yè)中,成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險集團,5年超越與其同期成立的71家保險主體,躋身中國500強企業(yè)、中國服務業(yè)100強企業(yè)。在進行行業(yè)變革的過程中,它已經(jīng)成為其中不可或缺的力量。
2020年第一季度,陽光保險的保費規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財險行業(yè)第7位。
在車險業(yè)務方面,陽光保險還有很多不足:線下理賠網(wǎng)點分布得并不夠廣泛,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份分布范圍相較來說廣泛一些。
大地保險
中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司成立于2003年,總部設在上海。算是底蘊深厚的一家保險公司。
大地保險不僅有資歷,還有資金。注冊資本高達73.02億元人民幣。2020年第一季度,大地財產(chǎn)的保費規(guī)模為127億,增速5%,位于財險行業(yè)第6位。
中國平安
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費收入衡量,平安財險是中國第二大財產(chǎn)保險公司。
2018年,平安產(chǎn)險保費收入達到2474.44億元,穩(wěn)居市場第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務部及營業(yè)部遍布全國。
屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,很出名。
人保財險
人保財險PICC,即中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設在北京,是國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務規(guī)模大、綜合實力強的大型國有財產(chǎn)保險公司,保費在全球財險市場上,名次靠前。
旗下線下理賠網(wǎng)點數(shù)量全國第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五線城市以及村落,人保都有覆蓋。
2019年,人??偙YM收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強,與中國平安同屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,很出名。
從整體效果來看,評判的依據(jù)是,線下網(wǎng)點和4S店的合作數(shù)量,比較好的是人保、平安兩家公司,相對的大地、陽光兩家公司就稍落后一點。
畢竟是老牌的大公司,底氣肯定是會更加充足的。
從車險價格來看
我們先來公布答案:陽光≈大地≈平安≈人保。針對車險價格問題,學姐要向大家介紹:車險的條款以及相應的費率計算方法,都是有銀保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一規(guī)定的,這就說明,無論大家在哪一家公司投保,保費均沒有差別,并且車險的條款也是一樣的。他們之間唯一的區(qū)別就是每家公司提供的優(yōu)惠政策和贈送服務不一樣。所以,車主們要購置車險的話,把各家車險公司給你的報價只能當做參考的一部分,不能只依靠報價來做評判依據(jù)。了解之后,我們再看回正題:每家保險公司的車險價格差別特別的小,同一車主的同一輛車,在同樣的車險方案下,一般報價差別不超過100塊,甚至完全一樣。
舉個栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險報價情況如下:
我們可以看到,兩家公司在三者險、車損險以及第三方責任險上的報價是完全一樣的。
在價格方面就算是老牌的車險公司,也沒有表現(xiàn)出更好的優(yōu)惠政策。?
從理賠服務來看
我們先來公布答案:人保>平安>大地>陽光,我們一個接一個來看
陽光保險
在服務質(zhì)量方面,陽光保險在2018年保險服務評價等級處于A級別,相當優(yōu)秀。
在附贈服務方面,陽光保險特色服務有以下幾種:
陽光車險e車險專屬服務
適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽光承諾:報案24小時內(nèi)免單證賠付!1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報案72小時內(nèi)賠付。
接案快
365天24小時報案。95510無休接報案,自動識別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務
響應快
10分鐘內(nèi)響應。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶
回訪快
2天內(nèi)回訪。結案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶
賠付快
24小時內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務,報案24小時內(nèi)免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費救援
網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時救援服務專線4000-000-000轉9、 保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:
1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應急加油 5.電瓶充電 6.應急加水等
旅行醫(yī)療救援服務
提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務
1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援:電話指導醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費用擔保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費、住宿費。
全國通賠、理賠無限制
全國范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領款的三維通賠。無論在哪里承保和出險,您都可電話申請通賠通付,享受全國統(tǒng)一標準、快捷的車險理賠服務。不限制客戶送修地點,可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機構除外,但可以享受4S修理價格)
大地保險
在服務質(zhì)量方面,2014-2019年大地保險連續(xù)6年獲得全球四大評級機構——貝氏評級公司(A.M. Best Co.)“A(優(yōu)秀)”評價。
2018年被銀保信評為A級別,表現(xiàn)較好。
在附贈服務方面,大地保險的特色服務分為:
全國通賠、理賠無限制
365天×24小時專線暢通無憂 365天×24小時查勘 365天×8小時定損 10萬元以下車險案件1個工作日內(nèi)賠付 車險小額案件快賠 車險免上門交單 人傷溫情關懷 全國通賠、就近理賠 365天×24小時非事故道路救援
中國平安
在服務質(zhì)量方面,中國平安在2018年保險服務評價等級處于AA級別,位居前列。
在附贈服務方面,中國平安保險究竟有哪些特色服務呢?
閃電快賠先賠付,再修車萬元以下,3天到賬結案支付,60秒到賬 簡易理賠人傷案件,安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故,簡易理賠 免費救援7 ×24小時免費道路救援全國通賠 信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助
其他
平安車險作為私企,平安的服務有電話車險和網(wǎng)上車險,在服務這塊比人保做的好,因為它更注重用戶體驗,它的理賠方式是“先賠付,后修車”,這樣為車主提供便利。
服務內(nèi)容多,限制也多,車主小伙伴們稍微留意一下,要是不切合標準,是沒有服務享受的,比如“先賠付、后修車”的服務。
中國人保
在服務質(zhì)量方面,中國人保在2018年保險服務評價等級處于AA級別,位居前列。
中國人保在附贈服務方面提供下面幾種服務特質(zhì):
簡單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務
免填單證、免事故說明的“雙免”服務
萬元以下案件一小時通知賠付
享受服務更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務
全國范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費50公里救援服務(不含材料費用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場調(diào)解
當場通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務網(wǎng)路
最大的保險公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務網(wǎng)點
服務覆蓋面可達到村落
增值服務更豐富貼心
多種增值服務特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務
免費或優(yōu)惠的洗車服務
學姐歸納綜合來看,人保與平安有更全面和更上風的服務,明顯大地與陽光要弱點。在車險報價沒有什么差異的情況下,我們投保時人保與平安這兩家保險公司可以優(yōu)先考慮。但是在實際購買車險的時候,通常是“小公司”在優(yōu)惠政策上會有著更高的力度,從附贈服務(免費年檢、免費洗車之類的)還有附贈物品(行車記錄儀之類的)上來看,大公司都做得沒有它們好。如果是對自己車技有信心的車主,覺得出險這件事不太可能發(fā)生在自己身上的話,陽光和大地這兩家公司可以作為考慮的對象。
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以上就是我對 "人保車險如何查真?zhèn)?的圖文回答,望采納!
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