這幾天陸陸續(xù)續(xù)買了車的人向我咨詢：

“平安車險價格一直比較高，理賠服務(wù)是不是也會更好一點？”

“別人告訴我陽光車險成立的時間比較短，可是它的費用是非常親民的，我很想知道選擇陽光更好還是選擇平安更好？”

“平安、人保是大公司了，但是在理賠和服務(wù)方面，這兩家公司有怎樣的區(qū)別呢？”

......

大家的問題都很中肯，那么今天學(xué)姐就利用現(xiàn)在這個機(jī)會。，來跟朋友們說清楚，平安車險與其他幾家公司相比，到底有何與眾不同的地方，又有何不足的地方。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 從公司規(guī)模來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光。

從保險公司規(guī)模的大小程度能看出保險公司線下網(wǎng)點及合作的4S店數(shù)量的多少。

規(guī)模比較大的保險公司，較之于小規(guī)模的保險公司來比線下網(wǎng)點與合作4S店也會比較多。從車主方面的利益來考慮，在理賠的時候，特別是在全國通賠這上面，能給你帶來更加快捷方便的服務(wù)。 

因此，規(guī)模大小是我們買車險考量保險公司的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。

陽光保險

陽光保險集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊地為深圳。對比行業(yè)中的其他公司，還很年輕，但它的發(fā)展勢頭不可小覷。

陽光保險是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險主體，躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸開始帶領(lǐng)行業(yè)中的其他企業(yè)做出新的改變和嘗試。

2020年第一季度，陽光保險的保費規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財險行業(yè)第7位。

但陽光保險的優(yōu)點不包括它的車險業(yè)務(wù)：線下理賠網(wǎng)點覆蓋面窄，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的相對好一些。

大地保險

中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司成立于2003年，總部設(shè)在上海。稱得上是長時間知名的保險公司。

有資歷外，大地保險還有錢，注冊資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財產(chǎn)的保費規(guī)模為127億，增速5%，位于財險行業(yè)第6位。

中國平安

中國平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費收入衡量，平安財險是中國第二大財產(chǎn)保險公司。

2018年，平安產(chǎn)險保費收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。

平安財險在中國保險行業(yè)擁有較強(qiáng)的歷史地位，能揮發(fā)出雄厚的能力。

人保財險

人保財險PICC，即中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是一家大型國有財產(chǎn)保險公司，國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實力強(qiáng)，保險規(guī)模的能力在全球的范圍內(nèi)算得上數(shù)一數(shù)二。

旗下線下網(wǎng)點分布非常的廣，北到漠河南到南沙，甚至是四五線城市，包括其中各種大大小小的村落，都可以看到人保。

2019年，人?？偙ＹM收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng)，{與中國平安同平安車險-25}，能揮發(fā)出雄厚的能力。

因此，綜合比較，要是線下網(wǎng)點以及合作4S店的數(shù)量變成了評價依據(jù)，人保、平安兩家公司略勝一籌，略顯不足的是大地與陽光。

畢竟老牌大公司，底氣的確會更足。

 從車險價格來看

先說答案：陽光≈大地≈平安≈人保。

學(xué)姐需要再強(qiáng)調(diào)一下車險價格：

車險的條款以及相應(yīng)的費率計算方法，都是有銀保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的，所以就是說車主們無論想在哪家公司購買車險，車險條款和保費其實都沒有什么差別。

每個公司都有自己的優(yōu)惠方案，也會有相關(guān)的贈送服務(wù)，這可以算是它們之間僅有的不同之處了。

車險購買的同時，車主們需要清除，一部分參考依據(jù)來源于各家車險公司的報價，而不能將其作為評判依據(jù)。

好的，接下來看下問題本身：

各家公司的車險價格，差別其實非常小，同一輛車在不同保險公司買配置一樣的車險，價格上的浮動在百元內(nèi)，甚至還可能是一樣的。

那就拿平安和人保舉個例子，同一車主的同一輛車，下面就是這兩家保險公司的報價：

中國平安報價

中國人保報價

我們可以看到，兩家公司在三者險、車損險以及第三方責(zé)任險上的報價是完全一樣的。

因此，一些老牌公司哪怕已經(jīng)經(jīng)營多年，但車險價格，也同樣沒有提供更優(yōu)惠的政策。

 從理賠服務(wù)來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光，我們一個個來看

陽光保險

就服務(wù)質(zhì)量方面來講，陽光保險在2018年的時候，保險服務(wù)評價等級去A級別，是十分優(yōu)秀的。

陽光保險還提供了這幾種具備特色的附贈服務(wù)：

  陽光車險e車險專屬服務(wù)

適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽光承諾：報案24小時內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報案72小時內(nèi)賠付。

  接案快

365天24小時報案。95510無休接報案，自動識別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

  回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

  賠付快

24小時內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報案24小時內(nèi)免單證賠付！

  定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)

  故障車輛免費救援

網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

  旅行醫(yī)療救援服務(wù)

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費、住宿費。

  全國通賠、理賠無限制

全國范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。在何地承保和出險，都是可以電話申請賠付的，在哪都能享受到全國統(tǒng)一的理賠服務(wù)，方便快捷。

不限制客戶送修地點，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，但可以享受4S修理價格）

大地保險

在服務(wù)質(zhì)量方面，2014-2019年大地保險連續(xù)6年獲得全球四大評級機(jī)構(gòu)——貝氏評級公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評價。

在2018年的時候在銀保監(jiān)獲得了A等級，表現(xiàn)不錯。

大地保險的附贈服務(wù)主要含有以下幾點：

  365天×24小時專線暢通無憂

  365天×24小時查勘

  365天×8小時定損

  10萬元以下車險案件1個工作日內(nèi)賠付

  車險小額案件快賠

  車險免上門交單

  人傷溫情關(guān)懷

  全國通賠、就近理賠

  365天×24小時非事故道路救援

中國平安

中國平安保險在服務(wù)質(zhì)量上是出類拔萃的，它在2018年的年度保險服務(wù)評價等級中列為AA級。

在附贈服務(wù)方面，中國平安有以下幾種優(yōu)勢：

  閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

  簡易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡易理賠

  免費救援

7 ×24小時

免費道路救援

全國通賠

  信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

  其他

作為一家私企，電話車險和網(wǎng)上車險服務(wù)是平安車險開通的服務(wù)，能在服務(wù)方面做的很全面，更注重用戶體驗，它采用“先賠付，后修車”的理賠方式，對于車主來說是相當(dāng)方便。

雖然服務(wù)內(nèi)容很多，但是會有不少的缺陷，所以作為車主一定要綜合考慮。，如果不在符合的范圍內(nèi)。，類似“先賠付、后修車”這樣的服務(wù)是不能享受的。

中國人保

中國人保在服務(wù)質(zhì)量方面2018年保險服務(wù)評價登記處于雙A級別，名列前茅。

在贈送的服務(wù)方面，中國人保有以下服務(wù)特點：

  簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時通知賠付

  享受服務(wù)更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費50公里救援服務(wù)（不含材料費用）

  人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當(dāng)場通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

  增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學(xué)姐總結(jié)

總而言之，在服務(wù)上人保與平安會比大地與陽光更好也更占上風(fēng)。在車險報價都相同的情況下，我們可以優(yōu)先選擇人保與平安這兩家公司進(jìn)行投保。

只是實質(zhì)上在繳納車險的時候，“小公司”可能會給到比大公司更多的優(yōu)惠政策，在附贈服務(wù)（比如免費年檢、免費洗車等）以及附贈物品（比如行車記錄儀）方面都會比大公司好。

要是你對自己開車的技術(shù)非常肯定，認(rèn)為自己很棒的話，認(rèn)為自己的出行一般不會有危險的話，大地和陽光兩個二選一也是不錯的。

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以上就是我對 "平安車險理賠 流程"的圖文回答，望采納！

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