提問: 樓依清風(fēng)
分類:人保車險(xiǎn)
優(yōu)質(zhì)回答
近日,有不少小伙伴都來咨詢學(xué)姐:
“對(duì)比一下,感覺人保車險(xiǎn)會(huì)更貴,它的理賠比其他家更好嗎?”
“有人告訴我陽光車險(xiǎn)能提供的服務(wù)并不多,但是它很有性價(jià)比,不知道跟人保比起來怎們樣?”
“人保、平安都屬于是大公司,究竟這兩家在理賠服務(wù)方面有怎樣差異呢?”
大家的問題都問到點(diǎn)子上了,那學(xué)姐今天就趁這個(gè)機(jī)會(huì),來跟大家好好嘮嘮,人保車險(xiǎn)和這幾家公司相比,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都體現(xiàn)在哪方面。
本文結(jié)構(gòu)如下:
從公司規(guī)模來看先說答案:人保>平安>大地>陽光。
一定程度上,保險(xiǎn)公司的規(guī)模大小和他們的線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量的多少能夠被直觀的反應(yīng)出來。
如果保險(xiǎn)公司規(guī)模大,那么線下網(wǎng)點(diǎn)與合作4s店也會(huì)多些。對(duì)車主們的好處就是,更加方便他們?cè)谌珖秶鷥?nèi)找到理賠點(diǎn)。
所以說,在挑選保險(xiǎn)公司時(shí),我們要盡可能選擇規(guī)模更大的公司。
陽光保險(xiǎn)
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年,注冊(cè)地為深圳。在保險(xiǎn)行業(yè)里,年齡算小,但它的發(fā)展勢(shì)頭非常強(qiáng)勁。
陽光保險(xiǎn)是全球市場化企業(yè)中,成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán),5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體,躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。潛移默化中,它已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)行業(yè)變革這一目的的不可忽視的重要力量。
2020年第一季度,陽光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。
然而,陽光保險(xiǎn)在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一塊還有很多需要改進(jìn)的地方,比如:線下理賠網(wǎng)點(diǎn)僅分布在少數(shù)省份,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份分布范圍相較來說廣泛一些。
大地保險(xiǎn)
中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年,總部設(shè)在上海。是一家發(fā)展歷史比較久的保險(xiǎn)企業(yè)。
經(jīng)過多年的發(fā)展,大地保險(xiǎn)的資金底蘊(yùn)相當(dāng)雄厚。注冊(cè)資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度,大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億,增速5%,位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。
中國平安
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費(fèi)收入衡量,平安財(cái)險(xiǎn)是中國第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。
2018年,平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元,穩(wěn)居市場第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部覆蓋范圍很廣泛。
屬于中國保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一,能力很強(qiáng)。
人保財(cái)險(xiǎn)
人保財(cái)險(xiǎn)PICC,即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,是國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,保費(fèi)在全球財(cái)險(xiǎn)市場上,名次靠前。
旗下線下理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量全國第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五線城市以及村落,都設(shè)有人保的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
2019年,人??偙YM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng),與中國平安同屬于中國保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一,能力很強(qiáng)。
因此,綜合考量學(xué)姐覺得,把線下網(wǎng)點(diǎn)和4S店的數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),可以得出的結(jié)論是,人保、平安兩家公司略勝一籌,大地與陽光則略有不足。
畢竟公司是老牌子公司,而且還是大公司,所以底氣會(huì)比較足。
從車險(xiǎn)價(jià)格來看
我們先來公布答案:陽光≈大地≈平安≈人保。車險(xiǎn)價(jià)格是需要大家多多關(guān)注的問題,學(xué)姐一定要強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn):車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法,都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的,意思就是,其實(shí),這幾個(gè)公司的車險(xiǎn)保費(fèi)和車險(xiǎn)條規(guī)都沒有差別。這個(gè)區(qū)別只在于保險(xiǎn)公司的優(yōu)惠政策和贈(zèng)送服務(wù)的不同。因此,車主們想買車險(xiǎn)的話,應(yīng)當(dāng)把每家車險(xiǎn)公司給你的報(bào)價(jià)當(dāng)做參考的一個(gè)部分,而不能作為投保的評(píng)判依據(jù)。OK~下面回到正題:各個(gè)保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)的價(jià)格差距其實(shí)很小,同一車主的同一輛車,在同樣的車險(xiǎn)方案下,一般報(bào)價(jià)差別不超過100塊,甚至價(jià)位相同。
舉個(gè)栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下:
我們可以看到,兩家公司在三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)上的報(bào)價(jià)是完全一樣的。
在車險(xiǎn)價(jià)格方面,哪怕是老牌公司,在價(jià)格方面也沒有什么格外的優(yōu)惠政策。
從理賠服務(wù)來看
我們先來公布答案:人保>平安>大地>陽光,我們一個(gè)接一個(gè)來看
陽光保險(xiǎn)
在服務(wù)質(zhì)量方面,陽光保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于A級(jí)別,相當(dāng)優(yōu)秀。
在附贈(zèng)服務(wù)方面,陽光保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色:
陽光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)
適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽光承諾:報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。
接案快
365天24小時(shí)報(bào)案。95510無休接報(bào)案,自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務(wù)
響應(yīng)快
10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶
回訪快
2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶
賠付快
24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費(fèi)救援
網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:
1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)
提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)
1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。
全國通賠、理賠無限制
全國范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險(xiǎn),您都可電話申請(qǐng)通賠通付,享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點(diǎn),可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價(jià)格)
大地保險(xiǎn)
在服務(wù)質(zhì)量方面,2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)——貝氏評(píng)級(jí)公司(A.M. Best Co.)“A(優(yōu)秀)”評(píng)價(jià)。
2018年被銀保信評(píng)為A級(jí)別,表現(xiàn)較好。
在附贈(zèng)服務(wù)方面,大地保險(xiǎn)向我們展示了哪些特色服務(wù):
全國通賠、理賠無限制
365天×24小時(shí)專線暢通無憂 365天×24小時(shí)查勘 365天×8小時(shí)定損 10萬元以下車險(xiǎn)案件1個(gè)工作日內(nèi)賠付 車險(xiǎn)小額案件快賠 車險(xiǎn)免上門交單 人傷溫情關(guān)懷 全國通賠、就近理賠 365天×24小時(shí)非事故道路救援
中國平安
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,比大部分保險(xiǎn)公司都要有優(yōu)勢(shì)。
在附贈(zèng)服務(wù)方面,中國平安保險(xiǎn)展示了哪些特色服務(wù)呢?
閃電快賠先賠付,再修車萬元以下,3天到賬結(jié)案支付,60秒到賬 簡易理賠人傷案件,安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故,簡易理賠 免費(fèi)救援7 ×24小時(shí)免費(fèi)道路救援全國通賠 信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助
其他
平安車險(xiǎn)作為私企,電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)都是它的服務(wù),對(duì)用戶體驗(yàn)更加用心,所以在服務(wù)這塊人保比不上它,對(duì)于車主來說,這樣的賠付方式確實(shí)很方便:先賠付,后修車。
服務(wù)內(nèi)容多是有前提的,那就是會(huì)設(shè)置不少的限制,是以車主們都需要留神,若是與要求不相符合,那就沒有提供服務(wù),比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。
中國人保
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,比大部分保險(xiǎn)公司都要有優(yōu)勢(shì)。
有關(guān)附贈(zèng)服務(wù),中國人保的幾種服務(wù)特色表現(xiàn)在:
簡單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)
萬元以下案件一小時(shí)通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)
全國范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)(不含材料費(fèi)用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場調(diào)解
當(dāng)場通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險(xiǎn)公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)
學(xué)姐全面整理了一下,相對(duì)大地與陽光來說,人保與平安有更全面和更上風(fēng)的服務(wù)。要是有一樣的車險(xiǎn)報(bào)價(jià),我們可以優(yōu)先考慮人保與平安這兩家公司進(jìn)行投保。如果想買車險(xiǎn)的話,往往“小公司”的優(yōu)惠政策力度會(huì)更大,從附贈(zèng)服務(wù)(免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車之類的)還有附贈(zèng)物品(行車記錄儀之類的)上來看,大公司都做得沒有它們好。倘若是車主們對(duì)自己的車技有充分的信心,覺得出險(xiǎn)的概率很小的話,陽光和大地這兩家公司可以作為考慮的對(duì)象。
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以上就是我對(duì) "中國人保車險(xiǎn)辦理"的圖文回答,望采納!
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