提問(wèn): 十字路口
分類(lèi):人保車(chē)險(xiǎn)
優(yōu)質(zhì)回答
這幾天,學(xué)姐陸續(xù)收到了不少問(wèn)題:
“從價(jià)格上來(lái)看,人保車(chē)險(xiǎn)屬于偏貴一點(diǎn)的,那么它的理賠也會(huì)更多嗎?”
“許多人告訴我陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)能提供的業(yè)務(wù)范圍并沒(méi)有其他公司多,但它的價(jià)格真的好實(shí)在,不知道兩種保險(xiǎn)相比哪個(gè)更好?”
“平安、人保都是大公司了,究竟這兩家在理賠服務(wù)方面有怎樣差異呢?”
大家的問(wèn)題都很有思考的意義,那學(xué)姐今天就趁這個(gè)機(jī)會(huì),來(lái)和大家好好討論討論,人保車(chē)險(xiǎn)和這幾家公司相比,各有什么樣的優(yōu)缺點(diǎn)呢。
本文結(jié)構(gòu)如下:
這個(gè)答案是根據(jù)公司規(guī)模來(lái)得出的,先把答案給大家:人保>平安>大地>陽(yáng)光。
在一定程度上,保險(xiǎn)公司的規(guī)模有多大,他們的線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量差不多就有多少。
保險(xiǎn)公司的規(guī)模在一定程度和線下網(wǎng)點(diǎn)與合作4s店數(shù)量成正比。從車(chē)主們的角度來(lái)說(shuō),在理賠尤其是全國(guó)通賠方面,會(huì)更加的方便快捷。?
因此,公司規(guī)模大小是我們考量的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。
陽(yáng)光保險(xiǎn)
陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年,注冊(cè)地為深圳。它的發(fā)展勁頭十足,讓人絲毫看不出它是一家成立不久的保險(xiǎn)公司。
陽(yáng)光保險(xiǎn)是全球市場(chǎng)化企業(yè)中,成長(zhǎng)最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán),5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體,躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。慢慢變成了行業(yè)革新的領(lǐng)頭羊。
2020年第一季度,陽(yáng)光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。
但是,在車(chē)輛保險(xiǎn)方面的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,陽(yáng)光保險(xiǎn)略顯不足,例如:線下理賠網(wǎng)點(diǎn)分布得并不夠廣泛,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份發(fā)展的較為迅速。
大地保險(xiǎn)
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年,總部設(shè)在上海。是一家發(fā)展歷史比較久的保險(xiǎn)企業(yè)。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,大地保險(xiǎn)的資金底蘊(yùn)相當(dāng)雄厚。注冊(cè)資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度,大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億,增速5%,位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。
中國(guó)平安
中國(guó)平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費(fèi)收入衡量,平安財(cái)險(xiǎn)是中國(guó)第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。
2018年,平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元,穩(wěn)居市場(chǎng)第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部在全國(guó)都有。
屬于中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一,實(shí)力很強(qiáng)。
人保財(cái)險(xiǎn)
人保財(cái)險(xiǎn)PICC,即中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,是國(guó)內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,保費(fèi)收入在市場(chǎng)上占據(jù)很大的份額。
旗下線下理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量全國(guó)第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五線城市以及村落,這些地方都有人保的存在。
2019年,人??偙YM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百?gòu)?qiáng),與中國(guó)平安同屬于中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一,實(shí)力很強(qiáng)。
因此,綜合考量學(xué)姐覺(jué)得,把線下網(wǎng)點(diǎn)和4S店的數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),可以得出的結(jié)論是,比較好的是人保、平安兩家公司,相對(duì)的大地、陽(yáng)光兩家公司就稍落后一點(diǎn)。
畢竟在老牌公司的范圍內(nèi),底氣肯定會(huì)比后者足。
從車(chē)險(xiǎn)價(jià)格來(lái)看
先說(shuō)答案:陽(yáng)光≈大地≈平安≈人保。車(chē)險(xiǎn)價(jià)格是需要大家多多關(guān)注的問(wèn)題,學(xué)姐一定要強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn):車(chē)險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法,都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的,這意味著,不管車(chē)主們?cè)谀募夜举?gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn),車(chē)險(xiǎn)條款以及保費(fèi)其實(shí)都是一樣的。只有一個(gè)區(qū)別,那就是在各家提供的優(yōu)惠政策和贈(zèng)送服務(wù)上面是不一樣的。所以車(chē)主們考慮配置車(chē)險(xiǎn)的話,各家保險(xiǎn)公司給你的報(bào)價(jià)只能當(dāng)做部分參考,不能只依靠報(bào)價(jià)來(lái)做評(píng)判依據(jù)。了解了這些后,讓我們?cè)倏椿卣}:保險(xiǎn)公司之間的車(chē)險(xiǎn)價(jià)格差別其實(shí)很小,同一車(chē)主的同一輛車(chē),在同樣的車(chē)險(xiǎn)方案下,一般報(bào)價(jià)差別不超過(guò)100塊,甚至完全一樣。
舉個(gè)栗子,以平安跟人保為例,同一車(chē)主的同一輛車(chē),在兩家公司的車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下:
我們可以看到,兩家公司在三者險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)上的報(bào)價(jià)是完全一樣的。
在車(chē)險(xiǎn)價(jià)格方面,哪怕是老牌公司,在優(yōu)惠政策方面也沒(méi)有更好的表現(xiàn)。
從理賠服務(wù)來(lái)看
先說(shuō)答案:人保>平安>大地>陽(yáng)光,我們按順序看
陽(yáng)光保險(xiǎn)
在服務(wù)質(zhì)量方面,陽(yáng)光保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于A級(jí)別,十分不錯(cuò)。
在附贈(zèng)服務(wù)方面,陽(yáng)光保險(xiǎn)有哪些服務(wù)特色呢?
陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)e車(chē)險(xiǎn)專屬服務(wù)
適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽(yáng)光承諾:報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。
接案快
365天24小時(shí)報(bào)案。95510無(wú)休接報(bào)案,自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷(xiāo)客戶,享專屬服務(wù)
響應(yīng)快
10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶
回訪快
2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷(xiāo)客戶
賠付快
24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過(guò)30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車(chē)輛免費(fèi)救援
網(wǎng)銷(xiāo)客戶贈(zèng)送"陽(yáng)光救援卡"的客戶,只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:
1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車(chē) 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)
提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)
1.事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔(dān)車(chē)主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。
全國(guó)通賠、理賠無(wú)限制
全國(guó)范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無(wú)論在哪里承保和出險(xiǎn),您都可電話申請(qǐng)通賠通付,享受全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點(diǎn),可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價(jià)格)
大地保險(xiǎn)
在服務(wù)質(zhì)量方面,2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)——貝氏評(píng)級(jí)公司(A.M. Best Co.)“A(優(yōu)秀)”評(píng)價(jià)。
2018年被銀保信評(píng)為A級(jí)別,表現(xiàn)不差。
在附贈(zèng)服務(wù)方面,大地保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色:
全國(guó)通賠、理賠無(wú)限制
365天×24小時(shí)專線暢通無(wú)憂 365天×24小時(shí)查勘 365天×8小時(shí)定損 10萬(wàn)元以下車(chē)險(xiǎn)案件1個(gè)工作日內(nèi)賠付 車(chē)險(xiǎn)小額案件快賠 車(chē)險(xiǎn)免上門(mén)交單 人傷溫情關(guān)懷 全國(guó)通賠、就近理賠 365天×24小時(shí)非事故道路救援
中國(guó)平安
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國(guó)平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,在保險(xiǎn)行業(yè)里算得上是數(shù)一數(shù)二的。
在附贈(zèng)服務(wù)方面,中國(guó)平安保險(xiǎn)有這些特色服務(wù):
閃電快賠先賠付,再修車(chē)萬(wàn)元以下,3天到賬結(jié)案支付,60秒到賬 簡(jiǎn)易理賠人傷案件,安心理賠上門(mén)代收理賠資料雙方都是平安車(chē)主的事故,簡(jiǎn)易理賠 免費(fèi)救援7 ×24小時(shí)免費(fèi)道路救援全國(guó)通賠 信任賠授信理賠信任額度車(chē)主自主理賠駕駛安全互助
其他
平安車(chē)險(xiǎn)是私企,它的服務(wù)范圍包括電話車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn),在服務(wù)這塊比人保做的好,因?yàn)樗⒅赜脩趔w驗(yàn),這點(diǎn)(采用“先賠付,后修車(chē)”的理賠方式)對(duì)于車(chē)主很重要,可以帶來(lái)便利。
限制會(huì)設(shè)置的比較多(服務(wù)內(nèi)容雖多),因而許多車(chē)主都應(yīng)該要當(dāng)心,若是與要求不相符合,那就沒(méi)有提供服務(wù),比如“先賠付、后修車(chē)”的服務(wù)。
中國(guó)人保
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國(guó)人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,在保險(xiǎn)行業(yè)里算得上是數(shù)一數(shù)二的。
有關(guān)附贈(zèng)服務(wù),中國(guó)人保的幾種服務(wù)特色表現(xiàn)在:
簡(jiǎn)單的“極速”理賠
先賠付、后修車(chē)的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說(shuō)明的“雙免”服務(wù)
萬(wàn)元以下案件一小時(shí)通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國(guó)通賠、專享電子查勘理賠
全國(guó)7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)
全國(guó)范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車(chē)輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)(不含材料費(fèi)用)
人傷無(wú)憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解
當(dāng)場(chǎng)通知賠付
一次性快速處理
遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險(xiǎn)公司,北起漠河,南至南沙
全國(guó)各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開(kāi)展
代辦車(chē)輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車(chē)服務(wù)
學(xué)姐歸納綜合來(lái)看,人保與平安和大地與陽(yáng)光相比之下,前者有著更為豐富和優(yōu)勢(shì)的服務(wù)。如果車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)一樣的話,人保與平安這兩家保險(xiǎn)公司是我們投保的首選。在購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)這方面,“小公司”在優(yōu)惠政策這一塊,常常力度會(huì)更大,比起大公司來(lái)說(shuō),在附贈(zèng)服務(wù)(例如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車(chē)等)與附贈(zèng)物品(例如行車(chē)記錄儀)等方面做得會(huì)更好一些。如果車(chē)主們對(duì)自己的車(chē)技有信心,覺(jué)得自己不太可能出險(xiǎn)的,陽(yáng)光以及大地這兩家公司可以說(shuō)是比較合適的。
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以上就是我對(duì) "人保財(cái)險(xiǎn)和人保車(chē)險(xiǎn)是一家嗎"的圖文回答,望采納!
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