有不少車主朋友在最近來問學(xué)姐：

“大地車險(xiǎn)在價(jià)格這方面都知道很優(yōu)惠，那么賠理服務(wù)是如何呢？”

“聽說陽光雖然車險(xiǎn)業(yè)務(wù)做的比較小，但是做得還不錯，跟大地比較，到底如何？？”

“平安、人保是大公司了，那理賠服務(wù)方面，大地會不會跟他們差太多？”

......

每個問題都是常見的，學(xué)姐現(xiàn)在就借著這個機(jī)會，和大家好好說一下，大地車險(xiǎn)參照這幾家公司，有哪些劣勢，有哪些真正的優(yōu)勢。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 從公司規(guī)模來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光。

線下網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和4S店的合作情況，這些都可以反映出這個保險(xiǎn)公司的規(guī)模有多大。

只要保險(xiǎn)公司的規(guī)模越來越大，它的線下網(wǎng)點(diǎn)也會比其他保險(xiǎn)公司的多。從車主們的角度來看，在理賠特別是全國通賠中，方便又快速。 

總的來說，我們要把公司的規(guī)模，作為我們的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。

陽光保險(xiǎn)

陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊地為深圳。它在這個行業(yè)里年齡是比較小的，但卻很有潛力，發(fā)展都比其他公司快。

陽光保險(xiǎn)是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅(jiān)力量。

2020年第一季度，陽光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。

陽光保險(xiǎn)公司雖在財(cái)險(xiǎn)行業(yè)位于第七，但是在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面有些欠缺:比如線下理賠網(wǎng)點(diǎn)它分別的不夠廣泛，面積不夠大，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的相對好一些。

大地保險(xiǎn)

中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年，總部設(shè)在上海。算得上是時間比較悠久的公司了。

有資歷外，大地保險(xiǎn)還有錢，注冊資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億，增速5%，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。

中國平安

中國平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險(xiǎn)是中國第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，而且旗下還有許多家分公司、余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)營業(yè)部在全國分布著。

還是排在中國保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之中 ，可想實(shí)力是多么強(qiáng)大。

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，綜合實(shí)力很強(qiáng)的一個保險(xiǎn)公司，建立歷史悠久，公司規(guī)模也很大，保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場前列。

人財(cái)保險(xiǎn)公司旗下的線下賠理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量是全國最多的一個，北起漠河，南至南沙，小到四五線城市以及村落，人保已經(jīng)走入了家家戶戶。

2019年，人?？偙ＹM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng)，{與中國平安同大地車險(xiǎn)-20}

評判標(biāo)準(zhǔn)有很多，以線下網(wǎng)店和4s店綜合數(shù)據(jù)也是可以的，人保、平安兩家公司略勝一籌，大地和陽光相對而言，稍遜色些。

如此說來還是大公司值得依賴，底氣也更足。

 從車險(xiǎn)價(jià)格來看

先說答案：陽光≈大地≈平安≈人保。

關(guān)于車險(xiǎn)價(jià)格，學(xué)姐提醒大家：

車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的，也就是說，選擇哪家公司購買車險(xiǎn)都無所謂，車險(xiǎn)條例和保費(fèi)兩者并沒有任何差距。

唯一的區(qū)別只體現(xiàn)在各家公司的優(yōu)惠政策和贈送服務(wù)上有所不同。

因此購買車險(xiǎn)需要仔細(xì)對比各家車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)，綜合統(tǒng)籌方可做決定，這些不能作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

OK~下面回到正題：

就車險(xiǎn)價(jià)格來說，其實(shí)市面上各家公司價(jià)格差異是很小的，同一車主的同一輛車，在同樣的車險(xiǎn)方案下，差別基本沒有，甚至完全一致，報(bào)價(jià)差異不會超過100快。

就平安和人保我們羅列例舉，兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況在滿足同一輛車主的同一輛車時的情況為：

中國平安報(bào)價(jià)

實(shí)際情況下，無論是第三方責(zé)任險(xiǎn)，還是三者險(xiǎn)及車損險(xiǎn)，三者報(bào)價(jià)在兩家公司中沒有區(qū)別。

就算老牌公司而言，即使在車險(xiǎn)報(bào)價(jià)上面，優(yōu)惠政策的差異化沒有凸顯出來。

 

平安>大地>陽光，我們一個個來看

在服務(wù)質(zhì)量方面，陽光保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)等級處于A級別，十分不錯。

陽光保險(xiǎn)附贈服務(wù)的特色，有以下幾種：

  

 適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽光承諾：報(bào)案24小時內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時內(nèi)賠付。

  

 365天24小時報(bào)案。95510無休接報(bào)案，自動識別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

  

 2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

  

 24小時內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時內(nèi)免單證賠付！

  

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報(bào)價(jià)時間、客戶糾紛或不配合等除外)

  

網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

  

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

  

全國范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險(xiǎn)，您都可電話申請通賠通付，您會享受到各地?zé)o差別車險(xiǎn)理賠服務(wù)。

只要您有問題都可以為您解決，除了保修也可選擇非4s公司直賠(修理價(jià)格全國4s統(tǒng)一)

在服務(wù)質(zhì)量方面，2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評級機(jī)構(gòu)——貝氏評級公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評價(jià)。

不錯的是被銀保信機(jī)構(gòu)評委2018年度A級別。

大地保險(xiǎn)附贈的幾種特色服務(wù)：

  365天×24小時專線暢通無憂

  365天×24小時查勘

  365天×8小時定損

  10萬元以下車險(xiǎn)案件1個工作日內(nèi)賠付

  車險(xiǎn)小額案件快賠

  車險(xiǎn)免上門交單

  人傷溫情關(guān)懷

  全國通賠、就近理賠

  365天×24小時非事故道路救援

中國平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)等級處于AA級別，位居前列。

關(guān)于附贈服務(wù)，中國平安有以下幾種特色：

  閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

  簡易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡易理賠

  免費(fèi)救援

7 ×24小時

免費(fèi)道路救援

全國通賠

  信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

  平安車險(xiǎn)有電話和網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)這兩項(xiàng)便利服務(wù)，更看重顧客的感受，服務(wù)這塊平安比人保好，它的理賠是先進(jìn)行賠付，在進(jìn)行修車的方式，這樣的理賠方式真的很方便。

好處是有許多的服務(wù)內(nèi)容，但是它的缺點(diǎn)也很明顯，即存在許多限制，在此提醒廣大車主不能粗心了，想要享受服務(wù)必須要符合要求，比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。

在服務(wù)質(zhì)量方面中國人保能夠位居前列，是因?yàn)樗麄冊?018年保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)等級處于AA級別。

在附贈服務(wù)方面，中國人保有以下幾種服務(wù)特色：

  簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時通知賠付

  享受服務(wù)更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

  人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當(dāng)場通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

  增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學(xué)姐回顧一下

綜合來看,更豐富也更有優(yōu)勢一些的是人保與平安的服務(wù)。如果車險(xiǎn)報(bào)價(jià)都相同，我們可以優(yōu)先選擇人保與平安這兩家公司進(jìn)行投保。

但是往往“小公司”的下發(fā)優(yōu)惠力度更大，在車主們實(shí)際購買車險(xiǎn)的時候，附贈的會比大公司更多更好，比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車以及附贈物品行車記錄儀這些方面。

如果有的車主對自己的開車技術(shù)很自信，覺得自己開車較穩(wěn)，不太可能出險(xiǎn)的，倒是可以把陽光以及大地這兩家公司放在優(yōu)先琢磨的選項(xiàng)里。

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