提問(wèn): 誘夫
分類:人保車險(xiǎn)
優(yōu)質(zhì)回答
近日,有不少小伙伴都來(lái)咨詢學(xué)姐:
“人保車險(xiǎn)的報(bào)價(jià)會(huì)高于其他幾個(gè)公司,那么它的理賠服務(wù)如何?是不是也要比其他公司更強(qiáng)?”
“一些人告訴我,陽(yáng)光車險(xiǎn)能做的業(yè)務(wù)不是特別多,但是它很有性價(jià)比,不知道跟人保比好些還是差些?”
“平安與人保這兩家公司的規(guī)模都很大,那么兩家在理賠服務(wù)方面又有什么區(qū)別呢?”
大家的問(wèn)題都很有現(xiàn)實(shí)意義,那學(xué)姐今天就趁這個(gè)機(jī)會(huì),來(lái)跟大家好好掰扯掰扯,人保車險(xiǎn)和這幾家公司比較,到底好在哪里,又差在哪里。
本文結(jié)構(gòu)如下:
按照公司規(guī)模的大小得出的答案:人保>平安>大地>陽(yáng)光。
保險(xiǎn)公司的規(guī)模大小會(huì)在一定程度上反映出他們的線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量的多少。
保險(xiǎn)公司的規(guī)模在一定程度和線下網(wǎng)點(diǎn)與合作4s店數(shù)量成正比。其好處是,對(duì)于車主們來(lái)說(shuō),更加方便他們?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)找到理賠點(diǎn)。
所以,公司的規(guī)模是決定我們是否投保的主要因素之一。
陽(yáng)光保險(xiǎn)
陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年,注冊(cè)地為深圳。它是一家年輕的保險(xiǎn)企業(yè),且發(fā)展前途可觀。
陽(yáng)光保險(xiǎn)是全球市場(chǎng)化企業(yè)中,成長(zhǎng)最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán),5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體,躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。它在引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中發(fā)揮著不可替代的作用。
2020年第一季度,陽(yáng)光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。
陽(yáng)光保險(xiǎn)并非盡善盡美,也有其缺點(diǎn),特別是在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面:全國(guó)多數(shù)城市并沒(méi)有廣泛分布該企業(yè)的線下理賠網(wǎng)點(diǎn),只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份在解決分布范圍這個(gè)問(wèn)題上處理得相對(duì)好一點(diǎn)。
大地保險(xiǎn)
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年,總部設(shè)在上海??梢哉f(shuō)是保險(xiǎn)領(lǐng)域內(nèi)的元老級(jí)企業(yè)了。
有資歷外,大地保險(xiǎn)還有錢,注冊(cè)資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度,大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億,增速5%,位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。
中國(guó)平安
中國(guó)平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費(fèi)收入衡量,平安財(cái)險(xiǎn)是中國(guó)第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。
2018年,平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元,穩(wěn)居市場(chǎng)第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營(yíng)銷服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部全國(guó)有很多個(gè)。
屬于中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一,能力很強(qiáng)。
人保財(cái)險(xiǎn)
人保財(cái)險(xiǎn)PICC,即中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,是國(guó)內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,全球財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)上保費(fèi)收入規(guī)模位居前列。
旗下線下理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量全國(guó)第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五線城市以及村落,都有人保的公司。
2019年,人??偙YM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百?gòu)?qiáng),與中國(guó)平安同屬于中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一,能力很強(qiáng)。
因此得出的結(jié)論是,以線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量作為評(píng)判依據(jù)的話,這四家公司中,人保和平安要比大地和陽(yáng)光更加具有優(yōu)勢(shì)。
畢竟公司是老牌子公司,而且還是大公司,所以底氣會(huì)比較足。
從車險(xiǎn)價(jià)格來(lái)看
最終結(jié)論:陽(yáng)光≈大地≈平安≈人保。車險(xiǎn)價(jià)格是需要大家多多關(guān)注的問(wèn)題,學(xué)姐一定要強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn):車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法,都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的,意思就是,不管車主們?cè)谀募夜举?gòu)買車險(xiǎn),車險(xiǎn)條款以及保費(fèi)其實(shí)都是一樣的。區(qū)別只有一個(gè),就是各個(gè)保險(xiǎn)公司提供的優(yōu)惠政策以及贈(zèng)送服務(wù)是有區(qū)別的。所以,車主們要購(gòu)置車險(xiǎn)的話,這些車險(xiǎn)公司提供給你的報(bào)價(jià)應(yīng)當(dāng)只當(dāng)做參考的一個(gè)部分,價(jià)格不能作為評(píng)判的所有依據(jù)。知道這些后,我們?cè)倩氐秸}上來(lái):每家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)價(jià)格差別特別的小,同一車主的同一輛車,在同樣的車險(xiǎn)方案下,一般報(bào)價(jià)差別不超過(guò)100塊,甚至是一樣的價(jià)錢。
舉個(gè)栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下:
我們可以看到,兩家公司在三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)上的報(bào)價(jià)是完全一樣的。
車險(xiǎn)的價(jià)格方面就算是成立比較早的公司,優(yōu)惠政策方面也沒(méi)有更多的實(shí)惠。
從理賠服務(wù)來(lái)看
最終結(jié)論:人保>平安>大地>陽(yáng)光,我們逐次來(lái)看
陽(yáng)光保險(xiǎn)
在服務(wù)質(zhì)量方面,陽(yáng)光保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于A級(jí)別,非常好。
在附贈(zèng)服務(wù)方面,陽(yáng)光保險(xiǎn)展示了以下特色服務(wù):
陽(yáng)光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)
適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽(yáng)光承諾:報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。
接案快
365天24小時(shí)報(bào)案。95510無(wú)休接報(bào)案,自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務(wù)
響應(yīng)快
10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶
回訪快
2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶
賠付快
24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過(guò)30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費(fèi)救援
網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽(yáng)光救援卡"的客戶,只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:
1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)
提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)
1.事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。
全國(guó)通賠、理賠無(wú)限制
全國(guó)范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無(wú)論在哪里承保和出險(xiǎn),您都可電話申請(qǐng)通賠通付,享受全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點(diǎn),可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價(jià)格)
大地保險(xiǎn)
在服務(wù)質(zhì)量方面,2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)——貝氏評(píng)級(jí)公司(A.M. Best Co.)“A(優(yōu)秀)”評(píng)價(jià)。
2018年被銀保信評(píng)為A級(jí)別,表現(xiàn)較好。
在附贈(zèng)服務(wù)方面,大地保險(xiǎn)向我們展示了哪些特色服務(wù):
全國(guó)通賠、理賠無(wú)限制
365天×24小時(shí)專線暢通無(wú)憂 365天×24小時(shí)查勘 365天×8小時(shí)定損 10萬(wàn)元以下車險(xiǎn)案件1個(gè)工作日內(nèi)賠付 車險(xiǎn)小額案件快賠 車險(xiǎn)免上門交單 人傷溫情關(guān)懷 全國(guó)通賠、就近理賠 365天×24小時(shí)非事故道路救援
中國(guó)平安
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國(guó)平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,在眾多保險(xiǎn)公司里,排名非常靠前。
在附贈(zèng)服務(wù)方面,中國(guó)平安保險(xiǎn)究竟有哪些特色服務(wù)呢?
閃電快賠先賠付,再修車萬(wàn)元以下,3天到賬結(jié)案支付,60秒到賬 簡(jiǎn)易理賠人傷案件,安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故,簡(jiǎn)易理賠 免費(fèi)救援7 ×24小時(shí)免費(fèi)道路救援全國(guó)通賠 信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助
其他
平安車險(xiǎn)是私企,它的服務(wù)范圍包括電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn),把用戶體驗(yàn)放在首位,所以在服務(wù)這塊比人保做的好,它的這種理賠方式(先賠付,后修車)對(duì)于車主來(lái)說(shuō)很方便。
服務(wù)內(nèi)容多是有前提的,那就是會(huì)設(shè)置不少的限制,因而許多車主都應(yīng)該要當(dāng)心,倘若與條件不相符,那么就不會(huì)提供那些服務(wù)給你享受,比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。
中國(guó)人保
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國(guó)人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,在眾多保險(xiǎn)公司里,排名非??壳?。
在對(duì)待附贈(zèng)服務(wù)方面,中國(guó)人保拿出了這幾種服務(wù)特性:
簡(jiǎn)單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說(shuō)明的“雙免”服務(wù)
萬(wàn)元以下案件一小時(shí)通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國(guó)通賠、專享電子查勘理賠
全國(guó)7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)
全國(guó)范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)(不含材料費(fèi)用)
人傷無(wú)憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解
當(dāng)場(chǎng)通知賠付
一次性快速處理
遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險(xiǎn)公司,北起漠河,南至南沙
全國(guó)各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開(kāi)展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)
學(xué)姐全面整理了一下,相對(duì)大地與陽(yáng)光來(lái)說(shuō),人保與平安有更全面和更上風(fēng)的服務(wù)。要是有一樣的車險(xiǎn)報(bào)價(jià),我們可以優(yōu)先考慮人保與平安這兩家公司進(jìn)行投保。但是在實(shí)際購(gòu)買車險(xiǎn)的時(shí)候,往往“小公司”的優(yōu)惠政策力度會(huì)更大,無(wú)論是附贈(zèng)服務(wù)(像免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等),還是附贈(zèng)物品(像行車記錄儀),比起大公司來(lái)說(shuō)都更讓人滿意。倘若是車主們對(duì)自己的車技有充分的信心,覺(jué)得出險(xiǎn)的概率很小的話,陽(yáng)光和大地這兩家公司可以作為考慮的對(duì)象。
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以上就是我對(duì) "燕郊人保車險(xiǎn)幾點(diǎn)上班"的圖文回答,望采納!
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